服务方式，Internet基本服务方式是什么

1，Internet基本服务方式是什么

Internet的三个基本功能是：共享资源、交流信息、发布和获取信息。为了实现这些功能，Internet资源服务大多采用的是客户机/服务器模式，即在客户机与服务器中同时运行相应的程序，使用户通过自己的计算机，获取网络中服务器所提供的资源服务

Internet基本服务方式是什么

2，服务方法

(一)传统的服务方法提供阅览场所和方便阅览及借阅操作的环境。设置阅览室或电子阅览室，配置复印、打印设施，提供阅读摘抄条件，营造阅读氛围等。编制检索工具。除了分类目录外，还可以组织编制专题特色目录、区域地质资料目录等。加强横向联系，拓宽馆藏资源领域和地质资料利用面，编制联合目录，实现资源共享。利用馆藏资源进行深度编研。如专题资料汇编：井斜数据表汇编、年度任务书汇编、井位坐标汇编、施工合同汇编等；深度编研：测井资料二次开发、二维地震资料二次处理等。(二)网络在线服务方法利用计算机和网络技术，建立地质资料数据库管理系统和地质资料内部网络浏览系统，让内部系统研究决策人员直接在网上访问系统库，查阅相关地质资料。参与研究课题部分工作，负责相关课题馆藏地质资料收集、与课题相关的期刊文章收集、前沿研究情报收集，并可对收集来的资料、期刊、情报进行综合分析，打包传给相关课题。因而可获取课题部分资金的使用权。业内称其为“一站式服务”、“知识型服务”。(三)建立用户回访机制借鉴现代企业的服务理念，资料利用可以建立用户回访机制。它是提升客户满意度的重要方法，也是拓展地质资料馆生存空间重要途径。其中利用次数与件数即频率较高的用户应该是重点的回访对象。回访的途径可以电话，可以是邮件，更多的应该是当面交流，通过交流收集意见、征集需求、了解效果，改进服务方式、服务态度和服务内容。在对地质资料提供服务的统计中，多为一定期限内提供利用的资料多少人次、多少件次，这些数据太简单而且不能说明多大问题，不能作为考核依据。而通过建立回访用户就能了解他们的真实需求和对利用服务的心里评价。以用户满意度为依据进行绩效考核更有说服力。馆藏资源中一些资料的质量，也能通过了解用户使用能够得以证实，因为利用者他们是懂得载体信息的专业技术人员，能通过利用发现资料信息中的“瑕疵”甚至“赝品”，这都可以在利用者意见反馈记录中显示，以告诫后来的利用者，以提高馆藏资料的质量，避免误导。如果发现研究课题所需地质资料是本馆馆藏资源的“短板”，则可通过自己所熟悉的兄弟馆藏单位主动沟通，帮助研究决策部门收集急需的资源，以解用户燃眉之急的同时，也能获得上级帮助进而丰富馆藏资源。从而改变过去的你借我记、你阅我拿的单向的、线性的服务体系，持续改进服务方式方法，建立地质资料利用服务以“资料客户为中心”的服务模式，将“以人为本”的原则落到实处，有效听取“上帝”声音，贴近用户需求，不断提高地质资料利用服务水平，从而从根本上改变资料管理业的“二等公民”的形象和“边缘化”的地位。

