前台经理，棋牌室麻将馆的前台经理应该负责什么

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1，棋牌室麻将馆的前台经理应该负责什么
2，餐厅前台经理岗位职责
3，汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么怎么才能做好
4，前台经理工作职责
5，星级酒店前台经理都是管些什么
6，前台经理岗位职责
7，如何做好一个前厅经理
8，我能成为前台经理吗
9，前厅经理主要是有什么责任什么的应该干什么
10，饭店前厅经理岗位职责

1，棋牌室麻将馆的前台经理应该负责什么

前台经理是前厅业务的重要管理者，是一个宾馆/酒店的“窗口”，其业务水平、业务监督能力、领导指挥能力将直接影响到他们的经营业绩与收入的增长。善于交际、遇事冷静、风度优雅、谈吐大方是一门前台经理必不可少的素质，同时掌握一门外语也是许多大型宾馆/酒店的要求。

你那边打麻将的人和你的人际关系是什么还有你可以学学商场的销售手段比如说别人来你家打麻将发个什么卡过年不是要发礼物么叫他们来兑换分不同的种类

棋牌室麻将馆的前台经理应该负责什么

2，餐厅前台经理岗位职责

餐厅前台经理需要格开朗，工作积极主动，抗压能力强，有一定的文字功底、应变能力和公关交际能力，以下是我精心收集整理的餐厅前台经理岗位职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 餐厅前台经理岗位职责1 1、负责餐厅的运营管理，保证餐厅经营业务的正常进行; 2、执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准并按标准监督落实执行，拟定餐厅的而工作计划和总结 ; 3、检查和督导员工严格按照餐厅服务规则和流程要求做好各项工作，确保安全、优质、高效; 4、对餐厅人员进行相关培训，实施业务考核，合理安排人员的工作岗位，能处理一般员工关系。餐厅前台经理岗位职责2 1、负责餐厅的经营活动; 2、负责餐厅的服务管理，规范服务标准，为客人提供高标准的优质服务; 3、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率; 4、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 5、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备。餐厅前台经理岗位职责3 1、负责音乐餐厅店内整体运营及管理 2、带领团队完成各项经营指标 3、合理管控各项成本及供应商渠道甄选餐厅前台经理岗位职责4 1.负责餐厅服务，以及各项行政管理工作 2.活动及酒水推广 3. 制订服务技能培训计划 4. 聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的就餐环境 5. 门店6T管理，确保开收档及营运期间环境整洁餐厅前台经理岗位职责5 1、负责向顾客介绍名茶及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识; 2、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生; 3、运用礼貌语言，为客人提供饮品服务; 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅餐饮及酒水服务; 5、协助老板做好门店管理其他工作。餐厅前台经理岗位职责6 1、在餐饮部总监的领导下，负责监督、计划、控制及协调中西餐、宴会的相关工作，保证日常工作正常有序的进行。? 2、协调与各部门之间的关系，加强沟通、合作;协调本部门各岗位之间的关系，加强协作; 3、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务，并做好部门成本控制; 4、协调好宾客关系，处理好客人投诉; 5、负责管理餐饮宴会销售、当地散客市场开拓。餐厅前台经理岗位职责7 1、全面负责前厅团队建设等工作，确保营运及服务质量达到标准要求，为门店打造优秀稳定的服务团队。 2、配合门店经理开展门店各项目常经营管理工作，达成门店经营管理目标; 3、负责门店节目活动及各项市场营销推广计划的实施。 4、负责门店财务管理、成本管理、工程管理、订货管理、招聘管理、培训管理、员工关系处理等工作。 5、负责检查门店各项设备设施及环境卫生工作，并指导下属按要求保持高效的日常运营。 6、协助区域经理完成公司下达的所属门店的各项经营管理工作，保障营业目标的达成。 7、对门店的各项经营管理制度提出合理化建议及方案。 8、监督下属的各项工作标准流程，完成各公司对各级员工的绩核考核工作。 9、完成公司及上级下达临时工作任务。餐厅前台经理岗位职责相关文章： ★ 前台经理的工作职责 ★ 餐厅主管岗位职责 ★ 公司前台经理职责 ★ 前台经理工作职责 ★ 餐厅销售经理的岗位职责和任职要求 ★ 客房前台经理岗位职责 ★ 前台领班的岗位职责 ★ 前台经理的具体工作内容 ★ 前台经理的岗位职责怎么写

