本文目录一览1,crm是什么意思啊2,crm是什么意思啊3,crm是什么意思1,crm是什么意思啊crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文CustomerRelationshipManagement的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。在CRM概念的基础上,从销售理念、业务流程和技术支持三个层次,可将CRM定义为:CR...
更新时间:2023-01-20标签: crm什么意思什么什么意思意思 全文阅读