外贸跟单，外贸跟单具体是做什么的

本文目录一览

1，外贸跟单具体是做什么的
2，外贸跟单都是做什么有什么能力要求
3，外贸跟单主要做什么有什么流程
4，什么是外贸跟单

1，外贸跟单具体是做什么的

跟单顾名思义就是围绕定单，使定单按客户要求顺利完成。这是个很锻炼工作能力的职务。跟单的工作需要很有责任心、细心、严密的思考、泼辣的工作风格。内容涉及的很广：业务、生产计划、质检、客服、财务、物流、通关报关、有时需要采购。。。所有定单存在的环节都要涉及。要让客户把定单交给你，他放心，就是最高的要求。要想做老板先做业务员；要想做经理先做跟单员！

外贸跟单的一般业务流程：接样品单---交样品需求给工程部---样品寄给客人确认---确认有问题---再将问题传达给工程---再寄样确认---样品OK---客人下单---接订单---订单评审（付款方式，价格，交期，产品描术是否以样品一致)---订单确认OK给相关部门---跟踪订单情况向客人汇报---订舱---装柜---做商检---委托报关---提供相关补料---对单---出提单正本是用L/C的去银行押汇---是T/T的货款到了将正本给客人---售后跟踪---询问客人对产品是否满意. 实际操作流程和书面的死板的知识有所区别，多多实践以后就会有大概的了解和掌握。不要急，慢慢在工作中熟悉吧！

1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 5．做好售后服务。外贸制单员就是负责外贸单证的制作的。参考资料：我的物流吧

企业产品——上传图片（网站）——网上客户询盘——邮件电话传真回复——落实订单 ——做单证（寄单证到货代公司）——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检（装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传 ... [/quote]

外贸跟单具体是做什么的

2，外贸跟单都是做什么有什么能力要求

外贸跟单员的基本常识一．跟单员职责： 1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 5．做好售后服务。二．跟单员在收到订单后要做的工作：首先谈接单的方法 1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。 2．订单的审查每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。要分清此单是加工单还是OP单。 3．开生产单、流程卡每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。 5．小样打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。 6．修改定单一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。 7．大货生产出来后，还要按排出货。三．售后服务客户投诉或是退货时：对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。很严重的就重新生产，补单生产再送货。还有采用相互让步的折扣法。有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢

商务英文要好，对产品要了解，不要回答不了客人的问题，负责联络物流公司。

外贸跟单都是做什么有什么能力要求

3，外贸跟单主要做什么有什么流程

跟单主要就是做好客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息及时地在两者之间进行反馈。第1步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单（打样单要复印一份，正本留自己保存。）给打样室进行打样。第2步：样品出来后通过快递寄给客户，注意及时向快递询问UPS号。第3步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单。第4步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。第5步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品，下正式的订货单。订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项，交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份，分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份，传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部，副本自己留着。第6步：将合同复印2份，正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。第7步：及时反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己，副本传达。第8步：快出货时，联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题，导致不能即使出货要提前通知货代，以便其另做船期安排。第9步：若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货通知单复印3份，传生产-品管-出货部。正本留己。第10步：即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下，则先传副本给对方，要其付款。L/C项下，则交由财务部到银行进行相关事项。第11步：到核销单等相关单据回来后，将单据交由财务部进行结汇，办理核销退税手续。

外贸跟单的主要职责和流程如下：1. 外贸跟单员主要跟踪为主，比如客户下单后，跟踪工厂对该订单的执行情况的跟踪，如有问题及时反馈给业务。2. 外贸跟单员还会负责货运订舱等事宜。3. 外贸跟单员还需要跟催货款等事宜。4. 外贸跟单员还需跟踪客户对产品的使用情况进行反馈。5. 外贸跟单员有时还需要处理客诉。

外贸跟单主要做什么有什么流程

4，什么是外贸跟单

外贸跟单只做外销.就是你公司出口的定单,从业务接到单子签合同开始,到内部备货,审证,商检,发运,结汇,核销等.