服务方法

3，档案利用服务方式

1.开设阅览室，直接提供档案原件或复制件借阅　　阅览室是档案局专门为利用者设置的阅览档案材料的场所。设置阅览室是由档案的特点决定的。档案材料往往只有一份，有的还有一定机密性。因而，就档案部门的普遍情况而言，它一般不宜像图书一样外借。借阅者在阅览室利用档案则有许多优点：首先，便于保护档案材料的物质安全，不仅可避免档案的丢失，而且能减少档案的辗转、磨损，从而使其延长"寿命"。其次，便于及时周转，提高档案利用率。再者，有利于维护党、国家和一个机构内部机密的安全。　　阅览室是联系档案的保管者和利用者的纽带，是档案工作发挥作用的主渠道，是社会各界了解和认识档案事业的窗口，它的水平反映着管理者的思想水平、业务水平，因而，做好阅览室工作十分重要。一般应注意这样几点：　　　(1)阅览室的设置需兼顾优质服务和严格管理两个方面。阅览室要求明亮、宽敞、安静、舒适、清洁和方便。一般应有服务台、阅览桌和存物处等设施。阅览桌以无抽屉为宜，以便于管理人员必要的监护。为方便利用，还应准备历史、地理、政治、经济、文化和语言等方面的工具书以及与所藏档案密切相关的参考材料。　　 (2)为维护阅览室秩序和档案的安全，阅览室应建立必要的规章制度。其内容包括：阅览室接待对象、档案材料的阅览范围、批准权限和入室手续、档案索取和归还手续，以及利用者应爱护档案的若干具体规定等。　　 (3)利用接待人员需要良好的工作作风和扎实的业务基本功。工作人员既要主动热情，急利用者之所急，又要熟悉政策，懂得业务(如熟悉室藏和各种检索工具等)，善于对外接待，同时还要有认真负责的精神，注意提醒利用者遵守有关规定，在借出和收回档案时，仔细检查材料状况，维护档案的完整与安全。对于科技档案的利用工作，为简化手续，方便科技人员迅速地大量查阅，在某些企业、事业单位，可以有条件地实行内部开架阅览。　　　开架阅览的基本做法是：第一，可供阅览的是科技档案副本；第二，开架的科技档案是非密的或密级较低的；第三，提供专门的开架阅览场所；第四，编写开架部分科技档案的检索工具，注明存放位置，并在每个阅览架上编制"科技档案检索图表"，以不使利用者盲目寻找；第五，有资格进入开架阅览室的是本单位内部的有关人员，在其间能自由阅览。　　 2.档案外借　　这里的档案外借，是指按照一定的制度和手续，将档案携出档案馆或档案室阅览、使用。　　　档案馆档案一般不借出馆外使用，在个别情况下，为照顾某些工作岗位的特殊需要或必须用档案原件作证等特殊需要，才可以将档案暂时借出馆外。在机关和企业内部，尤其是企业，档案携出档案室使用，包括到科研、生产一线现场提供，则相对多些。但特别珍贵和易损的档案，是禁止借出的。　　　对档案外借使用，须建立严格的制度。经一定的审批手续，档案材料方能外借；借出期限不易过长；数量也应有所限制；借用单位和个人要负责档案的安全，不能将档案转借和私自摘录、复制、翻印、更不能遗失、拆散、调换、抽取和污损档案材料，并保证按期交回。多年来，企业的科技档案人员在组织档案外借工作中，本着既方便服务，又严于管理的思想，摸索出许多行之有效的工作方法和制度，如借阅者身份审查手续、借阅登记手续、借阅清点手续和借阅证制度、催还续借制度、调离认可制度等。　　 3.制发档案复制本　　　根据档案原件制发各种复制本，是开展档案利用工作的一种重要方式。在企业、科研部门的科技档案利用服务中，这项工作通常又被称为复制供应。它包括内供复制和外供复制。外供复制又是实现科技档案有偿交流的一个途径。　　　档案复制本分为副本和摘录两种。副本，反映档案原件的某些部分，复制方法主要有复印、手抄、打字、印刷和摄影等。　　　这种服务方式有较多的优点，既可以提高档案利用率，缓和供需矛盾，又便于保护档案原件。这种服务方式也有一定缺点。第一，利用者查阅档案，总想看到原件，尤其用作凭证时，一般的档案复制本往往不令人满意。对此，一方面，要努力提高复制技术水平，尽可能使复制件十分近似于原件；另一方面，应在档案文件空白处或背面注明档案保管单位名称、档案原件编号，必要时，还要加盖公章，以示负责。第二，由于现代复印技术的快速发展，尤其静电复印机的广泛应用，就可能使复制本失控，造成多处多份复制，随意公布档案的事情发生，不利于档案保密和维护技术产权等方面的权益。为此，必须对档案复制本制发范围和批准权限严格管理。单位秘书在有关事务中要切实负起责任。　　 4.出具档案证明　　档案证明是档案保管单位向申请询问、核查某种事实在所藏档案中有关记载的利用者出具的书面证明材料。　　在社会生活中，有些机关、企事业单位或个人，为处理和解决问题往往需要档案部门提供证明材料。例如，公安、司法、检察部门在审理案件过程中需要证明材料；公证机关或个人在确认工龄、学历、财产方面需要证明材料等等。　　　出具档案证明，是很严肃的工作，档案人员只有在利用者正式申请下才能进行这项工作，而且对申请的审查和证明的拟写，都必须认真对待。申请书应写明要求出具证明的目的以及所查证问题的发生地点、时间和经过。档案证明一般应根据档案的正本或可靠(如经过认真校对)的副本来拟写。在没有正本或副本的情况下，也可利用草稿(草案)。不论根据什么材料，都应注明其出处。同时还应注意，档案部门和人员在这方面的职责仅是对某一问题在所藏档案中有无记载和怎样记载的情况加以证明。因而，在证明中不能妄加评论和总结，只能对有关材料进行客观地、如实地叙述或摘录，尤其对所要证明的问题起关键性作用的内容应做到与原件的字、句甚至标点完全吻合。加盖公章后，拟写的档案证明才能生效。　　 5.提供咨询服务　　这种服务形式是档案人员以档案为依据，以自己所掌握的业务知识和专业技术知识为基础，对查询者提出的问题进行解答，或指导利用者获得有关某一方面档案的线索。档案利用工作搞活后，档案人员会接纳到各种情况的咨询业务，有一般性咨询，也有专门性咨询；有事实性咨询，也有知识性咨询；有专题研究性咨询，也有情报性咨询。　　 6.印发目录　　　这种方式多用于科技档案的利用服务工作。是将档案目录印制分发到有关部门。它包括内部印发(向内部各机构和下属单位印发)和外部交流两种。其目的是为了交流情况，互通信息。　 7.举办档案展览　　档案展览，就是根据某种需要，按照一定主题，系统地陈列档案材料。　　　　　　

