上海市现场消防安保规定，为切实加强嘉兴市上海世博会消防安全保卫工作市消防支队根据省

来源：整理时间：2022-11-24 16:17:49 编辑：上海生活手机版

本文目录一览

1，为切实加强嘉兴市上海世博会消防安全保卫工作市消防支队根据省
2，上海地区消防登高场地消防车道
3，1119接到报警2消防队赶到封锁现场3道路堵塞4运化学试剂
4，防水工程消防保卫安全措施有哪些
5，求一篇世博会工作小结
6，施工现场消防安全保卫措施和用火用电制度
7，酒店消防安全管理制度有没有朋友可以给我点详细的预案啊

1，为切实加强嘉兴市上海世博会消防安全保卫工作市消防支队根据省

C 京杭大运河

为切实加强嘉兴市上海世博会消防安全保卫工作市消防支队根据省

2，上海地区消防登高场地消防车道

不可以，好像规范上有要求的，消防车道不可以借用场地绿化，消防车道应硬化处理、平整。具体在哪一个规范还要去找一下的。

上海地区消防登高场地消防车道

3，1119接到报警2消防队赶到封锁现场3道路堵塞4运化学试剂

松原华图温馨提示您：本题考查的是一起火灾事件发生的时间顺序，首先是由于化学试剂的遗洒导致了树丛起火，然后有人119报警之后，消防队赶到现场进行封锁现场，造成了道路的阻塞。因此，本题答案为A选项。

1119接到报警2消防队赶到封锁现场3道路堵塞4运化学试剂

4，防水工程消防保卫安全措施有哪些

1、在进行施工时，除业主方配备的消防器材外，在作业面上，统一配置灭火器，灭火器数量满足现场要求。2、施工明火作业时（必要时）必须配备固定的看火人员和灭火器材、必须由业主单位统一办理用火手续，经批准后，按地方有关规定进行施工作业。3、施工现场要配备足够的消防器材，并做到布局合理，经常维护、保养，采取有效措施，保证消防器材灵敏有效，复合消防要求。4、为了防止出现其他事故，应对工人进行全封闭式管理，实行凭证件出入和请销假制度。工人有事出场必须经安全员或者项目经理请假批准后方可出场，回场时销假，一个人不得外出。5、现场按悬挂张贴明显的防火宣传标志。每周对职工进行一次治安、防火教育，每周召开一次治保会，定期组织保卫检查，并将会议检查整改记录存人内业资料内备查。6、料场、库房按要求设置，配备必要防范措施。对汽油必须设专库、专管，建立存放、保管、领用、回收制度，做到帐物相符，非经单位工程负责人批准，任何人都不得动用。不按此执行，造成后果追究当事人的刑事责任。7、施工现场按照"谁主管，谁负责"的原则，确定一把手负责保卫消防工作。8、职工宿舍易发案部位指定专人管理，制定防范措施，防止发生盗窃案件。严禁赌博、酗酒、传播淫秽物品和打架斗殴。9、做好成品保卫工作，制定具体措施，严防被盗、破坏和治安灾害事故的发生。10、施工现场如发生各类案件和灾害事故，要立即报告并保护好现场，配合公安机关侦破。11、在施工过程中要坚持防火安全交底制度。

1。施工开始前必须进行安全交底进入施工现场必须戴好安全帽。 2 施工用胶粘剂、溶剂等易燃品，应存放在通风、能锁的库房，远离火源，并配备干粉灭火器。每天施工现场严禁大量堆放各种易燃品，每天工作完毕将废料，包装皮等杂物集中，由专人负责运至指定地点堆积。 3 对铺设好的卷材防水层，不得在上面直接从事其他施工作业；应防水层上铺垫临时保护层方可施工。 4 施工现场，不准乱接电线，及使用无防爆设施的各种手动电器，严禁破旧电线、电缆通过正在施工的作业面。 5进入施工现场，严禁动用明火，严禁吸烟，并主动监督，制止其它违章吸烟者。

