业务经理岗位职责，业务经理日常工作是什么科技有限公司

来源：整理时间：2023-08-13 22:49:35 编辑：好学习手机版

本文目录一览

1，业务经理日常工作是什么科技有限公司
2，业务经理主要负责什么需要注意些什么
3，求业务经理岗位职责
4，业务经理的职责
5，业务经理职责
6，业务经理是干什么的

1，业务经理日常工作是什么科技有限公司

业务经理AE=Account Executive （广告业和服务业的）业务经理 “AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知，一个真正的 “AE”，并不象“拉业务”的业务员那么简单，他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，也要有一定的人际关系处理能力。职责：1、根据公司和部门销售目标制定相应的销售计划，开拓、维护目标市场和完成销售指标；2、维护已有的渠道，帮助渠道协调各种关系，包括采销中心主管，门店经理、组长的联系；3、同行企业信息的收集与分析，包括新品上市推进、价格、销量、促销活动、市场占有率分析等信息,根据变化的市场状况和公司的业务方向快速做出积极反应；4、促销员的管理，包括日常管理、招聘、培训等，并对负责所辖区域的人员管理工作，对下属工作进行评估指导，向公司提交人员任免和奖惩的建议；5、现场业务处理，包括样机展示、促销活动落实、pop管理、价格管理等；6、每周对市场上的销售状况进行总结分析，根据市场需求及时开展活动；并对活动进行监控；7、了解渠道管理和运作，清楚终端情况。

华锐风电科技市场部业务经理大城市六七千的收入到手肯定有，是3险1金。小城市没那么多，到手差不多4000

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2，业务经理主要负责什么需要注意些什么

唉，又没说什么行业的！我只能泛泛的说了，一般情况下，业务经理顾名思义就是负责公司业务拓展的，这方面一般都要以实际数据来说话的，表明你的业务拓展能力能有多少。1.假如你是刚毕业的学生，一般来说这个职位不等同于管理类职位，肯定是从业务开发做起，你面试的时候要详细了解下公司的客户范围，然后准确表明自己计划中的业务流程，比如搜集客户资料，进行客户拜访，找出有意向客户，进一步接触，促成销售。只要你思路正确，我想应该没太大问题，毕竟刚毕业学生都是从销售做起。2.假如你是有工作经验的，而且恰巧这个职位跟你行业相关，那么你要尽可能多的了解你要谈的公司的资料，因为怎么说他们也是你的竞争对手，作为业务销售人员，对竞争对手不了解，就会让对方感觉诧异。你对他了解足够详细，在谈的时候注意以业绩来说话，比如销售额你接手前比后提高多少，比如市场份额扩大多少，然后再谈谈其他竞争对手情况，只要谈的东西够实际中肯，就肯定没问题。3.另外我建议你朋友，以后问问题，或者可以写的详细点，比如你现在行业，你的级别，你要去的公司行业分类，级别等等，或者帮助你的人能分析的更专业！

业务经理就是普通的推销员只要你有这方面的天赋就行了

你要想清楚要不要做这一行，这不好做，我没有做过，但是我的一些朋友做过，不是很好做，在可以找到其他工作的情况下不要做业务！

业务经理主要负责什么需要注意些什么

3，求业务经理岗位职责

业务经理岗位职责一、管理工作1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报领导；2、负责跟进目标计划的实施；3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档；4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；二、市场信息管理1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；三、绩效管理1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施；2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；3、负责按计划完成每月货款回笼；4、负责收集产品信息，不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部；5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成；6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；四、对外、公关管理1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；3、负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作；4、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪；五、其他管理1、参与或主持相关的工作会议；2、负责在本部门推行企业文化管理体制；3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；4、负责所属人员的考核考评工作的实施；5、负责完成上级下达的临时工作任务；6、做好领导安排的临时性工作；

业务经理岗位职责 1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。 2、积极开展市场调查、分析和预测。 3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。 4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。 5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。 6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。 7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。 8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。 10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。 11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

求业务经理岗位职责

4，业务经理的职责

原发布者:郑小糖闹业务部经理岗位职责业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是：一、部门职能1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。2、管理协调业务部的日常工作。3、掌控及督导下属的目标执行情况。4、掌握市场动态，进行应对准备策略。5、监控各类业务项目的开展。6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。二、岗位职责（一）计划管理1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。2、负责跟进目标计划的实施。3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。5、负责日常业务用品使用的审批。6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。（二）信息与情报管理1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。（三）绩效管理1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配