档案利用服务方式

4，电子商务中服务形式有哪几种形式

b2c 、b2b c2c b2g c2g

你好楼主很高兴为你解答!电子商务合同的形式传统的合同形式主要有两种，口头形式和书面形式。口头形式是指当事人采用口头或电话等直接表达的方式达成的协议。而书面形式是指当事人采用非直接表达方式即文字方式来表达协议的内容。我国《合同法》已经将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式。根据((合同法》规定，书面形式是指合同书、信件以及数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。也就是说，不管合同采用什么载体，只要可以有形地表现所载内容，即视为符合法律对“书面”的要求。希望我的回答您能满意，您的采纳也是对我的一种鼓励！

5，中餐服务十八个步骤

中餐服务十八个步骤　　中餐服务方式是指中式餐厅中使用的招待客人的服务方式。下面，我为大家分享中餐服务十八个步骤，希望对大家有所帮助！　　引宾入席　　微笑迎宾，距离客人五步远时，应先点头视礼，距离约三步远时，再主动跨前招呼问候客人，对熟识的客人应以其姓附别头衔作称呼：“您好，欢迎光临！请问您几位？”合理安排餐位。　　拉椅让　　双手挟椅背，轻拉出，客人坐前，用膝盖轻推向前，道：请座！　　递巾问茶　　站在客人的右侧，双手拿餐巾两角，将餐巾铺在骨碟下面。站在客人的右后方，距客人一步远，语音轻柔，面带微笑，注视客人，先生/小姐，请问您用什么茶，我们这里有为您准备的……茶。注：问茶时同时铺餐巾、翻茶杯、脱筷套。　　上小食品，倒茶　　为客人呈上餐厅赠送的小食品，准备服务茶水，泡茶时冲入八分满开水，用口布叠花型放在骨碟上，茶壶放在荷花内，右手拿壶把，左手托骨碟，在客人右侧斟入八分满。把壶连骨碟一起放在客人台上的旁边，壶嘴不可对向客人。　　点菜、酒水、问主食　　打开菜牌的第一页，双手呈给客人，站在客人的右下方，距客人一步远，准备好笔和本，听清客人所点的菜，逐一记录，要向客人推荐当日急推的菜，如客人赶时间要向其推荐一些制作时间快的菜肴，如客人随意可向客人推荐一些制作时间稍长，但别具特色的菜式，注意观察客人身份，民族、国籍，饮食习惯等根据客人习惯及档次推荐相应菜式。　　推荐酒水饮料，我们餐厅为您准备的饮料酒水有………语气温和有礼，悄可使客人觉得你是强加的，要让他自己选择，根据层次推荐，避免尴尬，各位先生/小姐，需要先点些主食吗？如不需要稍候再点。　　重复菜单，酒水单　　当客人点菜完毕后应重复客人所点的菜，以免出现错误，先生/小姐，您点的菜有：………您看还需要加点别的吗，请稍等，我去帮您分单。　　分单　　到吧台把各联单据盖章分清送到各部门。、　　取酒水　　如是未起瓶的白酒或清酒，要先用右手拿此酒，商标对准客人，向客人展示，此时服务员应站在宾客的右侧，左手托瓶底，右手托瓶颈，经客人同意后方可开瓶。应正确使用开瓶用具，动作准确、敏捷，开瓶时尽量减少瓶体的晃动，开瓶后的瓶盖不要放在桌上，开启时瓶口不要对准客人，　　（斟酒的要领是：1、斟酒的姿势与位置，侧身站在宾客的右后侧，左手托盘，或者用席巾插瓶口，由主宾开始，顺时针方向，若同时有几种酒水应询问客人饮用何种酒水，2、斟酒时的动作和要求：斟酒时瓶口不要搁在杯上，以防碰倒而且也不卫生，也不要太高，了防溅出，一般以2CM左右，倒适量后抬高瓶口轻轻一转，以防酒水酒落。3、斟酒的份量：软饮料如果汁、汽水、啤酒等斟八分满，烈酒类3/4，葡萄酒类2/3，洋酒类以1盎司为准。　　斟酒时服务的注意事项：1、掌握倾斜度，控制流速。　　2、斟有泡沫的酒应沿杯壁流下，或分成两次斟，待第一次泡沫消失后再斟。　　3、凡冰镇或用水温热的酒应用布包住瓶身，以防泡沫溢出。　　4、如啤酒与汽水混合饮用时，应先斟汽水后斟啤酒，以防泡沫溢出。　　5、在用餐其间，随时留意宾客杯中的酒水，及时为宾客续添酒水。　　6、当宾客点的酒水所剩不多时，应及时询问客人是否添加酒水，以防客人要求添加酒水时不能及时送上。　　7、常见酒水的服务方法：凡是洋酒要询问客人是净饮还时加冰。葡萄酒用葡萄酒杯，干白冰镇饮用，红酒室温饮用。加饭酒用加饭酒杯，温热饮用，应加入画梅，或依客人意见加入其它（如枸杞、姜丝、冰糖等）　　上菜　　（一）走菜：也叫跑菜，将厨房烹饪好的菜肴送到餐桌的这一过程叫走菜，要求基本功熟练，做到端平走稳。　　