5，求一篇世博会工作小结

消防安保组阶段性工作总结　　时间：2010-08-31 来源：作者：解景林　　消防安保组进驻上海世博园近四个月来，在省世博办的正确领导下，全体同志以饱满的热情投入到消防安保工作中，忠实履行职责，严格消防监管，确保了河北馆布展、施工期间和运营以来的消防安全。　　一、主要工作情况　　几个月来，消防安保组按照公安部《关于加强上海世博会各地展区消防安全监管的通知》要求，主要做了以下工作：　　一是加强沟通，搞好对接。到达上海后，我们立即与上海市消防局世博会现场工作组取得联系，了解相关情况，针对有关消防技术和管理方面的问题进行沟通交流，进行业务对接。同时，按照上海世博会消防安保总体工作要求，熟悉了工作流程，制定了《河北馆消防安全保卫工作方案》，方案规定了布展防火设计监督指导和布展施工现场消防监督管理职责范围和程序，明确了工作要求，为下一步的工作开展奠定了基础。几个月来，我们和上海市消防局世博会现场工作组和中国馆安保部建立了多方面的联系，积极参加业务协调会和工作例会，自觉接受上海市消防局的业务指导，使河北馆的消防安保工作得以顺利开展。　　二是建章立制，落实责任。四个月来，消防安保组经历了布展施工和运营两个阶段。为落实施工现场消防安全责任，保证消防安全，我们根据河北馆建设的实际，制定了《河北馆施工现场动火作业须知》，《河北馆施工现场用电须知》，《河北馆布展施工现场注意事项》，制作了《河北馆布展现场消防安全自查表》。先后3次组织召开由参展方、施工单位、工程监理单位和布展设计单位参加的消防工作协调会，了解有关消防安全管理情况，分析存在的问题，就如何做好河北馆施工布展期间的消防安全工作进行研究部署，明确具体要求。为使展馆建设参与单位树立消防安全责任主体意识，全面落实谁设计、谁负责，谁施工、谁负责，谁管理、谁负责的消防安全责任制，我们分别和参展方、施工单位、工程监理单位和布展设计单位签订了《2010年上海世博会展馆布展工程消防安全承诺书》，将消防安全管理责任落实到河北馆建设的每一个环节、每一个工种和每一个岗位。世博会开幕后，我们从建立和完善消防安全管理机制，落实各项消防安全措施入手，首先和河北馆运营单位签订了《2010年上海世博会展馆运行期间消防安全承诺书》，明确了消防安全责任人和消防安全管理人，提出了工作要求，制定了《河北馆运营期间消防安全保卫方案》、《河北馆运营期间消防安全制度》，制作了《河北馆运营期间消防日安全自查表》，《常用消防设施器材的使用方法》，使河北馆的消防管理逐步实现制度化、规范化。　　三是现场指导，强化监管。布展施工阶段，是河北馆建设最繁忙，用火用电最多，火灾危险系数最高的时期，我们对施工现场进行了不间断检查、巡查，不放过每一个细节，及时消除火灾隐患。针对展馆使用的木质材料燃烧性能达不到防火技术要求；防火涂料涂刷不均匀；消防设施器材配备不足；焊接作业没有火花散落防护措施；电气线路敷设不规范；现场工具、材料摆放零乱无序；安全员作用发挥不好；施工人员消防意识差等方面的30多个隐患问题提出了整改意见，下发了20余份《展馆布展现场消防安全自查表》，书面形式送达有关单位，并督促落实整改措施。做到了“四不”，即：布展设计、施工使用的材料燃烧性能达不到防火要求的不能进场；动用明火没有申请《动火证》，或没有采取防护措施的不能作业；电气线路敷设不符合要求，或用电设备与可燃材料未保持安全距离的不能安装；特殊工种人员没有经过消防培训不能上岗。为保证施工现场的消防安全，督促施工单位配备了 20具灭火器、临时消防水喉等消防器材。4月20日河北馆开始试运营后，我们认真分析消防安全形势，及时调整工作重点。由于河北馆总体设计超前，所有建筑及布展装修均为现场临时搭建，加上大量使用了现代高科技影像照明技术和11台较大功率机械操控设备，用电负荷高达160kw，在上海世博会184天的展期内，河北馆每天开馆时间要长达13个小时，每天接待参观者近两万人次，这给消防安保工作带来挑战，一旦发生火灾，必将造成国际性的影响，后果不堪设想。因此，我们对馆内所有发热设备的名称、生产厂家型号及功率进行登记造册，对容易发生问题的设备和部位进行全面清查，并委托杭州金剑消防检测有限公司对河北馆布展工程进行了电气检测，针对存在的问题，责成施工单位整改，做到底数清、情况明。为营造浓厚的消防氛围，我们将《河北馆运营期间消防安全管理规定》、《常用消防设施及器材使用方法》等张贴在设备间、演员休息室等场所，使之熟悉基本的消防规定和要求，达到潜移默化的目的。消防安保组的同志每天坚持对场馆内的发热设备、电气线路、消防设施器材、疏散通道、应急照明等进行消防巡查，并填写《河北馆运行期间日安全自查表》，做到不放过每一个细节，每一个疑点，发现问题，及时解决，将火灾隐患消灭在萌芽阶段。　　四是搞好培训，提高素质。河北馆现有工作人员、讲解员、演员和设备维护人员70余人，这些人员的消防素质高低，对保证河北馆的消防安全至关重要。为此，我们加强了对展馆工作人员特别是讲解员和设备维护人员的防灭火知识和基本技能培训，将我省创新的社会单位消防“四个能力”建设的内容贯穿到河北馆日常消防安全管理的全过程，使之了解和掌握基本的防火灭火常识，收到了很好效果。为提高河北馆工作人员对突发火灾事故的快速反应能力，我们制定了《河北馆灭火和应急疏散预案》，明确了组织机构及其职责，规定了灭火和应急疏散的基本处置程序和要求，并适时组织演练，使之做到发生事故时处世不惊，沉着应对。　　二、主要成绩及下一步工作打算　　截至目前，上海世博会开幕已经两个月了，由于前期基础工作做得比较细，比较扎实，加上对场馆的不间断消防检查、巡查，监管严格，工作到位，因此，河北馆从试运营以来，消防安全形势良好，没有出现任何消防纰漏，受到了上海市消防局世博会现场工作组和公安部消防局领导的高度赞扬，我们的事迹被《河北日报》、《新华网》、《中国消防网》和《燕赵119》等新闻媒体进行了专门报道或刊载。在上海世博局开展的立功创优活动中，消防安保组两名同志被中国馆部评为月度先进个人。　　目前，河北馆已进入常态化运营阶段，我们将在认真总结前一阶段经验教训的基础上，查漏补缺，进一步完善和落实消防安全责任制，加大消防检查、巡查力度，强化对馆内工作人员的消防培训，提高应对和处置突发事件的能力。现在，距上海世博会闭幕还有四个月的时间，随着时间的推移，各种各样的情况和问题也会显现出来，消防监管任务依然十分繁重。在此，请领导和同志们放心，我们将一如既往，发扬不怕吃苦，不怕疲劳和连续作战的作风，努力克服工作和生活上的各种困难，在消防监管工作中，坚持高标准，严要求，严之又严，细之又细，把工作做好、做扎实，实现公安部领导提出的“大事不出，小事也不出，确保万无一失”的世博安保工作总体目标，圆满完成世博会消防安保任务。

上海世博会还没有开始呢，也太心急了吧。

6，施工现场消防安全保卫措施和用火用电制度

施工现场用火用电制度一、施工现场用火管理制度 1，施工现场严禁吸烟，要在明显的地方设置禁止吸烟标志牌。 2，施工现场严禁控制使用明火，施工中各类明火作业（如使用电气焊等）要到物业保卫部申请办理动火证；清除动火周围易燃物，配备看火人员和灭火工具。 3，电气焊施工人员持有北京劳动部门核发的操作上岗证，进行施工前要进行安全培训，严禁无证人员操作。 4，电气焊施工部位要经配备灭火器材（灭火器、水、沙），并安排专业看火人员。 5，氧气、乙炔瓶工作间距不小于5米，两瓶与明火之间不应小于10米。 6，易燃易爆物品进场要有严格审批制度，每天进场数量以当天使用数量为准，不得在现场大量存放易燃易爆物品。现场易燃易爆物品要专库专管，单独存放，保持通风。 7，施工现场发生火灾事故要及时报警，积极抢救伤者，扑灭现场火灾。二、施工现场临时用电制度 1，施工现场应根据国家颁发的临时使用电安全操作规程，严禁遵守建设部《施工现场用电安全技术规范》，并结合现场具体请情况用电安全操作规程，书写清晰后悬挂在醒目的位置。 2，施工人员进场前要进行安全用电知识培训，经过考试合格后即可上岗。 3，施工现场所有使用电器必须保持完好。 4，施工现场不得私自乱拉电线，必须由专业电工操作。 5，电工必须持有北京市劳动部门核发的操作上岗证，禁止无证人员操作。 6，配电箱必须安装漏电保护器。漏电保护器必需有粘贴鉴定部门标志，并合格产品。 7，施工用电线路应符合规范要求，禁止超负荷使用，必须一个断路器控制一个电器设备。避免发生火灾。 8，电动工具和电器使用时必须远离易爆易燃品。 9，必须遵守《建设工程施工现场供用电安全规》（GB50194-1993）避免发生事故。施工现场消防安全保卫措施 1.负责人统一负责施工现场防火安全工作。责任到人，各负其责。 2.施工现场及库房严禁明火、吸烟。 3.稀料等易燃品要单独存放，不得在施工现场过夜储存。 4.不得私自乱接电源、乱拉电线，不使用破损的插头、插座、电热器。 5.进行动火作业应有：工种上岗证；特种动火证（到保卫部门申请批准）；防火措施（专用地线、专人看守、备好灭火器、水、沙）。 6.所有人员会使用消防器材、设备、发现火情立即报警，并果断采取有效措施。 7.严禁赌博、酗酒、传播淫秽物品和打架斗殴。。 8.消防栓处昼夜设有明显标志配备足够的水龙带，周围3米内不准存放物品。 9.做好成品保护工作，防止被盗，破坏等事故的发生。 10.在现场设置明显的防火宣标志。专人负责，定期巡查，做好记录。 11.现场必须配备消防器材，做到布局合理，要害部门至少配有4 具灭火器，设有明显的防火标志，按规定对灭火器材进行维护、保养、保证其有效使用。

