在这里也并不是黑长城宽带，实话实长城宽带的网路质量并不怎么样。作为一个曾经使用了一年长城宽带的用户，对于长城宽带的质量深有体会；在协议到期之后，正因为长城宽带网络质量的问题，并没有进行续期，仅今年5月，广东省消委会就收到关于长城宽带网络服务有限公司（以下简称“长城宽带”）的投诉9件，涉及长期断网、网速不达标、延迟不退款等问题。
1、长城宽带很差吗？
长城宽带之所有上网很差的原因，看下面的统计报道就知道到了：总的来说差是因为长城宽带没有自己的服务器，使用的带宽都是租用其他服务商的。今年5月，广东省消委会共接待来访、接受投诉咨询1289人次，家用电子电器类、互联网服务类、日用商品类、电信服务类居投诉榜前4位，仅今年5月，广东省消委会就收到关于长城宽带网络服务有限公司（以下简称“长城宽带”）的投诉9件，涉及长期断网、网速不达标、延迟不退款等问题。
当你办理宽带的时候，你会发现除了网通电信，还有很多稀奇古怪的宽带可供选择，这些宽带都有一个共同点，资费低，带宽大！拿小编家的宽带举例，我住在珠海市，斗门区，这里的小区基本上都被长城宽带垄断了（私网就不说了）。我个人办理的是长城宽带，100M的2年送2个月，2880元，要比起网通来说便宜多了吧，但是看视频还可以，玩网游就卡的不行为什么长城宽带的100M比不上电信的10M、20M呢？其实问题还是出在宽带服务商上面。
像国内的电信、移动、联通等都有自己的独立的机房服务器和端口，他们就是所谓的一级服务商。他们直接给用户提供宽带服务，说给你20M，就是20M，你一个人用20M，长城宽带呢就是通过租用他们的端口再来给你用，这就是所谓的二级或三级服务商。（解释一下为什么或三级服务商呢，开始长城宽带和移动、联通都是租用的电信端口，后来移动收购铁通之后开始自建服务器和机房就没租用电信的端口了，现在电信收回了租出去的端口，长城宽带又去租用移动的端口，移动现在也不租给他用，他又去租了联通的端口，而联通现在大部分还是用的电信的端口。
所以总结：电信——联通——长城（三级服务商））有人说长城的网络看电影很快，玩游戏不行，为什么看电影快呢？很简单，长城自建了一个很大的缓存服务器，把所有能缓存的都缓存了，你要看电影直接从缓存服务器传送数据到你的电脑，这样你就觉得看电影很快了。在解释一下为什么用360测速能测到50M、100M呢，请仔细看清楚360测速测的是你家的数据传输到服务器的速度，简单来说就是入网速度，
2、长城宽带的网络质量怎么样？
“网络极客”，全新视角、全新思路，伴你遨游神奇的科技世界。在这里也并不是黑长城宽带，实话实说，长城宽带的网路质量并不怎么样，作为一个曾经使用了一年长城宽带的用户，对于长城宽带的质量深有体会；在协议到期之后，正因为长城宽带网络质量的问题，并没有进行续期。那么，就来一起看看长城宽带究竟存在哪些问题，问题一：组网方式落后各大运营商均已经支持光纤入户，而长城宽带使用的还是光纤到楼。
组网方式上，决定了入室的最大带宽仅能够支持百兆；室外网线的抗干扰能力没有皮线光缆强，风吹日晒会导致网络性能受到干扰，问题二：网络稳定性差长城宽带没有自己的传输光缆，均通过租用运营商线路进行贩卖；导致网络稳定性较差，线路到期，经常需要更高路由器和DNS服务器地址；一年的使用期，经过使用的拨号DNS地址查看，更改次数不少于5次；并且发展受限制于运营商，运营商端会对齐进行一定的限制，降低其网络优先级。
问题三：售后服务差租用运营商线路，以及压低宽带费用抢占市场的发展模式；导致其成本费用较高，只能够通过压制人工成本进行节约费用；导致宽带安装、维护等服务无法满足市场需要，服务质量较差，退网，退还光猫的50元押金费用，俊然要花费将近半年时间；还是多次上门询问的结果，对于服务质量不敢苟同。问题四：带宽拥挤现象严重一方面依靠价格优势，发展了大量的宽带用户；上网高峰期内，共享式带宽，导致网络无法达到保证的速度；并且线路受制于运营商的影响，线路主干扩容困难，周期较长。