注意事项：把好质量关，观察色，香、形，是否有异常现象，质量是否达标，盛菜器皿是否适合，原料是否新鲜，数量、品种，份量，制作方法是否符合菜单，并配好相应调料，发现存在问题立即采取相应措施。　　（1）注意卫生，手指避免插入菜肴或汤汁中; 　　（2）加盖菜盖，保持菜温; 　　（3）认真核对菜单，认准房号，台号，以防送错，菜送后在传菜联上划上记号，表示此菜以上; 　　（4）动作迅速;（5）传菜员不能上菜。　　（6）站立姿势及位置适当，以方便服务员上菜为准。　　（7）把菜名小声清楚的报给服务员。　　（二）、上菜　　（1）选择上菜的位置，当传菜员来到时，服务员马上选择上菜的位置（打荷位）宴会一般在次宾之间，或翻译和陪同之间，即方便于翻译介绍，零点散餐尽量选择宽一点的位置上菜，避开老人，小孩及衣着华丽的小姐或先生，并留意客人动作以防发生碰撞。　　（2）上菜动作，当选择好上菜的位置后，侧身站立，右脚在前，选择好摆菜位置，移开空位，如无空位询问客人是否可以撤走菜最少的碟，或者为客人分完，或者经客人同意两个菜合在一起（必须是不带汤汁的菜）或者大碟换小碟，撤走空碟，然后再上菜，揭开菜盖，报上菜名，请客人慢用，注意不要从客人头上飞碟而过，特别注意汤汁不要洒要客人的.身上。　　（3）摆菜：上菜后注意菜碟的摆放位置和形状，注意对称协调，美观，讲究图案造型，尽量保持一中、二平、三角、四方的形状，始终在台上形成一个美丽的图案。如果上转盘时，则保持对称，均匀，每上一道菜，把新上的菜转到主宾的前面，报上菜名后请宾客慢用，如上有花摆，头（如鸡、鱼）的菜，应朝向主宾或主人。（4）上菜应保持适当的速度，及时与厨房联系，太慢使台面显得不丰盛，而且让客人久等，容易引起客人的不满。　　分汤、上餐巾纸　　准备所需要的汤碗，汤勺，大汤勺，骨碟放在台上两边的位置，两手心拿住汤锅，把它放在台中间，锅盖拿起来轻轻放在锅旁边，用右手拿起大汤勺，左手拿骨碟，把汤分在每个汤碗里，九分满，从左到右，避免滴下汤滴，注意平均分配，把汤碗送到客人面前，女士第一，并使用礼貌用语，对其它客人介绍汤的名称，将汤碗汤勺放在茶碟上，把大汤勺放回骨碟，将汤锅盖放回汤锅上，如客人用完汤要问先生/小姐，我可以收走吗？动作要轻，快。　　注意：分菜方式分为：桌面分让式、双人合作式、餐车分让式。分菜要先宾后主，分菜后要稍有剩余。　　换骨碟、烟缸　　左手托盘，站在客人的右侧，右手先将有残物的骨碟拿到托盘上，后将干净的骨碟放在客人面前，提醒留意，撤换骨碟时要先征询客人的意见，更换烟缸时要用右手拿干净的烟缸轻放在有烟蒂的烟缸之上，两个烟缸同时放在托盘上，然后再把上面干净的烟缸放回原处，烟缸内不得存有两个以上烟头。　　巡台　　发现客人有吸烟意识，要准备好打火机，为客人点烟，有空酒杯可问客人是否添加酒水。　　撤空盘、上牙签　　如桌上菜用完后剩下空盘要及时撤掉，撤台时站在适当位置，左手托盘，右手拿空盘，放在托盘上，不可站在主宾，主人，女士，儿童，老人的身边撤。　　上主食　　准备所需的餐具，服务勺，碗，茶碟放在备餐台或小车上，根据客人数量准备，并摆放整齐，向客人讲清哪种是谁的点的，客人数量少时，可直接用小碗上，客人多时，据情况用汤碗上，将面、饭等放在小车上，左手拿碗，右手拿勺叉均匀为客人分开，如有剩余时可再次为客人添加，将分好的面或饭按顺序为客人服务，不用分的主食可直接放在台面上，（如金银馒头）并说请您慢用。　　买单、签字　　买单时询问客人是否再需添加酒水或有其它需要，确定没有后准备帐单，打出帐单后要检查一下是否有多加或缺少项目，检查无误后用收银夹夹好，双手递到客人的面前，站在客人的右侧，先生/小姐，您的消费总额是==（要通过观察清楚那位买单）打开后请客人过目，如需签字的要说，先生/小姐，请您在这里签一下字好吗？（洗浴的中心一般让客人签一下手牌号，正规的餐店要引领客人到收银处买单）客人签字后再次道谢。如客人有疑议时要耐心讲解并再次核对帐单。　　送客　　问候客人并向客人礼貌致谢，站在适当的位置为客人拉椅，面带微笑的目送客人，（餐厅里一般询问客人是否需要打包，洗浴里要提醒客人是否有遗忘贵重物品。引领出口的方向，鞠躬再见，并欢迎客人下次光临！　　撤台、摆台　　撤台时站在适当的位置，左手托盘，右手收理台面，从大到小将菜碟收到托盘内，将豉油碟和味碟放在其它碗内一起收走，（餐厅多数用酒水车，包房内用托盘，注意不要在客人的面前将菜等折在一起）将筷架和筷子放在骨碟上一起收到托盘内，全部撤走以后，重新摆台，恢复原来的摆台。 ;

