天津市3批降成本政策措施，请问啊中石化天津石化原油采购成本降低了吗

来源：整理时间：2023-01-13 06:01:41 编辑：天津生活手机版

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1，请问啊中石化天津石化原油采购成本降低了吗
2，营商环境指什么
3，经济危机对天津物流企业的影响
4，会计选择题
5，市场部怎么定质量目标

1，请问啊中石化天津石化原油采购成本降低了吗

恩，中石化天津石化1月至7月，通过强管理、严监控、防腐蚀等措施，共加工重质原油99.24万吨，同比提高7.84万吨，创历史新高，成本降低3100万元。

请问啊中石化天津石化原油采购成本降低了吗

2，营商环境指什么

营商环境是指企业在开设、经营、贸易活动、纳税、关闭及执行合约等方面遵循的政策法规所需的时间和成本等条件。“营商环境”是当前的高频热词，从中央到地方，它被屡屡提及。为了营造良好的营商环境，我市相关部门也一直在行动。那么，营商环境到底是什么?包括哪些内容，与企业、与个人有什么关系呢?一起来了解一下。营商环境是指伴随企业活动整个过程的各种周围境况和条件的总和。包括企业在开设、经营、贸易活动、纳税、关闭及执行合约等方面遵循的政策法规所需的时间和成本等条件。优化营商环境势在必行世界银行发布的一项报告表明：良好的营商环境会使投资率增长0.3%，GDP增长率增加0.36%。目前，我省正在实施新旧动能转换重大工程，迫切需要一个稳定公开透明、可预期的营商环境，因此，优化营商环境的重要性和紧迫性更加凸显。根据世界银行每年发布的《全球营商环境报告》显示，我国营商环境的国际排名由2006年的第91名，提升到2017年的第78名。瑞士洛桑管理学院发布的世界竞争力报告也表明中国在经济表现和政府效率、营商效率方面，得分均有明显提升。以开办企业为例，2004年中国内地开办企业平均需要12个流程耗时46天花费135美元，经过改革，到2017年只需 7个流程耗时22.9天。今年国务院将第一次对各省、设(区)市营商环境进行评价。国家发改委承接具体评价工作。目前的指标体系中，涉税指标不分国地税，共有开办企业、缴纳税费、要素成本、注销企业4个一级指标和若干二级指标。有的指标是对接世界银行营商环境涉税评价指标，有的是新增指标。开办企业包括开办程序、时间、成本3个二级指标，涉及税务部门的是“税务补采信息”和“申领发票”两个调查项目。缴纳税费包括纳税次数、纳税时间、总税率和社会缴纳费率、报税后程序指数、税收执法规范水平和税外负担6个二级指标。进一步加强营商环境的治理和规范，不但是我国经济日益成熟的标志，也是构建面向未来可持续的国际商业合作的基础。可以预见，通过不断升级对外引资政策，提高投资便利化程度，我国仍将继续成为外商投资企业青睐的目的地。营商环境的模式新加坡：法治优先模式新加坡的法规体系较为完善，拥有健全和公正的司法审判系统，为知识产权保护、吸引人才、劳动者权利保护、鼓励移民等提供了有力的制度保障。通过健全公正的司法审判系统、完善企业纠纷解决渠道推动市场秩序的完善。其《竞争法案》通过禁止某些约束市场竞争的商业行为来促进健康的市场竞争行为。同时，新加坡具有世界上最好的知识产权保护(IMD世界竞争力报告)法制，主要法律有《专利法案》、《商标法案》、《注册商标设计法》和《版权法》。香港：国际化优先模式香港优质的营商环境得益于高度的开放，主要体现在政治文化交流、经贸投资往来和城市管理水平方面的国际化高标准，扎堆的各国领事馆、便捷的国际航线与航班，与国际接轨的高等教育体系和良好国际语言环境、便捷舒适的公交服务让香港成为了高水平的国际化政治文化交流中心;国际金融服务的便利化、简单低税制和国际性的金融人才的聚集推动了香港现代金融服务业繁荣，且高标准的城市规划、市政建设、交通管理、公共服务等让香港成为便捷、宜居的国际现代都市。深圳：效率优先模式深圳率先提出“时间就是金钱，效率就是生命”，着力打造高效的便利营商环境。深圳市通过整合内部资源，优化业务流程，简化审批程序，实现了审批环节做“减法”、审批效率做“加法”，各单位充分利用大厅集中办理行政审批业务的平台优势，根据窗口业务特点，打破部门边界，加强单位间横向业务协同，建立多层次横向联动机制，促成审批业务无缝衔接，提升一体化程度。前海e站通服务中心率先在全国应用互联网+政务服务的理念，前海局法定机构实行服务人员企业化运营管理机制成为深圳重效率、重法治、重服务的重要体现。天津：便利优先模式天津滨海新区以贸易自由、投资便利、金融服务完善、高端产业聚集、法制运行规范、监管透明高效、辐射带动效应明显等为内容核心和总方向，探索投资便利和贸易便利的措施。通过成立行政审批局和综合执法局，幅度减少、取消审批事项，加快推动政府职能转变，促进政务服务便利化;通过扩大服务业和先进制造业对民营资本和外资的开放领域，对于外商投资率先实行准入前国民待遇加负面清单的管理模式;创造条件推动人民币资本项目可兑换、利率市场化、人民币跨境使用、外汇管理体制等方面创新，加快金融领域改革创新;依托“一线放开”实现通关便利化。