安全用电管理一,临时用电的档案管理单独编制的施工现场用电施工组织设计及相关的审批手续。 (2)技术交底资料:包括电气工程技术人员向安装,维修临时用电工程的电工和各总设备的用电人员分别进行的交底的文字内容,交底内容必须有针对性和完整性,并有交底双方的签名及日期。 (3)安全验收和检查资料:包括临时用电工程的验收表,电器设备的调试,测试和检验资料。 (4)电工维修记录:应注明日期,部位,维修内容,技术措施,处理结果。二,临时用电的人员管理 1,对现场电工的要求 (1)现场电工必须经过培训,经有关部门考核合格后,方能上岗。现场电工的等级应同工程的难易程度和技术复杂性相适应。安装,维修和拆除临时用电工程,必须由现场电工完成。 2,对各类用电人员的要求掌握安全用电的基本知识和所用设备的性能。使用设备前必须按规定穿戴和设备相应的劳动保护用品,检查安全装置和防护设施是否完好,严禁设备带病运转。停用的设备必须拉闸断电锁好开关箱。负责保护所用的开关箱,负载线和保护零线,发现问题及时报告解决。搬迁或移动电器设备必须经电工切断电源,并做妥善处理后进行。三,接地与接零 1,接地工作接地:在电力系统中,因运行需要的接地称为工作接地。保护接地:因漏电保护需要,将电气设备正常情况下不带电的金属外壳和机械设备的金属构件接地,称为保护接地。重复接地:在中性点直接接地的电力系统中,为了保证接地的作业和效果,除在中性点处直接接地外,在中性线上的一处或多处再作接地,称为重复接地。防雷接地:防雷装置的接地称为防雷接地。作防雷接地的电气设备,必须同时作重复接地。 2,接零 (1)工作接零:电气设备因运行需要而与工作零线连接,称为工作连接。 (2)保护接零:电气设备正常情况不带电的金属外壳和机械设备的金属构架与保护零线,称为保护接零。 3,当施工现场与外电线路共用一供电系统时,不得一部分设备作保护接零,另一部分作保护接地。四,三级配电,两级保护三级配电:指总配电箱,分配电箱及开关箱。两级保护:指分配电箱和开关箱均必须经漏电保护开关保护。第一级漏电保护:设置在总配电箱内各回路开关电器的末级,对总配电箱的对应回路出线,分配电箱及分配电箱的回路出线形成总保护,其漏电动作电流在30MA～100MA之间,漏电动作时间不大于0。1S。第二级漏电保护:设置在开关箱内回路隔离开关的负荷侧,对用电设备及开关箱对应回路出线,与第一级漏电保护配合,形成分级选择性保护,其漏电作业电流不大于30MA,漏电动作时间不大于0。1S。五,电器装置 (一)漏电保护器作用:当人员触电时尚未达到受伤害的电流和时间及跳闸断电。设备线路漏电故障发生时,人虽未触及即先跳闸,避免设备长期存在带电隐患,以便及时发现并排除故障。可以防止因漏电而引起的火灾或损坏设备等事故。 (二)熔断器熔断器主要用作电路的短路保护,可作业电源隔离开关使用,熔断器选择的主要内容是:熔断器的形式,熔体的额定电流,熔体动作选择性配合,确定熔断器额定电压的额定电流的等级。六,变配电装置 (1)配电箱一般不小于9㎡,开关柜前空间单列不小于1。5M,双列不小于2M,开关柜后维修通道不小于0。8M。配电箱内导线尽量用绝缘导线,如用裸露材料,必须严格按规范采取防护措施。地坪上应铺设绝缘脚垫,配备绝缘用具和用品。作到"五防一通"即防火,防雨,防雪,防汛,防小动物,通风良好。开关柜下设专用的接零和接地端子排,以便检查和维修。门向外开,上锁。金属门要做接地和接零的保护。各开关统一编号,标明使用方位或较大设备,有停电标志牌,并严格执行工作票制度。室内照明应从总开关上端引出,防止拉闸灭灯。灭火器用干粉等绝缘灭火器,不得用清水泡沫导电灭火器,灭火器挂于门外便于使用,不要放在配电间内。

用火用电制度　 1、五级以上大风天，严禁室外运用明火。 2、易燃、易爆场所动火必须办理动火审批手续，对现场进行检查，对动火运行可行性论证后，方可动火。 3、动火时，应严格执行用火管理制度，做到监护人员落实消防器材备用。 4、各种电气设备，必须按国家技术规范安装。 5、定期检修，检测各种用电线路、设备。 6、对电器线路定期摇测，对老化、破、损的电器线路及时更换。 7、临时线路要由经过培养专业电工按要求敷设，严禁私拉乱接，随意加大用电负荷，严禁线路超负荷运行。公司消防安全保卫措施 1. 成立有关领导参加安全小组，调配责任心强的管理人员专职安全检察员。 2. 对所有施工人员进行政府部门有关文件法规及岗前的安全培训，组织学习上级颁发的规章制度及管理办法 3. 做好各项安全交底，施工班组每日须开班前会，由安全员进行宣传有针对性的安全教育。 4. 使用电动工具时，均使用带漏电保卫器装置的闸箱，严禁非电工人员乱托拉电线。 5. 工地现场严禁使用电炉，未经批准不准动火作业。二、消防措施 1. 建立现场保卫领导小组，建立消防检查制度。 2. 现场消防道路要畅通，消防栓必须设立明显标志，。 3. 坚持明火作业审批制度，焊工烧焊时必须派专人看火。在工作点旁要设置灭火器，非电焊工严禁进行焊割作业。 4. 施工现场需按规定配备灭火器（每25平方米配备5公斤ABC灭火器）。 5. 在电锯点上，每天要清理木屑碎片。 6. 禁止在施工现场吸烟，吸烟要到吸烟室（区）。 7. 做好文明施工，严格按平面图堆放材料。施工单位：消防负责人：联系电话：日期：公司用火用电制度 1. 遵守国家法规定及当地规章制度。 2. 安全生产，文明施工，注意防火，严格执行各项施工规范，不得违反操作规程。 3. 服从管理人员安排，不得擅自更改设计图纸及盲目施工。 4. 准时上下班，非管理人员同意不得擅留工地。 5. 酒后及极度疲劳不得上班，上班不得穿拖鞋。 6. 施工现场不准抽烟，生火，赌博，不准打架闹事，不准随地大小便，违者罚款壹百元，并对主管责任人或公司处以5—10倍处罚），严重者交由有关部门处理。 7. 施工现场非管理人员同意，不得私自乱拉乱接电源。破坏公司财物，违者按章罚款。 8. 危险及高空作业的，必须做好一切防护措施，方能施工。 9. 一切电动工具用品未熟练人员不能上岗使用，否则后果自负。 10. 正确使用材料，做到物尽其用，不得大材小用，违者按章罚款。施工单位：消防负责人：联系电话：日期：　