6，按照网络服务方式的不同可以将网络分为三类csbs和p2p请解释

c/s为客户端服务器模式，b/s为浏览器服务器模式，p2p为点对点模式，非服务器中转。文件传输协议FTP(File Transfer Protocol)是Internet传统的服务之一。FTP使用户能在两个联网的计算机之间传输文件，它是Internet传递文件最主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP，用户可以免费获取Internet丰富的资源。除此之外，FTP还提供登录、目录查询、文件操作及其他会话控制功能。扩展资料：有的时候需要运行一些很大的程序，而自己的PC又达不到运行这个程序所必须的配置，在这种情况下，我们可以通过网络连接上一台功能强大的计算机。并且把自己的PC模拟成那台计算机的终端，进而达到在该计算机上运行程序的目的。这种利用网络远程登录到其他计算机上，并且以虚拟终端方式遥控程序运行的做法就是TELNET。参考资料来源：搜狗百科-网络服务

c/s，客户端服务器模式，典型是qq，bs，浏览器服务器模式，典型是各类网站，p2p，点对点，非服务器中转，qq的文件传

我是来看评论的

7，猎头服务都有哪些方式请具体说明

从网站上找人才？我觉得不是很靠谱，网站上只能找到中层以下，非出类拔萃的人才。真正优秀的人才极少把个人简历随便挂在网上。猎头服务从大框上来说可以分为定向操作和不定向操作，看客户需求。定向操作是，A公司看好B公司某个人才或是部门，又不便出面沟通，可以由猎头公司来进行运作；不定向操作是，并不限定人选的公司出身，而只看重个人能力，可在本行业内广泛寻找，甚至去别的行业挖掘。与猎头公司合作，无外乎洽谈合作意向、前期项目评估、签订合作协议、推荐人选、录用、结算费用、后续服务这样的流程。