营商环境指什么

3，经济危机对天津物流企业的影响

http://hi.baidu.com/2008%B2%BB%CB%B5%D4%D9%BC%FB/blog/item/32dcd56d2835ddfc4216946d.html

由于美国次贷危机的影响，最终引发了世界金融风暴，并正在向实体经济渗透，已经导致了全球性的经济危机。今天我们就来探讨一下经济危机对物流业的影响以及应对的方法。这次全球经济危机对我国刚有发展趋势的物流产业的影响很大，它也为将来物流业的发展敲响了警钟。目前经济危机影响物流业的发展主要有两种情况：一种是业务量急剧减少，企业无货可运；一种是资金回收困难，造成资金链的紧张。现如今，我国物流行业的业务量明显下滑，这对物流企业造成了很大的冲击；对以外贸物流行业为主的企业更是造成了巨大的压力，许多以航海运输、航空运输、铁路运输、汽车运输方式进行的物流企业正面临着破产的危险。据有关人员估计，今年对外贸易物流业务量下滑30％左右，对于许多经济对外型的城市，出口贸易及关联产业直接受到欧美市场需求放缓的影响，外围经济一萧条，各个行业的需求量随即减少，这也意味着进出口贸易量随之减少，下游的物流业必然也会受到冲击，深圳就是一个典型的例子。飙升的油价今年上半年已经对行业造成冲击，如今外围经济危机对深圳物流企业的影响更是“雪上加霜”，目前深圳港口码头都是以外贸为主，珠江三角洲地区一些工厂倒闭和生意不景气，造成整体货量下降，企业自然也就面临无货可运的境地。这种影响会随着经济危机在中国不断渗透，且会变得更加严峻，整个行景不容乐观。并且由于经济危机使得整个行业不景气，现在物流企业贷款也很困难。银行放贷需要抵押，物流企业的资产大多是仓库、车辆等，银行不认同这些，因此物流企业的贷款问题越来越严重。在目前这种经济不景气、业务量锐减的情况下，企业急需资金的支持，资金链一断，也就基本面临破产。那么针对目前的局面，我们应该采取什么样的措施呢？首先是开源节流，通过积极挖潜，降低成本，提高效率，来降低业务减少带来的冲击。过去不少企业，尤其是中小企业都只关心运输等单项服务的价格成本，不太注重整体物流的概念。现在的工作就是加强将传统物流向综合物流转型，为他们提供优化整合的整体物流服务方案。这些方案从长远看会降低生产企业和采购商的成本，也为物流企业赢得了竞争力。其次，物流企业可以与制造业联合发展。世界制造业已经进入供应链管理时代，少品种、大批量生产模式已经让位多品种、小批量的精益生产模式。企业加快引入物流和供应链管理的理念和技术，能够有效降低企业的库存，加速企业的现金周期，提高资金利润率。最后，物流企业要增强服务创新能力，把创新内化到企业文化中，加强模式创新、业务创新、技术创新，以满足客户需求为出发点，不断提升物流服务的能力和水平。对于规模大、实力强、创新能力强的企业，这次危机可能是一个加快兼并扩张、做大做强的大好机遇；对于中小物流企业，可以发挥船小好掉头的优势，做精做细特色领域，或者依托网络平台，通过资源整合的方式，进行优势互补。随着经济危机向实体经济转化，影响还会发生变化，只要我国的物流企业做好充分的准备来应对这次危机，我们坚信我国的物流产业会变得更加的成熟，发展前景会更加乐观。

