酒店大堂平时负责客户的拜访、登记、电话转接等事务，迎客，判断客人意图，办理相关手续，接听电话，常见问题回访,两个职位差别不大，都是西餐部的,Hotel大堂也叫前台接待通常属于行政部或客服部,对酒店的要求大堂:1,我是休闲度假酒店，感觉大堂吧会轻松一些,大堂酒吧服务员-大堂酒吧酒水服务7,个人推荐大堂吧。
Hotel 大堂也叫前台接待通常属于行政部或客服部。酒店大堂平时负责客户的拜访、登记、电话转接等事务，迎客，判断客人意图，办理相关手续，接听电话，常见问题回访。对酒店的要求大堂: 1。有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪。2.普通话标准流利，语言表达能力强，保密意识强。3.熟悉行政和办公室管理相关的工作流程，良好的沟通、协调和组织能力。4、熟练使用办公自动化设备和办公软件。5.良好的团队合作能力，高度的责任感和工作主动性。6、善于沟通，活泼开朗，口齿伶俐。7.善于迎送，善于联系和引导，敏感。8.声音柔和亲切。9.善于处理突发事件(残疾人除外)。10.前台接待没有性别差异，但是由于气质特点，女性比男性更适合。
2、酒店西餐厅、 大堂吧服务员工作区别。两个职位差别不大，都是西餐部的。个人推荐大堂吧，我是休闲度假酒店，感觉大堂吧会轻松一些。西餐服务员包括:1，客户——负责接待客人、接听电话、预订房间、保管餐具等。2.楼层服务员-负责为客人点餐，餐桌服务等，3.Buffy文员-负责自助餐台的设置、整理、清洁，补充餐具等。(主要是男生)4，送餐员-负责将准备好的菜肴送到客人的桌面，擦拭餐具，整理餐具室，每天送洗布草等。5.送餐员-负责送餐服务，(通常是男性)6。大堂酒吧服务员-大堂酒吧酒水服务7，倾听者-为客人点餐，协助餐厅折叠毛巾等工作。