不要相信所谓的排名，猎头公司的业务分很多层次，不同行业的，不同级别的（高、中、低端职位），不同作业方式，不可能有一个合理的排名。所以我只能给你推荐一些好的猎头公司。国外的比如万宝盛华、光辉国际、Hudson，任仕达等，国内的比如科锐国际、青岛烽火、大瀚等，这些是整体实力比较强，但是小公司不代表不好，有的小公司可能在某一领域做得非常专精。

猎头一般是先做高端职位定位，然后行业分析，锁定目标公司，然后直接挖掘合适的候选人。 ------------江西乐聘猎头

我是厦门佰俊猎头顾问Roger。我公司猎头服务方式有两种：1是悬赏猎头方式，通过在猎头联合网上发布悬赏职位，可以吸引全国的兼职猎头进行推荐，范围广。费用较低。2是传统猎头方式，通过签订委托协议，有我公司资深猎头团队进行寻猎。速度快，精确。有兴趣可以了解一下猎头联合网——优秀的悬赏猎头平台厦门佰俊人力资源和服务有限公司

8，西餐厅的服务方式包括哪三种

法式服务、俄式服务、美式服务　　法式服务　　法式服务是一种源自欧洲贵族阶层的正规的服务方式，而现在却只适用于那些花得起时间和有一定消费能力的人。　　法式服务尤以现场烹制著名，即当着客人的面在燃焰车上现场烹制食品。所有食品都必须用银托盘从厨房送入餐厅放在手推车上，然后用酒精炉将食物加热，这些食品根据需要进行烹制、剔骨和切片，装进温热的餐盘提供给客人，但是并不是所有的食品都适合于现场制作，只有那些能在合理的时间内制作、装配或完成的食品才能在客人面前烹制。　　俄式服务　　俄式服务在很多方面与法式服务有相似之处，它同样非常正规和讲究，客人也能得到相当多的关照，服务时使用重实的镀银餐具和用具，甚至连台面的摆设也与法式服务如同一辙。惟有两点不同，一是服务时只需要一名服务员，二是所有食品都是在厨房准备制作完毕后提供给客人。　　服务前，各种食品在厨房里被整齐地装在大银盘内，服务员用大托盘将食物和温热的餐盘送进餐厅，放在服务桌上，然后按顺时针方向将餐盘从客人右侧放至每位客人面前。服务员左手托着食品盘，站在客人左侧，向每位客人展示食品，然后根据客人的需要，用服务叉和服务匙将客人所需部分食品分派到客人的餐盘中，服务中，服务员按逆时针方向依次进行，最后将剩余的食品送进厨房。　　洗手盅和擦手巾的服务与法式服务一样。　　美式服务　　美式服务与法式服务、俄式服务、英式服务等相比较，是一种比较随意和较少讲究的服务方式，它也是目前餐厅最为流行的服务方式。　　美式服务的特别之处在于所有食品都是在厨房内进行装盘，除色拉、面包和黄油以外，绝大多数的食品都使用主菜盘做盛器，服务中只需要一名服务员，食品从客人的左侧进行服务，饮料从客人的右侧服务，脏盘一律从右侧撤下。

