可以看到，在2013年对长城宽带完成收购后，随后的两年长城宽带的净利润都是大幅增长的，2015年却开始下滑。低价难买高质量“从2015年开始，三大运营商开始大幅提速降费，不管是价格还是服务质量，对于消费者来说都有所改善，间接地，选择长城宽带这种二级宽带商的用户便少了，这就导致了长城宽带利润的下滑。
1、广州长城宽带断网多天，网上投诉、电话投诉均无人处理，应该怎么办？
我给你一个我亲身经历的，因为三线改造长宽把我爸妈家断网了，投诉没用，直接电信要求加钱换套餐不然余下的网时作废。首先渠道都要投诉到位，我投诉的包括广州12345，海珠工商（一定是海珠因为只有企业注册地有权处理），广东通管局，地方领导留言板，投诉的内容一定要有理有据，要求的处置也要合理合法，不能有过多的发泄情绪的语句，最好有截图证据（收费单据发票，短信），交涉过的人和时间，这些其中海珠工商是最有用的，
OK，这是第一步，然而并不会有什么卵用，因为长宽使出拖字诀，这个时候长宽的客服小姐姐主动联系但就是解决不了问题，因为下面的营业点都是加盟的根本没什么约束力。后面之前投诉过的渠道也开始有回访，长宽客服小姐姐更是隔三差五来电话，但就是不给你解决，我觉得很多人就会放弃，最后一步来了，大概三到四周吧，客服小姐姐再打来，我就告诉她，我已经向xxxxx部门投诉，你们也知道，材料我也准备好了，就等相关部门调解时间过了，代表调解失败，我就会去起诉你们，就让你们的法人和相关部门当庭给我道歉。
2、长城宽带和电信宽带有什么区别？
随着提速降费的开展，中国联通和中国电信的固网宽带资费一降再降，中小型宽带商惟一的价格优势在逐渐消失，服务质量却依旧饱受诟病，作为国内首批兴起的民营宽带商，受三大运营商提速降费的影响，长城宽带去年的净利润大幅下降。业内人士表示，中国移动和中国广电的入局加速了整个行业的竞争程度，如果不把最关键的服务质量提高，恐怕中小型宽带商终将成为历史，
净利下滑日前，长城宽带发布的2015年年报显示，该公司的净利润比往年有所下滑。2012年、2013年、2014年和2015年，长城宽带的净利润分别为1.88亿元、2.91亿元、4.15亿元和3.25亿元，也就是说，2013年和2014年长城宽带的利润都呈增长状态，而2015年却一反常态下滑了21.83%。
资料显示，长城宽带成立于2000年4月，属于国内首批兴起的民营宽带商，2001年，信息产业部决定在全国13个城市（包括广州、深圳）进行宽带用户驻地网运营市场的开放试点，当时民营企业报名踊跃，但是存活下来的非常少，长城宽带就是其中一家。据了解，当年长城宽带快速跑马圈地，导致相当一部分资产变成无效投资，而已经开通网络的城市，居民接受程度也不高，甚至还拖欠了很多代理商的工程款，
运营商世界网总编辑康钊还指出，靠着从三大运营商批发来的宽带资源，靠批零差价赚钱，长城宽带盈利能力有限。截至2007年12月31日，长城宽带经审计的总资产为15.31125亿元，净资产为-1.291211亿元，2007年度净利润为-1.171902亿元，在资金压力下，长城宽带不得不寻求注资。2008年4月，中信网络和长城科技分别出资1.5亿元对长城宽带进行增资，
2011年12月，从事电信增值服务、安防监控、网络传媒业务的鹏博士以10.84亿元的价格受让了中信网络持有的长城宽带50%股权及4.84亿元债权，其中50%股权作价6亿元。交易完成后，鹏博士与中信网络各自持有长城宽带50%股权，剩余50%股权鹏博士在2013年一季度完成收购。可以看到，在2013年对长城宽带完成收购后，随后的两年长城宽带的净利润都是大幅增长的，2015年却开始下滑，
此外，根据鹏博士近三年的年报，2013年，长城宽带净利润为2.91亿元，占鹏博士净利润4.03亿元的54.37%；2014年，长城宽带净利润为4.15亿元，占鹏博士净利润5.34亿元的42.73%；2015年，长城宽带净利润为3.25亿元，占鹏博士净利润7.17亿元的45.28%。长城宽带的利润在鹏博士利润中的比重从2015年开始变小了。