你们公司足够大的话，外贸这块会分业务，跟单，单证，报检，报关等，由专门的人来做。你的话，就是在业务员接来单子后，安排工厂生产、货物出运，收回货款就ok。

外贸跟单实际的工作没有想象中的那么麻烦,因为不用你去找买家(国外收货人),卖家(国内工厂),运输方(船公司或货代). 你只需要做好一单货的跟踪就好了,特别在国际运输环节中,之后向你的老板和买家做书面报告! 在这个过程中你需要做一些单证,比如装货通知,货物规格,发货通知,做报关时的装箱单,发票.提单,船期,以及到港时的到港通知和提货通知. 一般与国外联系很少用电话,基本上都是EMAIL和MSN,再因为你暂时制作跟单,国外客户来了,基本上也不用你招待,口语暂时是很难用上的. 做这行不需要任何的专业证书,工作谨慎和一般的外语就够了!

跟单员是负责整个订单从下单到出货整个产品追踪过程的. 所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。据悉，我省目前有外贸进出口权的企业达8万多家，一般进出口额在1500万美元以上的企业至少需要十四五名跟单员，中小进出口企业一般也需要两三名跟单员，相关从业人员达20多万人。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。问：什么叫做跟单员？答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。问：跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同？答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的专业人员，主要工作内容有从事国际贸易交流活动、外贸立项、谈判、合同的制作、签定、执行等。报关员的主要工作就是根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件，按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。他的工作的主要目的是为了能让货物顺利出口，而单证员的工作则是为了制作符合信用证，合同规定的单证，实现顺利结汇、收汇。问：跟单员需要培训吗？答：培训属于常规功能外的管理内容，是一个复杂的系统工程，有效的培训需要严密的组织和筹划，需要认真严密的思考。以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各生产企业开展外贸业务的基础性人才之一，由于当前外贸学历教育体系中针对该岗位的应用性培训内容的相对滞后，大量未经职业培训的人员使得外贸业务风险大大增加。也许你会问，我本来就从事外贸工作，有多年的工作经验，可不可以只报名考试，不参加培训吗？多年的工作肯定积累不少的经验，但这些经验中未必都是好的。有些有经验的工作者得到的可能是不规范的训练，并可能已形成不良的工作习惯，这些必须通过培训，结合你以前经验问题的症结来加以克服。而且经验是对以往的总结，社会是向前发展的，我们的培训是总结过去，结合现在，放眼未来，将对跟单人员进行全方位系统的培训。问：作为一个没有从事过跟单工作的人可以参加培训吗？需要外语基础吗？答：可以的。高中及高中以上学历的或有一定工作经验的人员均可以。外语现在在各行各业是不可避免的，特别是在中国进入wto后，将在考试中越来越普遍，但是对于英语相对薄弱的你来说不用担心。跟单员培训在所涉及到的单证和函电具有特定的格式，每行写什么或什么样的格式在课堂中我们老师在教学中肯定会讲的很详细，只要你清楚老师讲过的每一单证及每一种函电，考试中涉及到的英语就不在话下了。问：上课的具体课程怎么安排？答：跟单员的工作职责、通过外贸公司出口型企业跟单模式、自行出口型企业跟单模式、工厂管理流程、物料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单、货物运输跟单、商业书信、跟单员与客户管理、跟单员工作策略、跟单员的沟通、跟单员管理学。建议安排80课时。问：跟单员的前景如何？答：以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展，2004年底我国贸易企业准入实施备案制，企业只要在工商部门备案即可获得进出口权，进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。这意味着：目前集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务，缺了这一环节企业运转不了。这也意味着：在年内，跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。问：为什么跟单员资格证书是由国家商业技师协会与全国商贸业务技术资格考评委员会颁发？答：由于外经贸委已撤消，功能职权划分到国家商务部和国资委，颁发跟单员资格证书的部门隶属于国资委。由中国商业技师协会、全国商贸业务技术资格考评委员会为考试合格的学员颁发全国通用的跟单员资格证书

上面说的对,刚刚开始的话什么都不懂,我就是,必须时间才能明白里面的含义,但是做这个,只是摸清程序就OK了...

没做过从头开始啊？那可费劲了。推荐你去书店先买些书看看，遇到具体的问题再来问。