餐厅前台经理岗位职责

3，汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么怎么才能做好

（1）负责每天车辆维修日报工作。（2）分析车辆到期未来厂原因。（3）负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。（4）负责监督接车员接车单据传递工作。（5）负责与各部门协调工作；（6）负责维修前台信息反馈分析原因工作。（7）负责前台巡视工作。（8）负责服务信息保密工作。

主要就是接待前来保养车，和一些因为种种新车旧车问题来找售后处理的······微笑接待看是什么问题，在想相对应的办法去解决······一定要微笑噢，不是买完车就爱搭理不搭理的样子，现在很多4s售后都这样，但很多4s店售后都有很多售后前台经理看你具体负责保养还是·····这个其实分的很细的

汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么怎么才能做好

4，前台经理工作职责

前台经理需要负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后主管负责;妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度;以下是我精心收集整理的前台经理工作职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 前台经理工作职责1 1.全面主持大堂前台日常工作，保证各岗位和各业务环节的正常运转，保持高标准的前台服务质量，全面达到前台岗位服务目标; 2.日常督导管理各岗位员工工作，组织发挥客服前台团队工作效率，确保提供高品质前台接待服务; 3.负责修订大堂前台各岗位服务标准、工作程序及有关规章制度和工作计划，并组织落实; 4.督导员工提供优质高效服务，月度对各岗位人员进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩; 5.协调部门内部各岗位之间的关系，密切协作。协调与其他部门的关系，加强沟通与合作; 6.全面负责写字楼大堂区域一线人员培训工作，制定培训计划并组织落实，不断提高一线员工素质; 7.协调与客户之间的关系，处理、解决好客户的日常诉求; 8.负责做好写字楼客户重要活动接待与服务配合; 9.做好日常突发事件的应对处理; 10.做好部门领导指派的其他工作。前台经理工作职责2 1、负责本部门各项业务操作符合公司的流程和制度。 2、服务：合理处理顾客投诉，提高部门的各项服务水平。 3、收银：提高收银效率，减少收银差错率。 4、资金：负责营业款和备用金管理和安全。 5、成本控制：控制部门费用，加强收银台防盗管理，防止商品从收银台流失。前台经理工作职责3 1.负责前台日常客户接待及指引; 2.协助部门经理和主管做好人事的招聘和入离职等方面的工作; 3.负责公司电话接听、重要信息的登记、传达; 4.日常考勤的监督、核对; 5.快递的收发，前台区域的卫生整理; 6.其他行政事务的办理。前台经理工作职责4 1. 引导.受理客户预约工作、负责预约工作的准备落实; 2. 负责维修车辆的档案登记、接待工作; 3. 负责客户来店维修时的各部门协调; 4. 负责每月数据总汇，根据公司下发的任务指标，活动方案积极完成工作; 5. 具团队管理经险，有较强服务意识，有团队精神，制定团队销售策略。前台经理工作职责5 (1) 负责服务店售后服务的各项经营管理业务; (2) 负责管控重大顾客投诉的处理，负责处理危机事件; (3) 负责顾客满意度的持续提升工作; (4)安排各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动; (5) 保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为; (6) 保持与长城厂家相关部门通畅的交流与沟通; (7) 负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划; (8) 制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核; (9) 对6S管理整体负责; 前台经理工作职责6 1.负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范; 2.落实执行厂家相关政策及活动要求; 3.负责对服务顾问的工作进行指导，不定期反馈和总结业务经验 ; 4.负责与车间及备件部的工作协调; 5.负责索赔业务和保险业务的日常管理; 6.妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度; 前台经理工作职责7 1.前厅主管在部门经理的直接领导下，在当班期间负责整个医院的正常运作。 2.要负责前台礼仪管理和培训工作 3.负责科室客户的分诊和客户纠纷 4.按照要求完成上级交代的其他工作任务。前台经理工作职责相关文章： ★ 前台经理的工作职责 ★ 公司前台经理职责 ★ 前台主管工作职责描述 ★ 前台经理职责内容 ★ 前台主管工作职责职能 ★ 关于前台主管的工作职责 ★ 前台主管工作职责主要内容 ★ 行政前台工作职责 ★ 前台经理的具体工作内容

