客服专员客服

本文目录一览1，什么是客服专员2，客服专员具体职责是什么3，客服专员是做什么的4，请问客服专员是干什么的啊要不要象做业务员那样到处跑5，客服专员岗位职责1，什么是客服专员专门做客户服务的人员，一般就是接电话，打电话的{0}2，客服专员具体职责是什么客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。客服专员具体职责视具体职位而定，具体如下：（1）、金融客服1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意...