火车站客服电话，郑州火车站24小时人工客服电话

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1，郑州火车站24小时人工客服电话
2，北京火车站24小时人工服务电话
3，全国火车票客服电话是多少

1，郑州火车站24小时人工客服电话

郑州火车站24小时人工客服电话是0371-12306。郑州火车站占地面积40万平方米，总建筑面积21.2万平方米；分东西方向两个进出站点；站场规模7台13线；最高峰可容纳2.5万人。郑州火车站的便民设施：1、公安制证：郑州站在东、西两个广场售票厅旁边分别设立了铁路公安“制证点”，旅客可以凭身份证号码办理临时身份证明。2、语音报厅：郑州站进站检票口设置“一对一”语音报厅装置。3、充电服务：郑州站内设有手机充电服务站。

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2，北京火车站24小时人工服务电话

北京站客服电话是 010-51019999 和 010-51831812；2、北京站，位于北京市东城区毛家湾胡同甲13号；3、客运职工推行首问负责制工作人员遇到每一位旅客的询问都应不支、不推、不敷衍；4、国际、软席候车室、中央检票厅重点部位开展英语服务。扩展资料：客服介绍：1、客服接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户；2、客服具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见；3、客服能正视谈话对象，清楚且有条理地表达自己的意见与观点，确保客户专注地聆听和充分得了解所说的话。

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3，全国火车票客服电话是多少

订票热线→〔4008-522-123〕互联网售票电话：【4008-522-123】火车站订票电话→〔4008-522-123〕火车站预订电话：〔4008-522-123〕改签，退票，→全国统一免费电话←(电话订票退票改签服务) 订票：4008-522-123改签：4008-522-123退票：4008-522-123受理地点：国内河北省（冀）、山东省（齐）、辽宁省（辽）、黑龙江省（黑）、吉林省（吉）、甘肃省（陇）、青海省（青）、河南省（豫）、江苏省（苏）、湖北省（鄂）、湖南省（湘）、江西省（赣）、浙江省（浙）、广东省（粤）、云南省（滇）、福建省（福）、台湾省（台）、海南省（琼）、山西省（晋）、四川省（川）、陕西省（陕）、贵州省（黔）、安徽省（皖）。重庆市、北京市、上海市、天津市

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