5，星级酒店前台经理都是管些什么

前台经理部知道你是指前厅部经理不？前厅部经理一般负责管理前台接待、大堂副理、礼宾部还有总机。

即使是五星级酒店，升职的机会也有限。星级酒店工资拿的高的（老板，总经理，副总经理不说因为这些人基本... 酒店行业是一个服务行业，越是档次高的酒店队员工的要求越高，不管你心情怎么样，也不管顾客是什么态度，...

我觉得你可以去酒店试试.酒店前台能学到很好东西.他们会定期给员工培训.一般做过国际化的酒店前台在去其它地方找工作都容易多了.国内经常能见的五星级的国际品牌比较好的有香格里拉大饭店洲际大饭店喜来登大饭店皇冠假日大饭店等....不知道你公司附近是什么酒店

一般五星级酒店招聘都希望有一定工作经验的。前台是一个非常能反映酒店服务品质的岗位，所以新手在上岗前往往经过大量的培训。每个酒店对英语的要求不同，但五星级酒店肯定要英语过关才行。如果你有志从事酒店前台的职业，建议你可以先到四星或相近的酒店去工作一段时间，再去五星级酒店从事该岗位。当然，也不否认你可以直接面试成为五星酒店的员工，以你现有的条件应该是可以的，

6，前台经理岗位职责

前台经理需要良好的总结呈现与表达能力;能够承受较大工作压力，有较好的团队合作意识及出色的沟通协调能力;以下是我精心收集整理的前台经理岗位职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 前台经理岗位职责1 1、根据公司年度经营预算，制定并组织实施售后服务部的年度工作计划，对售后服务的各项经营指标负责; 2、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项，提出解决措施，布置下阶段工作; 3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程，规范作业，管控业务风险; 4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度，提高一次修复率; 5、做好客户资源的开发与利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，培育客户价值链; 6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理; 7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满意水平、降低客户流失率; 前台经理岗位职责2 1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责; 2、负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验 ; 3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调; 4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开; 5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导; 6、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度; 7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作; 8、负责客户进厂招揽之作业。 9、负责保有客户之维系及掌握。 10、完成上级交办的其它工作。前台经理岗位职责3 1、对前台接待及大厅日常管理负责，负责责任区域的环境，为客户提供良好的参观环境; 2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务，保障顾客快速接受服务; 3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施; 4、协助相关部门处理客户投诉工作，并对前台接待的客户满意度负责; 5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑，方便后续服务流程跟进; 6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训，并监督执行; 7、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。前台经理岗位职责4 1、负责进厂车辆的接待、报价、施工跟进等工作。 2、协助店总负责前台的配置与协调，包括设施、设备、人员的管理; 3、协助店总确定员工的培训需求及计划制定; 4、完成上级安排的其他工作。前台经理岗位职责5 1. 负责管理民宿的网络运营，与各大OTA平台的合作谈判与后台系统维护; 2. 负责制定网络运营的营销策略与执行; 3. 负责网站、微信、微博等运营方案的制定、执行、宣传、推广和管理; 4. 细分市场，对产品进行定位，提出有针对性的、可行的营销方案; 5. 负责根据市场的变化随时调整营销方案并加以实施; 6. 建立和完善网络运营机制，形成高效、稳定的网络运营模式。前台经理岗位职责6 1. 负责酒店前台的接待和管理工作，确保前厅服务设施的完好运作。 2. 负责前台团队的建立、培养和管理，提升酒店服务质量和员工素质。 3. 维持良好的客户关系，并独立有效地处理宾客投诉。 4. 进行有关市场分析，并制定部门计划，并组织实施和有效控制。前台经理岗位职责7 1.结合公司策略及当地市场情况，制定有效销售方案，并带领团队完成销售任务; 2.通过各种制度及机制对城市团队销售过程进行良好的管控，推动各项过程指标健康发展; 3.城市人员的招聘招聘及培养，打造有执行力、战斗力及凝聚力的销售队伍; 4.推动并落实公司的其他政策和制度。前台经理岗位职责相关文章： ★ 前台经理的工作职责 ★ 公司前台经理职责 ★ 前台主管工作职责描述 ★ 前台经理职责内容 ★ 前台接待岗位职责 ★ 公司前台岗位职责 ★ 关于前台主管的工作职责 ★ 前台接待主管岗位职责 ★ 前台主管工作职责主要内容