7，酒店消防安全管理制度有没有朋友可以给我点详细的预案啊

宾馆、饭店消防安全“四个能力”建设指导手册引言宾馆、饭店是指为宾客提供休息、住宿及就餐等服务的场所。现代的宾馆、饭店，大都是集客房、餐饮、商场及会议、健身、娱乐于一体的公众聚集场所，其人员密集、流动性大、功能复杂，用火用电量大，易燃易爆可燃材料多，火灾荷载大等火灾危险性，消防安全管理稍有疏忽就可能发生火灾，极易造成重大伤亡事故，因此，做好此类场所的火灾防控具有重大意义。本手册按照公安部在全国实施构筑社会消防安全“防火墙”工程中提出的提高社会单位消防安全“四个能力”建设的目标，结合潮州市宾馆、饭店行业特点，对“四个能力”建设内容进行介绍和规范统一，简要介绍了宾馆、饭店防火、灭火、自救逃生等方面的一些基本知识和技能，供社会单位开展消防安全“四个能力”建设使用和参考。注：消防安全“四个能力”是指：检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。 1．检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”；2．组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”；3．组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”；4．消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。第一篇宾馆、饭店消防安全“四个能力”建设工作应用一、检查消除火灾隐患能力宾馆、饭店每月至少要组织一次防火检查，内设的部门、班组每周应当开展一次防火检查；单位消防安保人员每天要进行防火巡查，营业期间的防火巡查至少每两个小时一次。餐饮等场所在营业结束时，应当对营业现场进行检查；宾馆客房服务人员应当在顾客离店后对客房进行检查，及时发现和消除火灾隐患。防火检查、巡查的重点是： 1、疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通，防火间距是否被占用；常闭式防火门是否保持常闭状态，闭门器、顺序器是否保持完好；防火卷帘下是否堆放物品；门窗上是否设置了影响逃生和灭火救援的障碍物； 2、安全疏散指示标志、火灾事故应急照明设置是否正确、醒目、完整好用； 3、灭火和应急疏散预案是否制定并组织员工进行演练；员工是否掌握基本的防火灭火和疏散逃生知识； 4、消防控制室或值班室人员是否在岗在位；消防控制室人员是否经过培训后持证上岗；消防控制室人员是否坚持24小时值班，每班不少于2人。消防控制设备运行是否正常，连接消防控制室的各类报警设施以及通讯器材是否畅通好用；值班记录是否齐全，填写是否认真； 5、消防水源是否充足；室内、室外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用的情况； 6、消防器材是否配备充足并且完整好用；各类灭火药剂、材料、油料等是否齐备充足； 7、各种电气线路、设备是否符合防火要求，有无违章使用情况； 8、水泵房、配电室、风机房、电梯机房等消防安全重点部位的安全管理措施是否落实； 9、宾馆房间内设置的呼吸面罩，高层宾馆在公共区域设置的缓降器等逃生自救器材，设置位置是否醒目，是否保持完整好用； 10、营业场所有无吸烟或遗留火种的现象；顾客有无携带易燃易爆危险物品； 11、厨房、餐厅的燃油、燃气管道阀门有无破损、泄漏；灶台、油烟罩和烟道清洗是否及时；营业结束后，火源、电源是否切断，有无遗留火种的现象。对检查发现的火灾隐患，要立即改正；不能立即改正的，应填写《火灾隐患整改登记表》，及时上报主管人员，消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定。消防安全工作归口管理职能部门负责人对《火灾隐患整改登记表》中存在的问题应逐条提出整改意见和防范措施。单位的消防安全责任人或管理人应落实整改责任部门、责任人、整改期限和所需的经费。二、组织扑救初起火灾能力宾馆、饭店易燃可燃物多，发生火灾后蔓延速度快。因此，单位员工必须掌握组织扑救初起火灾的基本技能： 1、要根据单位的经营规模和使用性质，研究制定切合实际的灭火和应急疏散预案，并定期组织全体员工进行实战演练，确保每一名员工熟悉初起火灾扑救的程序和要求； 2、要建立消防应急处置的第一梯队和第二梯队。第一梯队由起火部位附近的当班员工组成，第二梯队由不在起火部位的所有当班员工组成。每个梯队分为灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组，一旦发生火灾，各组要按照具体分工，迅速到位。不足50人的宾馆饭店，可以成立一个梯队；灭火行动组人员，要熟知消防设施、器材以及呼吸面罩、缓降器等逃生自救器材的放置位置，并熟练掌握使用方法； 3、设有消防控制室的单位，当值班人员接到火灾自动报警系统发生的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话等方式立即通知巡查人员或报警区域的工作人员迅速赶往现场实地查看，确认火情后，要立即通过报警按钮、楼层电话或无线对讲等通讯方式向消防控制室报告，同时组织灭火行动组在30秒内形成第一灭火力量，使用现场消火栓、灭火器等设施器材，有秩序地进行灭火； 4、消防控制室或值班室接到报警后，要立即启动消防设施，并通过单位内部电话、无线对讲系统或广播、警铃等有效方式，发出火警指令，通知有关部门和人员迅速到场，并拨打“119”电话向公安消防队报警； 5、要维持好火场秩序，阻止无关人员进入火场，并根据现场情况，及时通知有关部门采取断电、断气等措施，以防止火势的扩大蔓延。三、组织人员疏散逃生能力宾馆、饭店人员聚集且流动性强，场所人员对环境比较陌生，对场所同人的疏散通道、安全出口等消防安全疏散设施不熟悉，一旦发生火灾，极易造成人员伤亡。因此，单位员工必须具备火场逃生自救、互救特别是组织人员疏散的能力： 1、要研究制定本单位、本部门、本区域切合实际的火场疏散逃生预案，并通过实地演练，熟悉这些地方的疏散通道、安全出口、疏散方向，使全体员工熟练掌握疏散程序和逃生技能； 2、负责疏散引导的人员，要对周围环境了如指掌，熟悉逃生路线，熟悉安全出口的位置，熟悉疏散装备、器材的放置位置并熟练掌握使用方法； 3、一旦发生火灾后，消防控制室、值班室要迅速启动应急广播、应急照明、疏散指示标志或其它警示信号；在现场情况允许的情况下，必须通知到每一个房间、每一位顾客，及时将人员撤离到安全区域； 4、人员在通过烟气弥漫的火场时，要用湿毛巾或衣物捂住口鼻，低头弯腰快速前行，不要深呼吸，最大限度地减少将有毒气体吸入体内的可能； 5、一旦身上着火，不要到处乱跑，要就地翻滚，压灭身上的火苗或将着火的衣服脱下，防止烧伤； 6、疏散人员时，要通过喊话或发出灯光信号等方式，通知和引导人员采取正确方式，沿正确路线有序逃生，并提醒人员不要恐慌，要互帮互助，提高疏散效率； 7、员工疏散人员时，要在确认房间内无人后再关闭房门，并做上标记。当人员被困无法疏散时，要劝其保持冷静，并带领大家到相对安全的地方，躲避烟火，等待救援； 8、负责疏散引导的人员，要始终保持与指挥中心或消防控制室、灭火行动组、通讯联络组的联络，随时根据火场变化调整疏散路线； 9、当火灾无法控制时，火场总指挥要及时通知所有参加救援人员撤离。四、消防宣传教育培训能力宾馆、饭店的消防安全保卫任务重，单位领导及每一名员工必须掌握基本的消防安全知识，具备基本的防火灭火技能。同时还要采取有效措施，向顾客宣传消防知识。因此，单位必须具备消防安全教育能力。 1、宾馆饭店的法定代表人、主要负责人和消防安全管理人，必须明确和履行消防安全职责，遵守消防法律法规，执行各项消防安全规章制度，并成为消防安全明白人； 2、根据本单位实际，研究制定逐级消防安全责任制度；消防安全操作规程；消防安全教育培训制度；防火巡查、检查制度；消防设施器材维护管理制度；消防控制室或值班室值班制度，火警处置程序；用火用电用油用气安全管理制度；火灾隐患整改制度；灭火和应急疏散预案演练制度；消防安全工作考评和奖惩制度等； 3、要加强对员工上岗或转岗前的消防培训，并经考核合格后上岗。对在岗人员，至少每半年要进行一次消防安全教育。