此次暗访的8个小区属于中高档社区，物业费在2.7—3.6元/平，均为知名大型物业企业（包括万科、龙湖等）管理，都是颇有实力的物业公司，因此其在某些诸如。这则新闻一方面反映出当前物业管理实际中，业主方比较关注的几个事项；另一方面在暗访中也发现了物业方存在的问题以及做的不错的地方。
1、杭州消保委暗访8家物业：门卫值班睡觉，物业收支不公布,你怎么看？
这则新闻一方面反映出当前物业管理实际中，业主方比较关注的几个事项；另一方面在暗访中也发现了物业方存在的问题以及做的不错的地方。一、老百姓更加注重安全、环境和公共收益的知情权，对于住宅小区来说，安全永远是第一位的；尤其是目前的高层项目越来越多，业主也更加的注重小区的消防管理，但多数物业公司对此宣传不到位，预案及演习等做的不足；而在治安管理方面，夜班保安睡觉，摄像头缺失或失灵，也是普遍存在的现象；宠物便溺对小区环境影响很大，这个事情一方面是业主自身的不文明造成，另一方面，某些物业的保洁工作也缺失难以及时跟进。
至于公共收益及物业费收支的公布，所有物业公司都藏着掖着，老百姓根本不知情；二、知名物业公司尚且如此，其他项目可想而知，此次暗访的8个小区属于中高档社区，物业费在2.7—3.6元/平，均为知名大型物业企业（包括万科、龙湖等）管理，都是颇有实力的物业公司，因此其在某些诸如：员工的仪表仪容、统一着装、服务态度；小区绿化管理、安全防范标识提醒等涉及企业形象方面上的工作比较到位。