7，如何做好一个前厅经理

前厅管理在酒店中具有全面性、综合性和协调性，是酒店的神经中枢，是顾客和酒店联系的纽带。顾客对酒店的第一印象和最终印象都是在前厅形成，酒店的整体服务质量、服务水平都在前厅得到集中体现。当好一个前厅经理，首先就是管理方面，如果你管理的好，老板肯定没话说，不过要管理好前厅，首先就是前厅的人员要管理好。平常不要表现的很高傲，以免引起员工的不满，那你就不好过咯！还有就是常来的客人要熟记，称呼也要记清楚，要够热情、够大方、敢说话、别过火、点到为止，不要太拘谨。当好一个前厅经理所需的能力：1、敏捷思维2、胸怀宽大3、沉着冷静4、各部门业务熟悉5、处事圆滑

首先就是管理方面。如果你管理的好，老板跟定没话说。不过要管理好前厅。首先就是前厅的人员要管理好。平常不要表现的很高傲，以免引起员工的不满。那你就不好过咯。还有就是常来的客人要熟记，称呼也要记清楚，要够热情，够大方。敢说话。别过火。点到为止。不要太拘谨，

除了做好岗位职责的事以外，最好会流利的英语，而且处理投诉能力较强，应辩能力要强。前厅那块的话，四大块，前台接待，礼宾，总机，这几方面下手。相信你会做得很好！

8，我能成为前台经理吗

希望你能实现梦想，你已经干了6年，实践经验丰富，可以直接写申请交给总经理，从以下几个方面考虑：1.你的关怀( 既然你要申请一个领导角色,你要叫你的领导知道你在工作上和生活上对你的部门的其他同事有什么样的关心和关怀 )2 求同存异 ( 你要以你是个领导者的身份来写你自己,你虽然是员工,但是你要叫你的领导知道其实你一直是在做着领班或者主管的工作,你要叫他知道你赞同不同的观点存在,出现问题讲求团队的力量大家一起研究努力)3 做对的事情 (这个你要谈谈你对酒店文化的了解,讲讲你再酒店这么多年对酒店的企业文化有个什么样的了解,最好结合你门酒店的问题和现状谈起来,在说说你在工作上作过什么样的事情是违背酒店的原则但是是为了更好的服务客人的案例)4 更高的目标 ( 对你的领导阐述,自己在做员工这么些时候其实一直把自己要求成一个主管或者领班的位置,现在你认为是个时间让这么要求变成现实,你要举例子让他知道你平时都怎么样的高要求自己,比如房间价格你全熟悉,房间类型你最强,酒店信息没有你不知道的,系统的操作你Master....)5 协作共赢 (你要说明团队的力量,一个部门的强大需要一个团队的支持,能管理好团队的人才是最优秀的领导者,你要讲你如何和你的团队一起去接待大型的活动还有如何和你的团队一起融洽和睦,如何制定计划利于你的团队的建设和团结)以上都是你的总结,下面你需要对你的工作做一下展望:1.目标2.服务标准3.部门需要提高的位置和整改的方面4.唱点高调好了希望能帮上你``楼主``加油把`希望你能成功！