使员工懂得本岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生的方法；会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生； 4、要充分运用顾客须知、服务指南、展板、广告牌、电子显示屏、宣传栏、有线广播、有线电视等宣传载体，开展消防宣传；利用每日点名、例会、交接班、总结大会、店庆等活动，进行消防宣传教育； 5、宾馆、饭店要设立专兼职消防宣传员，经过专业培训后，专门从事（负责）消防宣传教育工作。同时，单位还应在主要出入口设置“消防安全告知书”，向外来人员进行消防宣传； 6、单位的消防设施、器材要粘贴提示性或警示性标识，在重点部位、人员聚集区等场所粘贴“严禁烟火”、“严禁吸烟”等警示性标识； 7、客房内应当设置醒目的“请勿卧床吸烟”提示牌；在不间断电源插口处提示“不间断电源，离开时请拔下用电器具”；客房内的垃圾桶、烟灰缸上提示“请不要乱扔烟头”；在房卡取电插口处提示“离开时请取出房卡断电”等。第二篇宾馆、饭店消防安全“四个能力” 主要消防安全管理制度防火巡查制度一、防火巡查人员由保安人员担任；二、防火巡查频次为每2小时一次，营业结束时还应对营业现场进行检查，消除遗留火种；三、防火巡查时应携带对讲机、插孔电话等通讯工具，发现火灾应立即报火警并实施扑救。防火巡查应包括下列内容：（一）用火、用电有无违章情况；（二）安全出口、疏散通道是否畅通，有无锁闭；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；（三）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品；（四）消防设施、器材是否在位、完整有效。消防安全标志是否完好清晰；（五）消防安全重点部位的人员在岗情况；（六）其他消防安全情况。四、防火巡查人员当及时纠正违章行为，妥善处置火灾隐患。无法处置时，应当立即报告。五、防火巡查人员应填写《每日防火巡查记录表（2小时巡查）》，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。六、发现火灾隐患应及时填写火灾隐患整改通知，并督促整改。防火检查制度一、防火检查人员由各部门消防安全管理人和单位保安人员担任；二、各部门防火检查应每天进行一次，单位防火检查应每周进行一次；三、防火检查内容应当包括：（一）消防车通道、消防水源情况；（二）安全疏散通道、楼梯，安全出口及其疏散指示标志、应急照明情况；（三）消防安全标志的设置情况；（四）灭火器材配置及其完好情况；（五）建筑消防设施运行情况；（六）消防控制室值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；（七）用火、用电有无违章情况；（八）消防安全重点部位的管理情况；（九）防火巡查落实情况及其记录；（十）火灾隐患的整改以及防范措施的落实情况；（十一）易燃易爆危险品场所防火、防爆和防雷措施的落实情况；（十二）楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔部位的封堵情况；（十三）消防安全重点部位人员及其他员工消防知识的掌握情况。四、防火检查时应填写《防火检查记录表》，并存档备查。火灾隐患整改制度一、在防火巡查或防火检查中发现因违反或不符合消防法规而导致的各类潜在不安全因素，应认定为火灾隐患，并及时消除；二、发现火灾隐患应立即改正，不能立即改正的，应填写《火灾隐患整改登记表》，及时上报上级主管人员；三、消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定；四、消防安全归口部门负责人对《火灾隐患整改登记表》中存在的问题应逐条提出整改意见和防范措施。单位的消防安全责任人或管理人应落实整改责任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源；五、具有下列行为之一的，应当确定为火灾隐患： a) 影响人员安全疏散或灭火救援行动，不能立即改正的； b) 消防设施不完好有效，影响防火灭火功能的； c) 擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的； d) 在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆化学物品，不能立即改正的；六、下列违反消防安全规定的行为应立即改正： a) 违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的； b) 违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的； c) 将安全出口上锁、遮挡，或者占用防火间距、堵塞疏散通道的； d) 消防设施、灭火器材被遮挡等妨碍使用或者被挪作他用的； e) 常闭式防火门处于开启状态，或者防火卷帘下堆放物品的； f) 违章关闭消防设施、切断消防电源的； g) 违反消防安全规定，生产、使用、储存、销售、运输或者销毁易燃易爆危险物品的； h) 消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的； i) 其他应当立即改正的消防违法行为。七、在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。八、对公安消防机构确定的重大火灾隐患不能立即整改的，应自行将危险部位停产停业整改。九、对于涉及城市规划布局而不能自身解决的重大火灾隐患，应提出解决方案并及时向其上级主管部门或当地人民政府报告。十、消防安全管理人或消防安全归口部门负责人应组织对整改完毕的火灾隐患进行确认。十一、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患和重大火灾隐患，应在规定的期限内改正，并将火灾隐患整改复函送达公安消防机构。消防设施维修、保养制度一、值班、巡查、检测、灭火演练中发现建筑消防设施存在问题和故障的，消防设施维护保养人员应填写《建筑消防设施故障维修记录表》，并应向单位消防安全管理人报告。二、消防设施维护保养人员对建筑消防设施存在的问题和故障，应立即报告相关负责人并组织维修。当场有条件维修解决的应当场维修解决；当场没有条件维修解决的，应尽可能在24小时内维修解决；需要由供应商或者厂家提供零配件或协助维修解决的，若不影响系统主要功能的，可在7个工作日内解决。故障排除后应经单位消防安全管理人检查确认。维修情况应记入《建筑消防设施故障维修记录表》。三、单位消防安全管理人应要求建筑消防设施使用维护管理单位根据本单位消防设施使用场所环境及产品维护保养要求制定维护保养计划。建筑消防设施维护保养计划应列明消防设施的名称，应明确消防设施维护保养的内容和周期。四、消防设施维护保养负责人应指定专人负责储备一定数量的建筑消防设施易损件或与有关产品厂家、供应商签订相关合同，以保证供应。五、实施建筑消防设施的维护保养时，应由消防设施维护保养人员负责填写《建筑消防设施维修保养记录表》。六、对易污染、易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门应定期清洁、除锈、注润滑剂。七、点型感烟火灾探测器应根据产品说明书的要求定期清洗、标定；产品说明书没有明确要求的，应每2年清洗、标定一次。可燃气体探测器应根据产品说明书的要求定期进行标定。火灾探测器、可燃气体探测器的标定应由生产企业或具备资质的检测机构承担。承担标定的单位应出具标定记录。八、储存灭火剂和驱动气体的压力容器应按《气瓶检测规程》的有关要求定期进行试验、标识。九、泡沫、干粉等灭火剂应按产品说明书委托有资质单位进行包括灭火性能在内的测试。十、以蓄电池作为后备电源的消防设备，应按照产品说明书的要求定期对蓄电池进行维护。十一、其他类型的消防设备应按照产品说明书的要求定期进行维护保养。十二、按下列要求对产品设备及时进行更换：易损件的更换周期不应超过产品说明书标识的寿命；消防设备的更换周期不应超过产品说明书标识的产品寿命；经检查测试，已不能再投入使用的火灾探测器、压力容器、灭火剂等。消防安全教育、培训制度一、单独或结合其它场所设置一间消防宣传培训室，悬挂并放置宣传培训资料及设施，能够开展消防宣传培训。二、每年通过多种形式开展经常性的消防安全教育。三、每年对每名员工至少进行二次消防安全培训。四、消防安全宣传教育、培训的内容包括： 1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程。 