咖啡厅只是提供咖啡和商务简餐西餐厅有牛排，甜点，水果……比较多

9，我国物流服务常见的几种模式

物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送至客户手中，为满足客户需求，有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。按个人理解，国内常见的物流运作有以下几种模式：1. 自营。仓储+运输完全自营，比如京东物流。2. 外包。仓储+运输完全外包，比如宝供、中外运。3. 部分外包。仓储或运输其中一项外包，其中运输外包居多，比如顺丰、德邦。常见的物流服务模式有以下几种：1. 全国。类似顺丰、德邦，网络覆盖全国。2. 专线。很多中小型物流公司，只提供某个或某几个城市的运输服务。3. 代理。由代理公司负责分发各线路货物到各个专线物流公司。4. 配送。只负责市内配送业务，如商超配送。5. 搬家。主要以市内搬家业务为主，搬家公司。6. 外卖。只负责短距离配送服务，如美团外卖、饿了吗（其中衍生出跑腿代购服务）。7. 极速快递。融合快递与跑腿代购衍生出的同城服务。想不起公司名字了。有次包包落客户家里，客户叫了极速快递，上门去取了马上送过来了。还可以按货品特殊性划分服务模式：1. 普通物流。什么家电、服装、原材料、五金、机械等等。2. 冷链物流。主要针对蔬菜、水果、肉制品、乳制品、药品等需要恒温运输的货品。3. 汽车物流。针对汽车运输。4. 大件运输。针对路桥、军工等大型工程机械、装备的运输。5. 危化运输。针对易燃易爆含毒的化工品或其他物品（比如电池）。6. 特种运输。如石油、煤气、氮气、渣土、砂石、水泥、牲畜等等。伴随市场需求的多样化，物流服务模式也越来越细分，新的服务模式业越来越多。以上可能不全，欢迎补充。

快递分为以下的类型：1、大区域划分为国际和国内快递业务2、小区域分为省内和省外快递业务3、快递运输种类分为陆地运输和航空运输4、分为货到付款、限时快递、普通快递、礼品快递。物流模式是指企业物流配送的方式，是由企业自己来完成还是借助外界力量，这些都是要从战略层次上来考虑，目前物流模式通常有：（1）第一方物流（自营物流）。这种物流模式是指物流配送的任务由生产商或者货物供应商自己来完成。其好处就是生产商的利润在企业内部流动，而且不会依赖其它物流商，从整体上保证了公司的效益；（2）第二方物流。其将生产企业的销售物流转嫁给了用户，变成了用户自己组织供应物流的形式，货物在成交的时刻，销售商就没有对货物运输的义务；（3）第三方物流。是指物资的供给方和需求方以外的第三方专业化的物流企业或配送公司去提供物流配送业务的运作方式。（4）第四方物流。从定义上讲，第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案，集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。第四方物流开始承接多个供应链职能和流程的运作责任，其工作范围包括制造、采购、库存管理，供应链信息技术、需求预测、网络管理，客户服务管理和行政管理。

一、顾客自我服务的模式，称之为“第一方物流服务”。这是由买方使用自己的物流设施为自己提供物流服务的模式，是一种“自给自足”的物流服务模式，社会化和专业化程度都很低，经济效率也比较低。　　二、供应商提供物流服务的模式，称之为“第二方物流服务”。这是由供应商使用它们的物流设施为其顾客提供物流服务的模式，由于供应商可以为多个顾客企业提供物流服务，所以这种物流服务模式的社会化程度高于第一方物流服务，其经济效率相对也高，但是其服务对象仍然局限于自己的顾客企业。　　三、第三方物流服务的模式。这是由买卖双方以外的第三方物流服务企业使用自己的物流服务设施和设备为买卖双方企业提供现代物流社会化服务的模式。　　这种模式中的第三方物流服务企业需要从货主企业（卖方或卖方企业）的利益与要求出发，代替货主从事物流作业和一定的物流管理工作。这种模式是一种效率和效益都较高的现代物流社会化服务的模式。　　四、第四方物流服务的模式。这是由第四方（既非买卖双方也不是第三方）物流服务企业为买卖双方或第三方物流服务企业所提供的一种广义的现代物流集成管理的服务，包括为买卖双方企业所提供的物流系统设计与企业物流集成管理安排等服务和为第三方物流服务企业及其分包商和类物流企业所做的物流服务集成、运输与仓储优化管理、配送和顾客服务管理、信息网络管理等服务。