金融危机对天津的影响是很大的。因为天津是一个外向度比较高的城市，形势也是非常严峻的。有几个方面：(1) 中小企业有1375家处于停产、半停产的状态。(2) 汽车等重点行业生产增长也出现了回落。有一些企业的亏损面扩大，这个亏损额度增大，还有财政收入、外贸出口出现了明显的回落。(3) 房地产销售额和销售的面积都出现了双下降。今年天津保增长的任务还是非常艰巨的，但是在市委的领导下，认真贯彻中央的决策部署，特别是中央应对危机的这些政策措施，抓的还是非常到位的。当前经济危机的蔓延、经济下行的影响还比较大，所以市委市政府提出了“保增长、渡难关、上水平”的一个目标要求。“保增长”就是保证主要经济指标增幅继续处在全国前列，保证天津的经济实力继续扩大，保证人民群众生活水平随着经济的增长进一步的提高。“渡难关”这个是渡外需不足的关、渡稳定就业的关、渡资金紧张的关。“上水平”就是调整结构、自主创新、节能降耗、科学发展上水平。所以市政府组织了4200名干部，组织了600多个工作组到困难企业帮助解决困难，对一些优势企业进行帮助，让他们尽快发挥他们的优势。市委、市政府出台了30条政策，以解决普遍存在的四个问题：(1)企业拓展市场困难。(2)企业融资比较困难。(3)企业的运营成本比较高。(4)政府服务方面的效率还需要进一步的提高。

