护患沟通Notes护患沟通注意心理疏导:焦虑、恐惧是一般患者常见的心理特征，而怀疑、无助、寻求尊重、需要关怀是患者常见的情绪反应,”让患者感受到护理人员的诚意，增进患者与护理人员及沟通的沟通，减少纠纷，化解矛盾,要达到护患沟通的理想效果，护士不仅要精通专业知识和技术，还要精通社会科学和自然科学，学会谨慎、口齿伶俐、和蔼可亲，与患者有效沟通沟通解决患者的心理问题。
1，language 沟通方法:不同的患者使用不同的语言沟通方法。对于了解疾病相关知识的患者，专业术语可以用其沟通；用通俗易懂的语言与不了解相关疾病的患者交流；对老年患者说话慢一点，必要时重复几次；对于幼儿，使用幼稚的语言；对于紧张、焦虑、迷茫的患者，要耐心解释，正确引导，缓解其焦虑情绪。2.当沟通:当患者提出各种问题时，会有适当的解释。3.开放式沟通提问:护士在与患者沟通时，可以运用开放式提问的方法，把握患者的服务需求。如“你觉得这种饮食怎么样？”“你现在感觉怎么样？”让患者感受到护理人员的诚意，增进患者与护理人员及沟通的沟通，减少纠纷，化解矛盾。4.On 沟通 00我语气柔和，语速适中，善良，平和，有耐心。
主要因素如下:1。信息发送者和信息接受者的个人因素:包括生理因素、情绪状态、知识水平、社会背景、性格特征、外貌形象等。2.信息因素:包括信息本身是否清晰、完整、有逻辑、有矛盾。3.环境因素:包括物理环境和社会环境。4.不恰当沟通当事人:常见的有突然转换话题、急于陈述自己的观点、草率下结论或表达个人判断、虚假或不恰当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。
3、 护患 沟通的首要原则是什么?尊重。急诊护患 沟通是一门特殊的艺术，体现了护士的综合素质，急诊护士的言行可以治愈，也可以给患者造成疾病。要达到护患 沟通的理想效果，护士不仅要精通专业知识和技术，还要精通社会科学和自然科学，学会谨慎、口齿伶俐、和蔼可亲，与患者有效沟通沟通解决患者的心理问题，护患沟通Notes护患沟通注意心理疏导:焦虑、恐惧是一般患者常见的心理特征，而怀疑、无助、寻求尊重、需要关怀是患者常见的情绪反应。因此，在护患 沟通时，护士要善于运用心理疏导和引导的方法，根据患者的认知水平，适当运用医学知识和护理临床实践经验，帮助患者分析治疗的利弊，认真妥善地解释问题，进行自觉主动的引导，提高患者战胜疾病的主观能动性，从而实现。
