前厅前厅

酒店前厅接待的主要职责酒店前厅接待的主要职责:1.接待入住宾客：招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等等2.解答住店或非住店宾客的问讯3.与相关部门沟通信息4.日常资料整理处理5.其他（如是规模较大的酒店，分工较具体；规模较小的酒店，一岗多能综合性较强）酒店前厅也分很多岗位的，你是要部门的吗？给你前厅经理的岗位职责看下吧，整个部门的，比较全了1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责。2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。3．负责本部门...