信访接待

来访的领导和外来人员你是怎么样接待的对领导要平和，别弯弓屈膝，对外来人员要有耐心任务占坑2，如何做好信访接待工作热情大方，衣着地体，主动询问，仔细聆听，仔细做好笔录，耐心解答，如若马上解决不了，可告知来访者，此事还需汇报领导，较短时间内一定解决好。3，信访与接待工作标准各单位有各单位的具体标准，不过大同小异，必须件件有登记，件件有回音，件件有落实措施，如果是本部门应该接待，落实的问题，就必须热情接待，登记，协调，落实。不能对上方人员耍态度，不能压着问题不回报，不落实，使矛盾激化，要深刻领会和掌握上级的...