10，电子商务有哪些服务方式

面对21世纪激烈的市场竞争，企业在瞬息万变的商海中搏击，时时都有覆舟的可能，及早获取信息、抓住商机已成为与企业命运息息相关的制胜法宝。互联网的兴起，给企业带来了巨大的商机，把企业搬上互联网，利用可靠、高效、迅捷的互联网进行信息交流，开展有电子商务无疑是企业最明智的选择，同时也是信息时代发展的必然趋势。我国加入WTO已是势在必行，企业必须借助于互联网开展电子商务，走向全世界。一、电子商务给企业带来了巨大的商机电子商务是利用互联网及新科技产生的商业行为，它包括了商流、物流、资金与信息流，其核心是信息流。据统计，美国目前有90%的大企业，80%的中企业，60%的小企业已借助互联网开展电子商务活动。在我国，已有不少企业从互联网中尝到甜头，做起了外贸生意。1、及时了解外部环境的变化。经历了一个经济空前繁荣的时期后，一国市场已日益走向世界共同市场，及时地掌握外部客观环境的变化，通过互联网进行迅捷的信息交流，随时掌握市场动态需求变化，及时调整企业的战略方针，使企业在竞争中处于不败地位。2、降低成本传统企业管理把降低成本的重点放在节约原材料上，而现代企业生产与运作管理则把重点放在降低采购成本、提高生产能力的利用率、精简人员和压缩库存占用上。据统计，利用电子数据交换进行的商务采购的企业一般可节省5%—10%的采购费用，而直接利用互联网进行商务采购还可进一步降低采购费用，降低库存占用成本。实现零库存管理也意味着更有效的生产能力。 3、更有效的客户服务许多公司使用互联网进行客户服务，在网上介绍产品、提供技术支持、查询定单等。互联网拉近了企业与客户之间的距离，同时可调整企业与客户的关系，也会使客户更满意，从而使企业获得更大的回报。二、企业开展电子商务的方式开展电子商务给企业带来这么多好处，企业该如何开展电子商务活动呢？ 1、建立自已的网站，在自已的网站上开展电子商务活动，并将企业市场定位、品牌定位、服务承诺、产品优势、竞争力优势表现出来，将企业的经营理念与网站融为一体，使网站成为有独立灵魂的、具有商业感召力的站点。 2、借助网络应用服务（ASP）提供的电子商务平台开展电子商务活动，可实现企业内部、外部商务的电子化、网络化。浙江电信最近推出的“商盟网”，集企业上网与电子交易两大功能于一体，为企业提供自助网站建设服务、信息发布及安全电子交易等一系列服务，为不同层次的企业提供了个性化、多样化、快捷便利的网页制作模板，使企业可以方便地进行网上交易。3、利用著名的电子商务中介网站发布信息，用E-MAIL与客户进行沟通，如果企业仅仅停留在将产品、服务等信息搬上互联网，而不建立与客户或消费者的联系通道，企业同样会坐失良机。因此企业还必须建立与客户及消费者的联系通道，及时与客户与消费者进行沟通。三、企业开展电子商务应注意的问题企业开展电子商务重在应用，应注意以下几个问题 1、选择适合本企业的电子商务方式企业应根据自已的实际情况选择合适的方式开展电子商务，如企业有强在的经济实力，可选择建立自已的网站，同时利用著名的电子商务中介网站发布信息，这将为企业挖掘到巨大的市场潜力。如果企业没有深厚的经济实力，可只选择电子商务中介网站发布信息，同时及时建立与客户或者消费者的联系，这同样会给企业带来巨大的商机。 2、及时更新在互联网上发布的产品服务等信息企业的产品或服务信息一旦发生变化，应及时在互联网上更新，使得客户或消费者能及时了解企业产品或服务等最新信息，树立他们对企业的信心。3、建成与客户或消费者的联系通道把企业的产品、服务等信息搬上互联网，其目的是为企业开拓更广阔的市场，使企业获得更多的利润。应及时建立与客户或消费者的联系通道。设立网络服务中心，专人负责接收网上的客户信息，处理网上订单，回复客户问题等。4、提供相应的物流配送服务要开展电子商务，必须有许多必要的要件，信息化是实现电子商务的基础，金融电子化是实施电子商务的保证，但光有这些还不够，还必须有相应的物流服务。电子商务是当前信息化的一个重要内容，作为迎接经济全球化的关键手段，电子商务的影响可以与两百年前的工业革命相提并论，抓信电子商务，意味着给企业带来活力。任何企业如果忽略电子商务的影响力，将会在商海中覆舟。http://www.webpromote.com.cn/article/2000/08/21/20000821-9.htm

1、代厂家销售产品；2、带客户采购产品并且配套组合，成套组合后提供给客户；3、为客户提供第三方物流服务、产品服务、甚至国际贸易和供应；4、做平台为客户、企业、商家提供交易平台、信息平台、服务平台；5、为国家、行业、企业、客户提供数据统计分析服务；6、为国家、行业、企业、客户提供配套的物流金融、担保、借贷等服务。

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