就生活而言,保险理赔会员的工作是:客户发生了风险,产生的费用需要保险公司报销,理赔会员要检查风险是否在保障范围内,售后服务专员是客户购买保险后,负责理赔的各种后期维护、审核、支付理赔的工作人员,Auto理赔文员是4s店或修理厂的取货文员,专门处理客户、保险公司、修理厂本身之间的一种三角关系。
售后服务专员是客户购买保险后,负责理赔的各种后期维护、审核、支付理赔的工作人员。比如你买了平安车险,发生了意外,你向平安保险公司报案,后期的一系列工作由售后服务专员完成。
就生活而言,保险理赔会员的工作是:客户发生了风险,产生的费用需要保险公司报销,理赔会员要检查风险是否在保障范围内?提供的信息是否完整?如果存在重大风险,就要实地考察,收集第一手资料。保险公司是否应该承担责任,责任的大小?在公平的基础上,双方都不会受到损失,赔偿的金额要支付给客户,这也避免了骗保和骗保的发生。
3、汽车4s店的保险 理赔专员是做什么工作的2012-07-1600:03提问者接受你要明确自己的工作定位。Auto 理赔文员是4s店或修理厂的取货文员,专门处理客户、保险公司、修理厂本身之间的一种三角关系。