管理流程再造管理

企业业务流程再造的含义企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。要实现成功再造的关键点如下：（1）再造的时机：企业经营管理水平上台阶。（2）再造的核心：将纵向一体化结构转变为平行的网络流程结构。（3）再造的目标：以顾客满意度最大化为目标。（4）再造的动力：发挥每一个员工的积极性和主动性。（5）再造的保证：领导全力推进、企业文化渗透。企业再造适用于物流企业的业务流程再造（BPR），但是不能使用于任何企业。企业再造的失败率很高，一项调查表明有约...