在这次危机中天津的出货率下降百分之二十七！大部分物流代理公司利润下降百分址二十左右！这是国际方面得！国内得就不太明了了。

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经济危机对天津物流企业的影响

4，会计选择题

1、企业发生的销售费用、管理费用和财务费用应当（ A ）　　A.作为期间费用计入当期损益 B.分配计入产品成本　　C.全部计入产品成本 D.部分计入产品成本　　2、下列各项中属于产品成本项目的是（ B ）　　A．废品损失 B．工资费用 C．管理费用 D．营业费用　　3、下列（ D ）属于产品数量动因作业。　　A．原材料搬运作业 B．定单作业 C．机加工作业 D．包装作业　　4、属于业务预算内容的有（ D ）。　　A．生产预算 B．制造费用预算　　C．现金预算 D．销售预算额　　5. 企业4月份生产合格品25件，料废品5件，加工失误产生废品2件，计价单价为4元，应付计件工资为（ A ）　　A.100元 B.120元 C.128元 D.108元　　6、如果企业产品的消耗定额比较准确、稳定，各月末在产品数量变化较小，产品成本中原材料费用所占比重较大，为了简化成本计算，月末在产品可以（ C ）　　A.按定额成本计价 B.按所耗原材料费用计价　　C.按定额原材料费用计价 D.按定额加工费用计价　　二、多选题　　1、固定制造费用的三种成本差异是指（ ABC ）。　　A．效率差异 B．耗用差异 C．闲置能量差异　　D．价格差异 E．数量差异　　2. 某企业只销售一种产品， 2008 年销售量是 8000 件，单价为 240 元，单位成本为 180 元，其中单位变动成本为 150 元，该企业计划 2009 年利润比 2008 年增加 10% ，则企业可采取的措施是（ ABCD ）。　　A. 增加销售量 534 件 B. 降低单位变动成本 6 元　　C. 降低固定成本 48000 元 D. 提高价格 6 元　　E. 提高价格 8 元　　3. 在完全成本法下，期间费用应当包括（ CDE ）。　　A. 制造费用 B. 变动制造费用　　C. 固定制造费用 D. 销售费用 E. 管理费用　　4、下列各项目，属于约束性成本的有（ ACE ）　　A 不动产的税金 B 职工的培训费 C 企业管理人员的工资　　D 企业发生的广告费 E 厂房、设备等固定资产提的折旧　　5、材料费用的分配标准有（ AD ）　　A．材料定额消耗量 B．材料定额费用　　C．产品体积 D．产品定额工时　　6、在制定标准成本时，根据所要求达到的效率的不同，所采取的标准有（ ABC ）　　A．理想标准成本 B．正常标准成本 C．现实标准成本　　D．定额成本 E．历史成本　　7、品种法适用于 ( AC )。　　A．大量大批的单步骤生产 B．大量大批的多步骤生产　　C．管理上不要求分步计算成本的多步骤生产　　D．小批、单件，管理上不要求分步计算成本的多步骤生产　　8、现金预算是各有关现金收支的预算的汇总，通常包括（ABDE ）等四个组成部分。　　A 现金收入 B 现金支出 C现金多余或不足　　D 资金的筹集与运用 E 资金的分配　　9、分批法适用于（ AD ）。　　A．小批生产　　B．大批、大量，管理上不要求分步计算成本的多步骤生产　　C．分批轮番生产同一种产品 D．单件生产　　10、差量成本这一概念经常用于（ ABCDE ）的决策。　　A 不同生产能力利用率下的成本差别　　B 接受追加定货　　C 零部件是外购还是自制　　D 某项不需用的设备是出租还是出售　　E 半成品直接出售还是加工为成品后再出售

1下列支出中，属于现金支出范围的有（ d） a赞助和捐赠支出 b对外投资支出 c支付的各项罚款 d支付职工工资及津贴 2企业收到包装物押金时，应借记“银行存款”，贷记（ d） 3财务会计主要采用（ a）进行核算提供会计信息 a货币量度 b实物量度 c劳动量度 d时间量度 4一张商业汇票的出票日为8月20日，期限60天，则到期日为（c ） a 10月17号 b 10月18号 c10月19号 d10月20号 5材料采购途中的合理损耗应（b ） a 由供应单位赔偿 b 计入材料采购成本 c 由保险公司赔偿 d计入管理费用 6在物价上涨的情况下，按照谨慎性原则使销售成本接近目前的价格水平的存货计价方法是（ a） a后进先出发 b先进先出法 c 移出平均法 d加权平均法 7企业支付的银行承兑汇票手续费应计入（b ） a管理费用 b财务费用 c 营业外支出 d 其他业务支出 8盘盈的固定资产按（c ）作为原价入账 a评估价值 b账面价值 c 重置价值 d 原始价值 9企业购入债券的票面利率大于银行存款利率，则实际支付款项（b）债券面值 a等于b大于c小于d不确定 10无形资产的推销方法一般采用（d ） a分期等额推销发 b一次推销法 c五五推销法 d年数总和法 11下列无形资产中，不能单独取得和转让的是（b ） a专利权 b 商标权c 土地使用权d商誉 12下列固定资产不需要计提折旧的是（c ） a未使用的房屋及建筑物 b季节性停用的固定资产c建造未完工的固定资产d融资租入固定资产 13短期股票投资，实际支付价款中包含股利，当收到股利应（a ） a计入投资收益 b计入营业外收入c冲减应收股利d冲减短期投资 14非正常报废的固定资产，应通过（ b）账户核算 a待处理财产损溢 b固定资产清理c在建工程 d营业外支出 15计提固定资产折旧时，可以先不考虑净残的是（ c） a平均年限法 b工作量法 c双倍余额递减法 d年数总和法二多项选择题 1下列情况需要通过“其他货币资金”账户核算的是（bcd ） a银行支票b银行汇票c银行本票d信用证 2在现金折扣条件下，对应收账金额的确认方法有（ad ） a成本法 b总价法 c净价法 d权益法 3下列各项（ abcd ）属于外购存货成本 a购货价格b购货运费c采购员差旅费 d在途保险费 4在备抵法下，坏账准备金的计提方法有（abc ） a直接转销法b账龄分析法c应收账款余额百分比法d净价法 5下列属于无形资产的是（acd ） a特许经营权b开办费c土地使用权d专利权 6在筹建其间下列费用可以计入开办费的是（abcd ） a开办人员工资b各类人员培训费c购置的固定资产d不计入固定资产价值的利息费用 7采用权益法核算时，能够引起“期股权投资”账户金额增加的有（abd ） a被投资单位当年实现盈利b被投资单位宣告分派现金股利c投资企业追加投资d投资企业收入现金股利 8下列各项收入应计入投资收益的有（abc a国库劵利息收入b企业债券利息收入c转让股票净收益d银行存款利息收入

