另外，重新安装系统后，控制面板中的用户和用户组信息会被清除，但用户的数据不会被清除,以上步骤如有疑问，请及时联系铁威马,如果这个版本系统需要更新内核，可能需要更长时间，大概20分钟左右,ins压缩文件,升级铁威马5.0系统不会导致用户目录丢失,备注:重新安装系统不会删除硬盘上的数据。
1。关闭设备；2.移除所有硬盘；3.打开设备；4.网络灯亮后重新插硬盘；5.使用TNASPC重新搜索您的TNAS设备；6.然后选择搜索到的设备，点击“登录”；然后按照网页上的说明安装新的系统。备注:重新安装系统不会删除硬盘上的数据。以上步骤如有疑问，请及时联系铁威马。
升级铁威马5.0 系统不会导致用户目录丢失。你可以在文件管理主目录下看到它。另外，重新安装系统后，控制面板中的用户和用户组信息会被清除，但用户的数据不会被清除。你可以创建一个和以前一样的用户名的用户，登录就可以看到4.2中的数据。
3、如何在铁威马NAS上安装TOS 系统?推荐自动在线安装。如果您没有将TNAS连接到互联网或无法连接到互联网，您可以下载TOS安装包并手动安装，为了避免TNAS设备自动重启下载铁威马。但是，在安装时，需要注意的是:1，安装包是一个。ins压缩文件，可以直接用来安装，但是不要解压！2.2的安装。TOS大概需要5？十分钟，如果这个版本系统需要更新内核，可能需要更长时间，大概20分钟左右。在完成网页之前，不要刷新网页或关闭电源，否则设备可能会转砖。
