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商务会议礼仪,什么是商务礼仪

来源:整理 时间:2023-04-12 21:58:00 编辑:好学习 手机版

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1,什么是商务礼仪

(1)、商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。(2)、商务礼仪商务礼仪分很多种类,用于不同的场合,主要以下几种: 1、商务见面礼仪 2、商务接待礼仪 3、商务拜访礼仪 4、商务通讯礼仪 5、商务会议礼仪 6、商务宴请礼仪 7、商务旅行礼仪 8、商务仪式礼仪 9、商务社交礼仪 10、商务谈判礼仪

什么是商务礼仪

2,商务会议礼仪有哪些

  商务会议礼仪有哪些   会前准备   桌椅、名牌、茶水   桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成 圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一 般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,建议制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座(座次安排在后面哦)。   就饮品而言,每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢咖啡,所有如果没有特别的情况,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。   签到簿、名册、会议议程   签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是哪些人士出席,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,是加深了解、彼此熟悉的好办法哦。   黑板、白板、笔   在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题。虽然视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。   各种试听器材   现代会议的各种高科技设备,投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,先检查各种设备是否能正常使用(有时候远程会议还要准备会议电话)。   资料、样品   如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。   会议座次   座次安排基本原则:   以右为上   按照国际惯例,“以右为尊”是普遍适用的座次原则。但是在中国政务场合,大多是“以左为尊”。所以,首先要看会议的性质。政务会议、国企内部的大型会议,一般仍然遵守“以左为上”的原则;其他商务、社交、涉外活动一般遵循“以右为尊”的国际惯例。   中间为上   中间的位置为上,两边为下。相比两边的位置,位于中间的人讲话更能使两边的人都清楚地听到,更便于与两边的人士进行交流。   前排为上   “前”总是与“领先”相关。在会议中前排适宜安排更重要的人士。   面门为上   面门的位置比背对门的位置更加优越,建议让尊者面门而坐。   不同会议现场的座次   长方形会议桌   这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时,职务最高的人应该位于短矩形边的一侧,并且应该面门而坐。进行双边谈判时,双方可分别坐于桌子长边的.两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置,职位排在第二位的人坐在他的右边,第三位者坐左边,依次排列。   椭圆形会议桌   适用于内部会议,职务最高的人应该位于椭圆形会议桌面门的一边。   U字形会议桌   适用于内部会议。职务高者应就座于会议桌闭合的一边。   圆形会议桌   适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则,淡化了尊卑概念。如果参加会议的人员较多,圆桌就不适宜了。而且相对职位高者应该就座于上座、面门的位置。   设有主席台的会议   主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端,发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面,遵循同样的座次原则。   特殊情况   会见   官方或正式会见时,可以安排宾主并排而坐,客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐,与宾主双方呈U字形。   发言礼仪   有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。作为发言者,首先衣冠整齐、仪态端庄当然是基础,发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。自由发言要注意的是讲究顺序和秩序。   如果与会人士的意见发生分歧,也不要太激动,以理服人。   与会礼仪   作为职场中人,在公司里,一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会,职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议,因此,在参加会议之前,要做好准备。   开会前,如果你临时有事不能出席,必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见,做好参加会议所需资料的准备。   开会的时候,如果让你发言,你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时,如果有疑问,你要通过适当的方式提出来。在别人发言时,不要随便插话,破坏会议的气氛,开会时不要说悄悄话和打瞌睡,没有特别的情况不要中途退席,即使要退席,也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会,与各方面疏通,建立良好的人际关系。   会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。   主持礼仪   各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。   1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。   2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。   3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。   4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。   5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。   6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。   注意:   手机:关机或者调成振动静音。   来电:如果不是特别紧急的事情,可以回短信“稍后回电”。   与会期间最好不要交头接耳,否则会显得对发言人士的不尊重哦,当然,除非是讨论时间。

商务会议礼仪有哪些

3,商务接待礼仪知识有哪些

1、接待准备  对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。  2、及时接待  主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。  3、接待礼节  接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:  当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多关照。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:如果您方便的话, 能否留张名片给我?  作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。  4、交通工具的安排  迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

商务接待礼仪知识有哪些

4,在宴会中商务礼仪都有哪些

在工作中,经常会出现聚会的时候,这时需要了解一些商务礼仪。良好的饮食礼仪,可以反应出一个人的修养,所以,在与同事聚餐的时候,了解一些商务礼仪很重要。在礼仪中,最重要的一项就是入乡随俗,了解别人的饮食文化,可以更好的展现你的风采。 1 吃面包的时候 在商务礼仪中,有一个“左手面包,右手拿水杯”的说法,这个顺序是不能错的。面包最好放在自己可以拿到的地方,如果你想涂牛油,可以将牛油盘子放到自己的跟前,再涂抹到面包上。 2 喝汤的时候 喝汤最重要的一点,就是不能发出声音。不仅喝汤的时候,最好不出声,也要小心餐具撞到盘子,发出声音,这就是商务礼仪要注意的问题。 3 烤肉的时候 对于很多国家的饮食习惯而言,烤肉是分为不同的种类的,比如,全熟、半熟。所以,在你吃烤肉的时候,一定要提前想好自己要的烤肉类型。 4 吃牛排 吃牛排应该从左向右吃,在吃的时候,切牛排块一定要适中,不要太大也不要太小,这就是商务礼仪中很重要的一项。 5 吃鱼的时候 吃鱼的时候,难免会出现鱼刺,吐鱼刺的时候,最好是用舌头将鱼刺挑出来,然后用叉子取出,再放入其他碗中。如果想要剔牙,最好用纸巾挡住,这是很礼貌的方法。 以上就是商务礼仪要注意的问题。在宴会中,良好的饮食礼仪,是可以为你增添不少亮点的。所以,了解一些商务礼仪是很有必要的。 推荐阅读:喝汤时需要注意哪些礼仪

5,商务会议礼仪包括什么

商务礼仪中需要关注的一些细节。会议分成会议前、会议中、会议后。  会议前  在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:  ·WHEN-会议开始时间、持续时间  ·WHERE-会议地点确认  ·WHO-会议出席人  ·WHAT-会议议题  ·OTHERS-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等  WHEN-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。  WHERE-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。  WHO-人物,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。  WHAT-会议的议题,就是要讨论哪些问题。  OTHERS-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。  会议中  在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:  (1)会议主持人  (2)会议座次的安排  一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。  一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。  在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。  还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。  会议后  在会议完毕之后,我们应该注意以下细节,才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括:  ·会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进;  ·赠送公司的纪念品;  ·参观,如参观公司,或厂房等。  ·如果必要,合影留念。
文章TAG:商务会议礼仪商务商务会议会议

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