5，市场部怎么定质量目标

市场部主要与顾客打交道，可以用这些指标来制定量化的质量目标：顾客满意率，意向项目签约率，回款率，项目及时安排率，项目及时完成率，项目综合效益，等等。可以从中选几个，或自行想几个，只要能正确衡量市场部的业绩，同时也符合公司的质量方针就行。

iso9001：2000的5.4.l质量目标条款要求：“最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容（见7.l a）。 1 质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致”。对于本条款可从以下几方面理解： 1.1 对质量目标的要求（1）体现组织有能力稳定地满足顾客和法律法规要求。（2）体现持续改进的思想，目的是增强顾客满意。（3）建立在质量方针的基础上，是对质量方针的落实和展开，但不是机械地——对应，要根据质量方针提供的框架来制定。（4）必须包括满足产品要求（指产品固有特性）所需的内容，即产品的具体质量标准。（5）质量目标应该是可测量的，包括定量或定性的目标要求，可测量，不一定是具体的数据，可包括感知的评价。（6）质量目标的可追求性主要体现在两个方面：一是稳定，二是增强，一般都有时间方面的限制。如稳定，在多长时间内，稳定在什么水平；如增强，指多长时间内达到什么水平。若没有时间限制，质量目标无法做到可追求。（7）在组织的相关职能与层次上建立相应的质量目标，分解到哪一层次应视具体情况而定，不必要求“横到边”、“纵到底”，否则不利于理解和执行。目标进一步量化以后，即成了指标。 1.2 对质量目标的管理要求（1）定期（每月或每季）检查完成情况，进行动态管理。（2）最高管理者可通过日常工作报表掌握质量方针与目标的实施情况。（3）在内部审核时对质量目标拟订的符合性及实现情况进行审核，审核结果向管理评审输入。（4）管理评审时对质量目标的适宜性、充分性、有效性进行评审。（5）一般情况下每年年初制定当年的质量目标。 1.3 与其他条款的关系 iso9000：2000标准中的12个质量管理体系基础中有5个方面涉及质量目标，甚至可以说整个质量管理体系的要求都是围绕“质量目标”展开的。iso9000标准2.3“质量管理体系方法”讲得非常清楚，其中的b、c、d均提到质量目标。从iso9001：2000标准的要求可以看出质量管理体系就是围绕质量方针和目标来展开的。每一个过程都要围绕质量目标展开，顾客满意的监视是针对顾客满意方面的目标、过程的监视是针对各过程的目标、产品的监视是针对产品的质量目标；数据分析是与目标进行比较，评价质量管理体系的适宜性和有效性；改进、纠正和预防措施都是围绕可能导致偏离目标的过程或活动开展的。任何过程都始于目标、终于目标。 2 质量目标的内容与符合性判断标准 2.1 质量目标的内容质量目标包括产品质量目标、过程质量目标。顾客满意质量目标。其中产品的质量目标包括单一产品的质量目标(即产品的质量特性值)和批产品的质量目标（即稳定地提供满足顾客要求的产品的能力）；过程质量目标包括管理过程、辅助过程和产品实现过程的目标顺客满意的目标是站在顾客自身的角度对组织质量管理体系整体业绩确定的目标，可包括顾客满意度或顾客满意率及有效投诉等目标。 2.2 质量目标的符合性判断标准就总体质量目标来说，产品质量目标、过程质量目标、顾客满意质量目标构成了一个有机的整体，它应具有系统性、充分性和协调性的特点。所谓系统性是指质量目标要在不同的职能和层次建立，自上而下展开，自下而上保证；所谓充分性是指目标要全面，该有的目标不能少，而且要考虑“稳定”和“增强”两个方面的目标；所谓协调性是指目标之间要相互协调，不能顾此失彼。