2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。 3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。 4、报火警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能。 5、组织、引导在场群众疏散的知识和技能。五、下列人员需接受消防安全专门培训： 1、单位消防安全责任人、消防安全管理人。 2、专兼职消防管理人员。 3、消防控制室的值班、操作人员。 4、重点部位、重点工种人员。六、组织新上岗和进入新岗位的员工进行岗前的消防安全培训。灭火和应急疏散预案演练制度一、单位消防安全领导小组应负责研究制定切实可行的灭火和应急疏散预案。二、灭火和应急疏散预案组织机构包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组、应当分工明确、各司其职、各组职责如下： 1、防火检查组负责本单位的消防宣传和消防知识普及工作，定期进行防火检查，发现和消除火灾隐患。 2、灭火行动组负责扑救火灾，平时要熟悉本单位的消防设施和水源情况。 3、通讯联络组负责火灾报警、火场联络、接应消防车等任务。 4、疏散引导组负责引导火场内人员的安全疏散，并负责抢救被困人员和重要物资。 5、安全防护救护组负责火场安全警卫工作，维持火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失，并负责受伤人员的救护工作。三、至少每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案，演练后应填写记录。四、消防演练时应当设置明标识并事先告知演练范围内人员。消防安全工作考评和奖惩制度一、单位对消防安全工作实行半年和年终考评工作，根据考评成绩实施奖励和处罚。二、凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励： 1、认真履行消防安全岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩者； 2、发现重大火灾隐患及时报告者； 3、发现初起火灾及时报警和灭火，避免重大损失者； 4、在火灾情况中判断正确，处置果断，扑救事迹突出者； 5、积极参加消防宣传教育培训，在消防业务理论比赛中取得优异成绩者； 6、在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。宾馆、饭店其他相关消防安全管理制度列举：安全疏散设施管理制度消防控制室值班制度用火用电安全管理制度易燃易爆危险物品和场所防火防爆管理制度专职和义务消防队的组织管理制度燃气和电器设备的检查管理制度消防安全工作考评和奖惩制度第三篇：宾馆、饭店火灾特点及消防安全重点保护部位火灾特点：一、层数较多，使用功能复杂，房间密集，人员疏散逃生困难；二、人员较密集，流动性大，大多数旅客对环境不熟悉，一旦发生火灾，极易造成重大伤亡事故；三、宾馆、饭店内可燃物多，电器线路复杂，火势蔓延快，燃烧容易释放出毒性气体，火灾扑救难度大。消防安全重点保护部位：厨房、餐厅、歌舞娱乐放映游艺场所，商业、燃油燃气锅炉房，洗衣房，可燃或易燃物品库房，厨房排烟管道等部位应设置为消防安全重点保护部位。第四篇：宾馆、饭店e网管理信息系统应用平台简介：社会单位消防e网管理是一个社会单位自我开展、管理消防工作的平台。公安机关消防机构通过该系统指导、帮助社会单位开展“四个能力”建设；行业主管部门以及社区、农村的居（村）委会可登陆信息平台发布消防监督管理信息，并对社会单位进行指导考评。功能特点：通过将“四个能力”建设纳入e网管理，为社会单位提供消防安全标准化、规范化、系统化管理样板，使单位能够便捷地将消防管理工作融入日常生产、经营之中，自觉贯彻消防法律法规、落实消防安全责任、改善消防安全环境。信息系统管理制度：一、e网信息系统是指通过网络发布、传递及存储在广东省公安厅消防局网上办事服务大厅网络信息，单位应安排消防安全管理部门使用网络上的有用资源；二、须指定专人负责管理单位信息系统的应用，确保硬件设备正常运行所需要的环境，定期检查计算机、服务器、网络等设备的运行的情况以及软件系统的应用情况，确保系统的正常运行；三、操作人员必须为消防安全管理人员并熟练掌握电脑操作规程，熟悉系统应用，按程序要求规范操作；四、对系统内单位档案信息、防火巡查、疏散演练、动态信息、消防设施维修保养信息、灭火及应急演练、宣传教育培训资料及记录等动态信息应及时更新补充内容，日防火巡查记录于每日下午5时30分前更新；月防火巡查于下一月的前一天完成更新；五、单位应经常性的保持与网上消防监管员的适时请示汇报，加强信息沟通，提升消防安全管理能力。第五篇消防安全“四个能力”建设消防知识明白卡正面： 1、检查消除火灾隐患能力查用火用电禁违章操作查通道出口禁堵塞封闭查设施器材禁损坏拥用查重点部位禁失控漏管 2、扑救初起火灾能力：发现火灾后，起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量，火灾确认后，单位三分钟内形成第二灭火力量。 3、组织疏散逃生能力：熟悉疏散通道熟悉安全出口掌握疏散程序掌握逃生技能 4、宣传教育培训能力：有消防宣传人员有消防宣传标志有全员培训机制掌握消防安全常识背面（四类） 1. 单位消防安全责任人及管理人明白卡： 1. 全面掌握单位的消防安全情况， 2. 组织实施本单位的消防安全管理工作， 3. 逐级落实岗位消防安全责任； 4．制定了消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案， 5．组织实施防火检查和火灾隐患整改。 6．组织实施对本场所消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效和处于正常运行状态，确保疏散通道和安全出口畅通。 7．组织管理专职消防队、志愿消防队或义务消防队，开展日常业务训练。 8．组织从业人员开展消防知识、技能的教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。 2．安保人员明白卡：单位消防安保人员每日进行防火巡查；营业期间的防火巡查至少每2小时一次消除不安全因素。 1、用火、用电有无违章情况； 2、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好； 3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整； 4、常闭式防火门是否处于常闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用等、消防疏散通道是否保持畅通；5、消防安全重点部位的人员在岗情况；6.门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物；7.营业期间有无设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业情况；8。营业期间有无超过额定人数。 3.消防控制室人员明白卡：火灾自动报警系统发出的火灾报警信号处置程序。（1）当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。（2）查看人员确认火情后，要立即通过报警按钮、楼层电话或无线对讲系统向消防控制室反馈信息，并同时组织本楼层第一梯队疏散引导组及时引导本楼层人员疏散；灭火行动组实施灭火。（3）消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：立即启动事故广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；拨打“119”电话报警。（4）第二梯队人员接到消防控制室发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火；疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打“119”电话报警。 4.普通员工消防知识明白卡：四懂懂本岗位的火灾危险性懂预防火灾的措施懂扑救火灾的方法懂逃生的方法四会会使用消防器材会报火警会扑救初起火灾会组织疏散逃生

