寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群
我们在做产品分析的时候已经就潜在客户群体的分布作了一些简单的描述,无论如何,那些东西都是写在纸上的东西,是您准备工作的出发点,您还没有接触到您的核心――您最需要的客户群。
“潜在客户在哪里呢?”,如果您比较幸运的话,您的上任或者公司会给您一个名单,但对于一个新开辟的市场区域,这一切也许会比较难。好在我们已经知道了怎么去结识人,怎么分析产品,至少我们已经知道了潜在客户应该在哪里,虽然我们还没有证实。
利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:
P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单
R:RECORD“记录”每日新增的客户
O:ORGANIZE“组织”客户资料
S:SELECT“选择”真正准客户
P:PLAN“计划”客户来源来访问对策
E:EXERCISE“运用”想象力
C:COLLECT“收集”转手资料
T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力
P:PERSONAL“个人”观察所得
R:RECORD“记录”资料
O:OCCUPATION“职业”上来往的资料
S:SPOUSE“配偶”方面的协助 P:PUBLIC“公开”展示或说明
E:ENCHAIN“连锁”式发展关系
C:COLD“冷淡”的拜访
T:THROUGH“透过”别人协助
I:INFLUENCE“影响”人士的介绍
N:NAME“名录”上查得的资料
G:GROUP“团体”的销售
要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。
1、在朋友间
您会发现我们在研究与潜在客户的时候总是把朋友列出来,朋友和潜在客户有必然的关联吗?不是这样的。对于一个从事销售工作的人来说,什么是朋友呢?您以前的同事、您的同学、在聚会或者俱乐部认识的人都有可能是您的朋友,换句话说是认识您的人,您知道他们的联系办法,他们愿意了解您的工作和生活,关注您的事业,这些人都是您的朋友。
如果您确信您所销售的产品是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售,多半不会被拒绝和失败,而拒绝和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越产品,他们将积极的回应,并成为您最好的客户。
与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。
如果您的亲戚朋友不会成为您的客户,也要与他们联系。寻找潜在客户的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在客户,但是他们也许认识将成为您客户的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们的同意,与您分享您的新产品、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判断力,我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。
与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大客户。
2、借助专业人士的帮助
刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做的感兴趣,并愿意指导您的行动。导师愿意帮助面临困难的人,帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从营销与销售管理人员协会或者本地一些以营销见长的企业去寻找。
多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。
当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找客户,这方面需要企业的支持。代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。
3、企业提供的名单
如果您在为一家企业服务,企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。许多企业向销售人员提供业绩名单,为了成为优秀的业务高手,您还需要从中找到自己的潜在客户。这样,即使从企业的名单中毫无所获,您也有所准备。如果您一直在寻找潜在的客户,您将遭遇最小的挫折,大踏步前进。
4、扫街
扫街是指销售人员的业务对象广泛,比如保险业,所有人都有可能成为潜在客户,通过对所有的有可能成为潜在客户的对象进行联系的方法。也有针对餐饮业的业务,也需要通过扫街的方式进行寻找。这样的潜在客户的存在没有很强的规律性,比如您怎么会清楚哪条街上会开一家新的餐馆呢?扫街时失败的可能性非常大,但通过扫街,您可以了解更多关于市场的信息,有些可能是非常有价值的信息。
5、更广阔的范围
如果您销售的产品对企业有利,就应该从当地的黄页电话簿开始。愿意投资让自己的企业列入电话簿中,说明他们比较严肃地对待生意。如果您的产品或服务带给他们更多的生意或者让他们更有效,您应该和他们取得联系。如果您希望扩大潜在客户的范围,就应该查找至少含有800个具有姓名地址的目录。
如果您熟悉计算机,您可能在因特网上找到潜在的客户。因特网上很多的分类项目可以让您在很短的时间找到有可能成为您的客户的群体。如果您还不熟悉因特网,那您需要从现在开始接触了,因为它的发展将给我们带来许多新的经营思路和未来发展的方向。在这里我们不去介绍因特网的知识,您可以到书店去选购一些合适的书或者请别人帮助您。
5. 微信客户管理电话
可能是被举报了,或者是帐号有异动或是连续错误输入密码。
1、如果你的微信号是和QQ绑定在一起的话,被冻结登入不了,那么原因可能是你的QQ号被冻结了,查看一下你的QQ号是否有违规现象,导致被临时冻结或者永久冻结,这类的情况必须要等QQ号解冻之后才能够使用的。
2、如果和QQ号绑定,QQ号没有被冻结,只有微信被冻结的话,请查看你的微信是否最近有被盗或者是在朋友圈刷广告的情况,如果有的话,你就打腾讯微信客服电话或者网上客服进行报备,然后申请解冻。
3、QQ被盗或者修改密码也会导致微信被冻结,因为一般QQ密码就是微信密码的。
4、和手机绑定的微信号,这类微信号如果被绑定的话看一下你绑定的手机号码你是否还在用,如果不在用了的话,那么可能是别人在用,对方也在申请微信号,导师异常登入被冻结,那么你就要赶紧申请更换手机号码。
5、如果和手机绑定,手机号码自己在用,没有出现异常登入的情况,那么问题就回答第二步了,根据第二步操作就可以了。
6. 微信客户管理在哪里找
1/8 进入微信公众平台,账号密码登录后,扫码进入公众平台。
2/8拉到最下面,找到腾讯客服,并点击进入。
3/8如果是有问题要问的话,可以在热门和下面的问题内看看是否有相关的解决办法,如果能解决的,可以直接解决啦。
4/8如果还是需要和客服联系的话,可以在最下方的右侧,qq在线客服,点击我要咨询。
5/8打开qq与腾讯客服对话,确定后选择合适的qq进行对话。
6/8进行在线客服的对话,工作日是9点到18点哦。
7/8可以电话联系,在下方有3个电话可以联系。
8/8或者关注微信公众号,向腾讯客服提问也是可以的哦。
7. 微信客户管理系统平台
企业微信是腾讯推出的一款面向企业的及时沟通系统,不仅仅可以用于公司内部的沟通,也可以用于跟公司客户建立沟通,简单来说就是企业微信是一款公司内部OA系统的同时,也是一个SCRM系统,微信客户关系管理系统。
企点又叫腾讯企点,是对企业QQ和营销QQ的升级,为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能,帮助企业达成提升经营管理效率的目的的多平台管理工具。