2、礼貌待人，服务客人时注意礼貌用语，多说请，把客人当自己的家人一样关心,3.要有主动服务的意识，多观察，看看客人需要什么，尽量在客人打电话给你之前就做,一个舒适的仪表会让客人对这个酒店感到亲切，化淡妆也是最基本的礼貌,整洁的衣服和正确的站姿是做好酒店服务员。
1。你需要一个好的仪表妆容。一个舒适的仪表会让客人对这个酒店感到亲切，化淡妆也是最基本的礼貌。整洁的衣服和正确的站姿是做好酒店 服务员。2、礼貌待人，服务客人时注意礼貌用语，多说请，把客人当自己的家人一样关心。有时候细心的提醒会让客人觉得很温暖，比如小心脚步，注意烫嘴。3.要有主动服务的意识，多观察，看看客人需要什么，尽量在客人打电话给你之前就做。比如客人的骨菜满了就过去给他换，杯子满了就过去问要不要加。4.无论发生什么事情，都不要乱跑，会让客人感到不安。遇到事情要冷静。处理不了的记得及时向领导汇报，不要聚众讨论。
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