旅馆消防安全管理制度 1、员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。 2、消防主管员职责 1、认真贯彻执行国家和酒店制定的消防安全工作的有关消防法规

灭火和应急疏散预案为加强酒店的消防安全工作，提高单位职工对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力，维护广大顾客及单位的人身、财产和公共财产安全。根据新修定的《中华人民共和国消防法》，结合本单位实际，特制定本预案：一、指导思想严格执行消防工作“安全第一，预防为主”和“谁主管、谁负责“的原则，充分调动每个员工的工作积极性，主动参与消防工作。发生紧急情况时，每个员工都能处事不惊，有条不紊地开展报警、灭火和疏散等工作，各负其责，各尽其职，最大限度地控制火灾，疏散人员，全力保障人员及财产安全。二、火灾特点火灾特点为：（一）人员伤亡大。宾馆由于人员密度大，一旦发生火灾，产生的大量浓烟、毒气容易使被困人员的视线不清楚，很快就会出现中毒、神志不清的现象；燃烧产生的高温、热气使人难以忍受，极易出现惊慌失措，在惊恐中争相逃命，互相拥挤，在疏散中践踏伤亡，而且拥挤的疏散人群，必然导致疏散过慢，增加了中毒、窒息伤亡的可能性。（二）经济损失大。宾馆、饭店类装修豪华，易燃、易爆物品多，他们的设备、财产、流通物品数量价值高，而且在这些场所里人员也比较集中，一旦发生火灾，经济损失和伤亡都比较严重。（三）政治影响大。人员密集场所与人们的衣食住行密切相连，更是新闻媒体的焦点，发生重大火灾损失特别是造成大量人员伤亡事故，其政治影响和后果都是巨大的。三、组织机构及主要职责1、组织机构：酒店成立消防应急指挥部，下设灭火、通讯、疏散、救护四个职能小组（组织机构和人员名单）总指挥：（总经理）、值班经理副总指挥：保安部经理保安部当班领导成员：各部位主管灭火、抢险组成员：保安部当班员工义务消防队通讯联络组：总台警戒疏散组：各营业部位负责人保障救护组：工程部行政部 2、应急组织机构由消防灭火抢组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等4个小组组成。 3、应急指挥领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。 2、主要职责：（1）、消防应急指挥部：平时指导单位灭火和应急疏散的宣传教育、培训演练；战时指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，迅速果断将火灾扑灭在初始阶段；协调配合到达火场的公安消防队开展各项灭火救援行动；配合协助公安消防机构做好火灾事故调查等善后工作；其它有关工作。（2）、灭火行动组：根据火场情况，熟练应用各类灭火器材和工具，正确实施灭火工作。（3）、通讯联络组：及时实施报警和接警处置程序细则，迅速报告119接警中心，准确反映情况，并派人接车。开启广播，告知火灾信息；进行通讯联络并及时反馈信息，传达上级命令，了解火场的信息，上传下达，保证通讯顺畅有序。（4）、疏散引导组：负责组织火灾区域的人员从安全通道和安全门迅速撤离火场。（5）、安全防护救护组：对受伤人员进行紧急救护，并对火场中出现的各种需求及时解决。（6）、机动组：根据灭火、通讯、疏散等各组工作进展情况，提供相应保障，或适时增援。四、灭火战斗力量形成流程（灭火救援基本处置程序）1、灭火第一战斗力量形成：（1）、任何人员发现火灾应立即报警并呼喊附近员工参与灭火救援；（2）、火灾现场或附近区域的工作人员（包括失火楼层的服务员、安保人员、巡查人员、管理人员等）应立即赶往失火地点，自发组成志愿消防队即“灭火救援第一战斗力”，哪里发生火灾，就在哪里形成第一战斗力量，开展初期火灾的报警、扑救和人员疏散。具体任务要求是：①距起火点近的员工负责利用灭火器和室内消火栓进行灭火；②距电话或火灾报警点近的员工向单位消防值班室（或消防控制中心）和公安机关消防部门报警；③距安全通道或出口近的员工负责引导疏散人员。2、灭火第二战斗力量形成：（1）、消防控制中心（或消防值班室）在接到报警后，应立即按照《消防控制室管理及应急程序》处置，在确认火警后，应立即通知本单位专兼职消防队员向起火部位集结开展灭火和救援工作，并拨打“119”电话报警，同时报告单位值班领导。（2）、本单位专兼职消防队员接到火警通知后，应迅速向火场集结，到场后组成“灭火救援第二战斗力”，接应志愿消防队（第一战斗力量）进行灭火救援。第二战斗力量应听从消防应急指挥部的统一指挥，按照灭火、通讯、疏散、救护等各个功能小组分工，积极开展灭火救援和人员疏散行动，第一战斗力量应协助第二战斗力量工作。3、灭火第三战斗力量形成：公安消防队到达现场后形成“灭火救援第三战斗力”。第二战斗力量应协助第三战斗力量工作。五、报警和接警处置的基本要求1、任何部门和人员发现火灾，应立即向本单位消防控制中心（单位内部报警电话***：保卫处值班室电话：***）和119消防队报警。2、经酒店总经理批示后及时向119指挥中心报警，报警要沉着冷静，应讲清以下内容（特别是向119报警时）：（1）失火场所的准确地理位置（2）尽可能的说明失火现场的基本情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便的进入或接近火灾现场等。（3）报警人姓名、住址、工作单位、联系电话（4）耐心回答接警人员询问。3、商场消防控制中心在接到报警后，应立即按照《消防控制室管理及应急程序》处置：（1）接到报警，值守人员通过视频监控并通知巡查人员、报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶到起火点证实，现场人员确认火灾后及时报告消防控制中心。（2）接到确切的报警后，要立即启动固定消防系统，如自动喷淋、防排烟风机、防火卷帘等，切断非消防电源，开起事故广播系统，依照烟、火蔓延和扩散威胁严重程度，区分不同区域层次顺序，逐区域通知，并沉着、镇静的指明疏散路线和方向。（3）再次拨打“119”电话报警，并及时通知本单位消防应急指挥领导。