先问问自己有无准备好！如果已经准备好了，直接去申请吧，勇敢点！

9，前厅经理主要是有什么责任什么的应该干什么

前厅经理是前厅营业与管理的最高指挥，是前厅全体员工甚至是整个酒店的形象代表。其主要工作是通过对前厅经营的计划、组织、人员配备、指挥与控制，创造出前厅高效工作的气氛，从而保证酒店的经济效益。1.前厅经理的素质要求(1)知识要求①掌握酒店经营、销售知识，熟悉旅游经济、旅游地理、公共关系、经济合同等知识。②掌握前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理和推销技巧。③掌握酒店财务管理知识，懂得经营统计分析。④熟悉涉外法律，了解国家重要旅游法规。⑤具有一定的电脑管理知识。⑥熟练运用一门外语阅读、翻译专业文献，并能流利准确地与外宾对话。⑦了解宗教常识和国内外民族习惯和礼仪要求，了解国际时事知识。(2)能力要求①能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格，果断接受订房协议。②能够合理安排前厅人员有条不紊地工作，能处理好与有关部门的横向联系。③善于在各种场合与各阶层人士打交道，并能够积极与外界建立业务联系。④能独立起草前厅工作报告和发展规划，能撰写与酒店管理相关的研究报告。⑤遇事冷静、感情成熟，有自我控制能力。⑥善于听取他人意见，能正确地评估他人的能力，能妥善处理客人的投诉。(3)经验要求一般要求前厅经理具有三年以上的前厅服务和管理经验。2.前厅经理的岗位职责(1)主管前厅业务运转，协调前厅各部门的工作，负责制订前厅的各项业务指标和规划。(2)每天检查有关的报表，掌握客房的预订销售情况，并负责安排前厅员工班次及工作量。(3)掌握每天旅客的抵离数量及类别；负责迎送、安排重要客人的住宿。(4)严格按照前厅各项工作程序，检查接待员、收银员、行李员等工作情况。(5)配合培训部对前厅员工进行业务培训，提高员工素质，并具体指导员工各项工作。(6)与财务部密切合作，确保住店客人入账、结账无误。(7)协调销售、公关、客房、餐饮以及工程维修部门，共同提高服务质量。(8)负责监督营业报表，并进行营业统计分析。(9)负责处理和反映跑账、漏账等特殊问题。(10)收集客人对客房、前厅以及其他部门的意见，处理客人投诉。(11)与安全部联系，确保住店客人安全，维持大堂的正常秩序。(12)组织和主持前厅部务会议和全体员工会议。为了确保前厅经营的顺利进行，前厅还设值班经理。这样，前厅每时每刻都有经理主管，任何重要问题都能及时得到解决或反馈。值班经理具有前厅经理的职责与权力，前厅经理缺席时，他可以代理主持前厅工作

1、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，固部门将成立部门质量小组，由前厅部经理带头，每星期不定期的对前厅部进行卫生质量、服务质量的检查。 2、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高星级氛围，为客人提供更优质的服务。 3、建立“最佳员工”评定细则，并由部门负责人，由部门所有员工投票，对最佳员工进行奖励。 4、要贯穿折总“少用人，用好人”的思想观念，做到一人多责，一岗多能。 5、我宾馆所处的地理位置拥有优越性，同时也存在着制约性，除了不断加强宾馆的知名度，还要为每一位进入宾馆的宾客提供热情详悉的问讯服务，才能大量的吸收更多的散客。 6、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，为酒店争创全市知名度打好扎实的基础。在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过汉博纳的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。 7、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。望采纳