对单个的质量目标而言，应具有合理性、适宜性和可测量性的特点。所谓合理性是指目标有必要设立，有助于改进组织的质量管理；所谓适宜性是指目标与组织的实际情况相适应，既可追求又能通过努力达到，同时还比较经济；所谓可测量性是指目标能通过一定的方法和准则进行评价。无论是组织自己评价目标还是认证审核时对组织质量目标的评价都可按上述标准来判断。 3 不同行业/企业的质量目标问题分析近十年的贯标认证表明，之所以不少组织感到管理体系运行的效果不明显，主要是其质量目标制定得不合理：有的目标不可测量，如产品质量达到国际领先、国内一流水平；有的目标不合理，如合同执行率、服务回访率等；有的目标低于组织过去的平均水平，没有可追求性；有的没有在相关职能和层次建立目标；有的走极端，在各个部门展开了多个目标值为 100%的目标；多数组织不能紧紧围绕目标来策划、实施、测量和改进质量管理体系。其主要原因是组织对顾客的需求识别不充分，没有或者没有完全识别过程的特性以及对现状分析不够。例1：某机械制造厂产品质量目标： ·产品一次交验合格率100%； ·出厂合格率100%； ·采购产品合格率100%。分析：（1）目标的内容不够全面，缺少顾客满意方面的目标；（2）出厂合格率100%是法律法规的基本要求，不合格的产品不能出厂，此目标不合理；（3）只有批产品目标，缺少单一产品的质量目标，目标不系统；（4）采购产品合格率是过程目标，不应与产品目标并列在一起。例2：某建筑公司的质量目标： ·一次交验合格率100%； ·工程合格率100%； ·服务回访率90%。分析：（l ）目标不全面，缺少顾客满意方面的目标；（2）目标不充分，缺少过程的全部目标及单一产品目标；（3）一次交验合格率是竣工交验还是工序问的交验不清楚；（4）服务回访只是一个过程中的一个活动，只回访不处理结果，不利于改进，此目标不适宜。例3：某监理公司的质量目标： ·工程质量优良率80％； ·监理合同履约率100%； ·监理服务到位率100%； ·监理服务监控率100%。分析：（1）将施工单位的工程质量目标作为监理公司目标不合理；（2）履约是法律法规的要求，满足法律法规的要求是组织应尽的义务，作为目标不合理；（3）监理服务到位不具体，100%指标不适宜；（4）监理服务监控率100%无法测量。 4 如何制定质量目标 4.l 制定目标的步骤 ——制定方针，确定目标的框架； ——识别过程，明确管理意图； ——分析现状，了解组织的产品质量水平和管理水平； ——确定组织适用的产品标准，分析和确定产品的质量特性； ——根据方针的要求、组织现有的质量水平和有关标准规范的要求，制定组织总的质量目标； ——对质量目标进行宣传培训； ——各职能部门和生产单位根据组织的总体目标和本部门的职责和管理意图，对本部门负责的管理过程或本单位生产的产品通过分解展开建立部门的质量目标。 4.2 制定目标的视角组织制定质量目标可从以下视角考虑：从顾客的角度考虑：产品符合要求；产品可靠和可信；在需要时可以获得；可维修性。从社会的角度考虑：符合法律法规要求；促进了健康和安全；减少了环境影响；增加了安定。从组织人员的角度考虑：更好的工作条件；增加了工作满意；促进了健康和安全；提高了士气；增进了就业的稳定性。从供方和相关方角度考虑：稳定性；成长；合作关系和相互理解等。从所有者和投资者角度考虑：增加了投资收益；改进了运行业绩；提高了市场占有率；增加了利益等。 4.3 制定目标要考虑iso9004标准的要求 iso 9004：2000的“管理职责”中要求：“最高管理者还应当规定组织业绩的测量方法，以便确定是否达到了所策划的目标。