（4）履行消防通讯组职能，指派专人到商场附近的主要道口，迎接并引导消防车快捷到达火灾现场。六、应急疏散组织措施与基本要求1、疏散引导组在发生火灾时，先疏散被火势围困的顾客，其次再进行火势周围的物资疏散，同时要注意疏散人员自己的安全。疏散后的物资要放在不影响消防通道和远离火场的安全地点。2、疏散引导人员时要不断用手势和喊话的方式引导稳定人员的情绪，维护秩序。如：对周围惊惶失措的人喊“请往那边走，那里安全”，并正确指示疏散方位；或大声呼喊“请跟我走”，带领他们到达安全地带。3、引导人员疏散应首先利用距着火部位最近的防烟楼梯，其次利用未被烟火侵袭的普通楼梯，或其它能够回到安全地点的途径，将人流按照快捷合理的疏散路线引导到场外。疏散引导组人员应逐层（逐个房间）检查，以防疏漏人员。4、消防队到达火场后，应听从公安消防人员的指挥进行疏散工作。七、灭火的基本要求1、负责灭火职能的工作人员（或灭火行动组）应迅速赶往失火地点，就近力用消防水源和迷惑器材迅速扑救火灾，防止火势蔓延。2、发现有人员被困，应先救人，后灭火；发现有易燃易爆危险品受到火势威胁时，应迅速组织人员将易燃易爆危险品转移到安全地点。3、如起火物为化学药品或易燃易爆危险品时，应在确定无爆炸危险的情况下，用干粉灭火器、沙子等适宜的灭火剂扑救；如不能确定有无爆炸危险时，应在安全地点做好准备，等待火场指挥部消防机构指挥人员的调度，未确定危险性质严禁用水扑救。4、灭火人员应当听从消防应急指挥部的统一指挥，在消防队到达火场后，应积极配合其灭火。八、通讯联络、安全防护等基本要求1、通讯联络组（由消防控制中心兼负）（1）通讯联络组接到火警后，立即通知商场消防应急指挥部及各行动小组到达火灾现场；（2）根据总指挥的要求，将停电、供水、车辆调配、灭火措施等指令传达到火灾现场的各行动小组；（3）将火场的进展情况及时反馈，保障火灾现场与外界的信息畅通和寻求相邻单位支援的联络工作。2、安全防护组（1）安全防护组接到火警后，应快速赶到火灾现场、进行现场保护、控制局面，同时控制车辆和无关人员进入火场，并迅速通知有关人员清理火场周围停放的车辆远离火场；（2）火灾扑灭后，要全面检查现场，消灭遗留火种，并派人保护好火灾现场，等待公安消防部门的监督检查与鉴定，并协助对火灾事故进行调查。九、演练程序灭火和应急疏散预案的演练由单位消防安全责任人或管理人组织实施，全员参与。演练前作好充分的准备工作。当单位消防安全责任人或管理人下达“假设重点部位发生初起火灾”的紧急信息后，演练工作按照下列程序实施： 1、重点部位的员工或附近部门的员工应按照单位灭火和应急疏散预案确定的分工要求，迅速形成第一战斗力，开展灭火救援行动并做到三个同时：（1）灭火：距起火点近的员工立即取用身边的灭火器迅速跑向假设起火部位，摆好灭火姿势，做好灭火准备；距室内消火栓近的员工迅速接好水带、水枪，并铺开水带跑向起火部位，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备。（2）疏散：距安全出口近的员工立即跑向附近的疏散出口处，做出手势，呼叫、引导现场人员通过最近的疏散通道、安全出口疏散。（3）报警：距电话或火灾报警点近的员工迅速跑向附近的报警按钮、电话处，及时向“119”和消防控制室或值班室报警。2、消防控制室或值班室值班人员确认火灾报警信息后，迅速启动灭火和应急疏散预案确定的包括呼叫专兼职消防队员的处置程序，并向“119”报警。 3、专兼职消防队员接警后，能够迅速向失火地点集结，并按照灭火和应急疏散预案确定的分工要求，形成第二战斗力，开展灭火救援工作：（1）灭火行动组。立即跑向假设起火部位现场增援灭火。到达现场后，就近启用室内消火栓，接好水带、水枪和铺好水带后，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备。（2）疏散引导组。按照分工分别跑向其它楼层的安全出口和疏散通道处，做出手势，呼叫、引导室内人员紧急疏散。（3）通讯联络组。了解火场的信息，上传下达，保证通讯顺畅有序。其它工作组按本预案要求开展工作。4、通过现场演练，达到下列要求：当单位消防安全责任人或管理人下达假设部位发生初起火灾的紧急指令后，第一战斗力量应在30秒内圆满完成灭火和应急疏散预案确定的扑救初起火灾、报警、引导人员疏散的任务；第二战斗力量接到消防控制室或值班室发出的指令后，应在2分钟内圆满完成灭火和应急疏散预案确定的扑救初起火灾、报警、引导人员疏散的任务。演练结束后，进行讲评，研究改进措施。处理抢劫案件应急预案：1、当发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，经总经理批准后并按指示向110报警。2、如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。3、保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围不要让无关人员进入现场。4、在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。5、如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。绑架人质案件应急预案：1、当宾馆发生人质绑架案件时，服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。2、接报后应急处理小组可在事发地设立指挥部，经总经理批准后在第一时间报警。3、在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险，危害人质安全。4、尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。5、保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。6、及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。