铁路投诉电话，铁路局投诉电话多少

本文目录一览

1，铁路局投诉电话多少
2，打什么电话可以投诉铁路局
3，中国铁路总公司投诉电话
4，铁路举报电话人工服务怎么打
5，12306客服电话

1，铁路局投诉电话多少

铁路局投诉电话多少？沈阳铁路监督管理局举报电话：024-62091 900

铁路局投诉电话多少

2，打什么电话可以投诉铁路局

如果你是客运购票问题你可以拨打12306如果你是货运货主问题你可以拨打95306另外，如果铁路侵犯到你的合法权益，而铁路运输企业存在过错的，你可以向所在站段管辖地的铁路运输法院提出诉讼请求。

打什么电话可以投诉铁路局

3，中国铁路总公司投诉电话

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中国铁路总公司投诉电话

4，铁路举报电话人工服务怎么打

12306是铁路客户官方客服号码，想要转人工服务投诉，拨打“12306”电话后，按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务即可，具体操作步骤如下：1、拨打12306打开手机，点击“通话”，输入“12306”号码后，拨打电话，等待接通；2、选择客运服务接通后，会听到智能语音提示，等待语音提示完毕后，按“1”选择客运服务，等待转接3、选择人工服务等待“客运服务”语音提示完毕后，再根据提示按“0”转人工即可

5，12306客服电话

铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：kyfw@12306.cn，货运邮箱是：hyfw@12306.cn，行包邮箱是：xbfw@12306.cn。12306客服的业务：1、接听话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。2、快速掌握公司的新政策、新业务，促使客户产生使用公司产品的意愿。3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容。4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。5、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。