10，饭店前厅经理岗位职责

有很多``先给你个职责规范吧``有需要和我联系岗位描述前厅部经理岗位名称：前厅部经理直接上级：客房部经理直接下级：前厅管事领班，门童领班、行李领班、大堂付理本职工作：前厅部日常工作的管理直接责任：1. 主持前厅部的日常工作负责向客房部经理汇报工作，建议任免领班。2. 编制部门预算，制订本部门工作计划，向客房部经理作部门季度、年度总结汇报。3. 主持前厅部例会，传达客房部例会工作要点，听取汇报、布置工作，解决难题。4. 熟悉酒店客房数量、性质、前厅部所有设施的服务功能，通过对客房出租的有效控制及住房比例的合理分配，达到最高出租率，获得最佳收入。5. 负责沟通本部门与酒店各部门的联系。协调平衡本部门各岗位之间所出现的工作争议。6. 检查落实接待重要宾客的所有细节。7. 重视对员工的培训工作，提高其职业水准、知识程度、操作技能、应变能力，强化现代化酒店的概念。8. 督导检查本部门的安全及消防工作。9. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。10. 制定前厅部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及月度工作计划，经批准后执行。11. 负责前厅部的工作程序和规章制度的制定，经批准后执行。12. 制定直接下级的岗位描述，并界定其的工作范围。13. 定期与直接下级述职，并对其做出工作评定。14. 根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报直接上级批准后实行，转人力资源部备案。15. 监督检查下属人员工作执行情况，以便及时调整各项工作部署。16. 及时对下级工作中的争议做出裁决。17. 关心所属下级的思想、工作、生活。18. 根据权限，按照程序规定填写直接下级过失单和奖励单。19. 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。20. 必要时向直接下级授权。21. 按工作程序签批直接下级上报的工作计划。22. 负责前厅部领班的工作程序培训和执行情况的检查检查。23. 制定前厅部岗位技能培训计划，协助培训部实施、考核。24. 了解前厅部工作情况和相关数据。领导责任：1. 对前厅部工作目标的完成情况负责。2. 对前厅部给企业造成的影响负责。3. 对前厅部预算开支的合理支配负责。4. 对前厅部工作程序的正确执行负责。2. 对直接下级的工作有监督权，检查权。3. 对直接下级的工作争议的裁决权。4. 对直接下级有奖惩的建议权。5. 对直接下级的业务水平有考核权。6. 对限额资金有支配权。管辖范围：1. 前厅部所属员工。2. 前厅部所属办公场所及办公设施3. 前厅部卫、设备。5. 对前厅部负责监督检查的规章、制度的执行情况负责。6. 对前厅部所掌管的企业秘密安全负责。主要权利：1. 有对直接下级岗位调配的建议权和任用提名权。生责任区。

我不知道你饭店有多大规模:结合当今社会现实回答你;1前厅经理职责多数都属饭托,说难听点就是拉客,2;解决客户零时问题为主.

我全部复述一遍吧，你参考下。前厅部各岗位工作人员的工作定位前厅经理：全面负责前厅接待服务组织工作，对整个餐厅的服务人员，服务质量进行管理。包括：制定前厅各项管理制度,工作规范、程序和标准.制定营销计划和培训计划，并报总经理批准以后，负责组织实施。大堂副理：负责订餐并积极开展预定工作，接待重要客人，处理客人投诉协助前厅经理管理前厅，在前厅经理不在的情况下，负责前厅的全面工作。主管：有的餐厅叫总领班、餐厅主任或餐厅经理。它介乎于前厅经理和领班之间。一般分工负责楼面的日常管理工作以及日常的培训工作。其管理职能主要有以下方面：督导、沟通、协调、控制，配合前厅经理拟订各项计划，并组织具体实施。主管就是服务员的教师应该担负起日常的培训工作。关于主管的相关工作，你可以到中国吃网6eat.com资料库查阅，里面的内容较为详细。迎宾领班：负责迎接客人，为客人引坐，订餐的登记,公示每餐订餐情况，收集并建立客户档案。值台领班：负责一个区域的现场服务并带领和组织一班服务人员去做好服务工作。传菜部领班：负责组织传菜、划单，准备开胃菜、开胃酒，调味料，有的餐厅还要承担煮饭的工作。吧台部领班：负责组织和操作调酒、果盘的制作,茶水的准备,酒水的销售等工作。备餐组领班：负责组织公共区域的保洁工作，餐具的保管、清冼和准备工作，有的餐厅还要兼管设备设施的维护、修理工作。