这些方法包括： ——财务测量； ——整个组织过程业绩的测量； ——外部测量，如水平对比和第三方评价； ——对顾客、组织内人员和其他相关方满意程度的评定； ——对顾客和其他相关方对产品性能的感受的评定； ——对管理者已识别的其它成功因素的测量。这些方面规定了财务、过程、产品质量、满意率等方面的目标要求，组织可考虑针对这些要求制定目标。 4.4 构建组织的目标体系第一层：管理体系绩效目标，可包括： ·产品质量目标：如产品等级、产品开箱检验合格率、工程一次交验合格率、创优项目数； ·服务质量目标：如顾客满意度、顾客满意率、投诉处理时间、上门服务的时间、交货期； ·环境目标：如水、气、声、固废的排放达标，节能降耗指标（单位产品的综合能耗），土地污染控制； ·职业健康安全目标：如轻伤、重伤、死亡率、职业病发生率、小环境指标（粉尘、噪声、气体浓度）、特殊工种体检率； ·成本目标：如预防成本、故障成本、排污费、处罚费用、事故处理赔偿费、抚恤费； ·财务目标：投资回报率、利润额、利润率等； ·经营目标：总产值、市场占有率等。第二层：资源管理目标，可包括： ·人力资源：如能力方面（人力资源综合指数）、资格方面（特殊工种持证上岗率）、培训方面（培训计划的针对性、计划的执行率、培训的有效性）； ·设备：如设备能力、设备完好率、大修计划准确率、大修计划实现率； ·技术：如设计和开发能力（如年开发新产品种类）、“四新”的应用； ·财力：如相关投入的资金保证（如管理方案的投入额）。第三层：过程目标，可包括： ·管理过程：文件管理：如文件文字差错率、文件发放准确率；记录管理：如记录的准确性和可追溯性；内部审核：如内审的可信度，内审计划的准确性、内审不符合报告的准确性点正措施的有效性；纠正／预防措施：如采取措施后不符合的重复出现程度；管理评审：如输入的准确性、改进措施的落实情况及效果。 ·产品实现过程：顾客有关要求的确认：如中标率、合同差错率、合同的履约项数、合同变更信息传送的及时性；设计：如设计输入的准确率、设计输出的准确率、设计评审的及时性等；采购：如分包方、供方评价方式的合理性、受控所减少的环境和职业健康安全损失、采购物资供货的及时性和准确性、采购物资的合格率、采购成本降低额等；生产：按具体过程分别确定各子过程的目标，如：生产计划下达的及时率；设备及人员配备的及时性、作业文件发放到位率、生产周期缩短天数、交付的及时性等。 ·监测过程：监测装置控制：如检定方式的合理性、周检率。周检准确率、检测设备的配备率、送检及时率；产品的监视和测量：如漏检率、检测结果准确率、报告的准确率；不符合的控制：如不合格品率、返工返修率、不合格返工后检验合格率。 4.5 制定目标的注意事项组织在制定质量目标时，应注意以下问题：（1）目标必须反映控制的意图，反映顾客、组织、员工、社会、所有者的需求和要求；（2）制定目标要与组织的管理基础相适应，制定目标前要做好现状分析，遵循“循序渐进”的原则，能定量的尽可能定量，暂时不能定量的目标可先定性，再渐进量化；整体目标要符合系统性、充分性和协调性的要求，单一目标要符合合理性、适宜性和可测量性的要求；（3）对过程的结果制定目标，不要与过程结果的影响因素并列在一起；（4）目标应包括产品、过程和顾客满意三个方面；（5）某个过程的结果涉及多个特性，制定目标时要考虑不同特性对结果的影响程度，可以赋予不同的权重；某过程由多个子过程组成，要依据其重要程度和经济性考虑，确定对哪个子过程制定目标。

1.营业目标达成率2.应收帐款达成率3.By客户别毛利率4.新客户成功率5.新产品的营业额6.应收帐款天数(越小越好)7.呆帐金额