第四，精神饱满，这个展示了一个公司的形象，现在你不是一个人在工作，而是代表一个公司整体面貌，所以，一定要有精神饱满的投入工作酒店前台服务规范有哪些,餐饮知识-解决你的问题赞同来自:前台礼仪规范前台仪容仪表规范简介：前堂员工是酒店的先锋部队，也往往是酒店客人首先接触的员工，所以前堂员工在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，员工的一举一动代表了酒店的形象及声誉,仪容：制服要完整清洁及称身，不得穿脏或有皱折的衣服前台服务员注意哪些,前台服务员，从某种程度上来说，代表着一个企业的精神面貌，反映企业的管理水平，不可谓不重要。
前台服务员，从某种程度上来说，代表着一个企业的精神面貌，反映企业的管理水平，不可谓不重要。注意事项主要有以下几方面：1、一般时间：保持态度端正，不玩手机，注意观察电话和往来人员，保持前台区域的整洁。2、接听电话：多用礼貌用词，注意倾听，不插话，语速和语调要适中。简单的一个方法，就是在面前放块镜子，通话时间保持薇笑。如果你自己看到镜中的微笑很好，听到自己的声音甜美，电话那头也会感受得到，反之亦然。3、待客时间：只要有客人进入前台视线范围，应立即起身，微笑着对客人行注目礼。如有客人询问，要始终保持微笑，耐心倾听和认真回答，充分展示前台礼仪。客人离开时，也要微笑着对客人行注目礼
餐饮知识-解决你的问题赞同来自:前台礼仪规范前台仪容仪表规范简介：前堂员工是酒店的先锋部队，也往往是酒店客人首先接触的员工，所以前堂员工在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，员工的一举一动代表了酒店的形象及声誉。更由于前堂部职员是常处备受注目的环境之中，客人往往可以从前堂员工的操作情况看出酒店的管理水平。仪容：制服要完整清洁及称身，不得穿脏或有皱折的衣服
3、如何做好前台工作首先是礼貌，作为前台工作，微笑面对每一位顾客，不以貌取人，不出言不逊，见到客人要有礼貌，话语尽量通俗易懂，不要有任何的言语讽刺，言语攻击，或者是态度蛮狠，工作烦了就把气撒到顾客身上。第二，举止典雅，举手投足要有规范，这个公司一定会有相应的培训和指导老师，姿态端正，举止大方，行走坐立要有一定的规矩，第三，随机应变，作为前台工作，不一定会遇到怎样的客人，有故意刁难的，也有蛮狠不讲理的，所以，一定要学会随机应变，以不变应万变，尽可能的用自己的温度去感化客户的态度。第四，精神饱满，这个展示了一个公司的形象，现在你不是一个人在工作，而是代表一个公司整体面貌，所以，一定要有精神饱满的投入工。