业务经理就是要开发客户，其实很多公司的业务经理就是一个幌子，就是跑业务的，只不过你比较自由，公司对你限制不多，业务多少全靠你自己。下面是一个业务经理职责范围的一个例子：业务经理的工作要求与职责一、对个人形象及语言的要求： 1、着装整洁、和谐，打扮得体、大方。 2、说话和气，语言流畅，用词准确，意思表达清楚、明白、完整。 3、行为文雅，谈吐谨慎，作风正派。 4、对领导尊敬、礼貌，对同事团结、友爱。二、在生活上要发扬勤俭节约的精神；在工作中要有坚韧不拔的毅力，对同事委托的事情要信守诺言，对领导交待的任务要不折不扣，按质按量按时完成。三、对公司政策内容要深刻领会，认真吃透。 1、公司总部传达的政策布置，工作任务要听清楚，不懂就问，不要装懂。也不要似懂非懂。 2、在与客户交谈时要信守公司商业机密，公司没有公开的政策不要随便向客户透露，没有经公司领导批复的事，不要对客户随便承诺。四、解释对经销商的各项条件，在与客户交谈时，如下内容要对客户解释清楚。 1、公司对分销商和总经销商的价格、扣率。 2、公司对总经销商所给予的区域范围，第一次的提货量。 3、公司对总经销商的人员安排，广告支持。五、在与客户交谈时，应着重了解客户的如下情况： 1、了解客户的姓名、电话、商店名称及地址。 2、评估客户的资金实力，以及谈判的诚意。 3、了解客户对市场的要求范围以及客户网络的分布情况。 4、了解客户的经营规模、经营范围，门面大小、业务员人数、交通工具等等。六、在与客户交谈中，应注意的几点： 1、要注意谨记谈判技巧。 2、在与客户交谈时，态度诚恳，语言要亲切，举止要礼貌，不要乱开口，不要引起客户的反感，要善于察言观色，说话要灵活，要注意把握分寸，做到是什么对象就说什么话，要防止同行业的间谍。 3、认真倾听客户对开发本地市场的意见及要求，七、分管各地州市、县协助经销商的业务经理一定要做好以下几点： 1、要明确自己的职责，起到协调好公司与经销商之间关系的作用。 2、对所在地区的市场分布情况要了如指掌，货运到后，及时协助经销商铺点、铺货，开拓市场。协助经销商管理好市场，不倒货、不窜货、不低价销售，保证完成经销商的销售任务。 3、要正确引导客户按公司的意图去开发市场，要有重点、有计划的去做市场。每月要有市场信息调查报告上交公司，报告上要有网络分布情况，货物销售情况，市场价格、管理等事情，报告中要详细统计数据，说明市场真实情况。 4、业务经理之间要多联系，团结合作管理好市场，一定要和公司保持密切联系，随时随地汇报当地情况，多做市场调查，手机开机时间为：8：00~22：00，公司查岗，一次不开机罚人民币50元，二次100元，三次取消当月通讯补助。

转载业务经理岗位职责一、岗位名称：营销部经理二、直接上级：营销总经理三、直接下属：经理助理、两广经理、业务经理、销售计划员、业务主管、物流主管、外贸主管、广告主管、片区主管、营销文员四、部门职能1、协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；2、管理协调营销部的日常工作；3、监控及督导下属的目标执行情况；4、掌握市场动态，及进行应对准备策略；5、监控各类营销业务项目的开展；6、定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建设意见；7、协助营销副总处理好营销杂务，并做好营销策略参谋；8、协助营销副总做好对外公关工作；五、岗位职权1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权；2、按国家和公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资；4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派；5、根据公司发展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解释权；6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权；7、有权享有公司规定的有关福利待遇；8、其它职权；六、岗位职责1、计划管理1．1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总；1．2、负责跟进目标计划的实施；1．3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档；1．4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；1．5、负责日常车辆使用的审批；1．6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本；1．7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行；2、信息与情报管理2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；3、绩效管理3．1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施；3．2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；3．3、负责按计划完成每月货款回笼；3．4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部；3．5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成；3．6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；3．7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨；4、对外、公关管理4．1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；4．2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；4．3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作；4．4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪；5、其他管理5．1、参与或主持相关的工作会议；5．2、负责在本部门推行企业文化管理体制；5．3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；5．4、负责所属人员的考核考评工作的实施；5．5、负责完成上级下达的临时工作任务；5．6、其他未尽述的工作事宜；

5，业务经理职责

　　你好，业务人员的管理是十分简单的，不知道你所属哪个行业，我就谈谈我的业务员是如何管理的，首先，制定岗位职责，严格执行考勤制度，并有效的执行！要求业务人员每周填写上交周报，按月上交月报！　　下面是我司的一些管理制度，希望对你有所帮助！　　考勤制度规定　　加强劳动纪律是保证公司各项工作得以正常开展的基本要求。为此，特制定以下考勤规定：　　1. 行管部为公司考勤管理部门。总部及下属办事处考勤应指定专人负责，考勤人员应严格把关，每月3日前将上月部门考勤表汇总，经部门主管签字确认后报行管部。　　2. 员工每周工作5.5天，每天工作8小时，起止时间按公司规定执行。公司上班时间为8：00～11：30，12：50～17：00，公司可根据季节变化调整作息时间。另外，公司可按有关法规要求员工加班。　　3. 职员必须按时上班、自觉遵守考勤规定，不迟到、不早退。上班期间未经主管同意外出者，按早退处理。　　4. 职员在出差前或上班期间外出办事前需告知主管及考勤人员，办好登记手续，以便及时统计考勤情况，未告知者每次处以10元的罚款。　　5. 各部门主管、办事处经理请假由总经理审批；各部门职员请假三日内由各部门主管审批，并报行管部备案；三日以上由总经理审批。　　6. 未办理请假手续或未经准假而不来公司上班者，按旷工处理，职员旷工一天，按二天工资扣发；连续旷工三天，给予行政警告处分，并按三倍日工资扣发；连续旷工超过七天或累计旷工超过十天者，公司给予解除劳动合同或辞退、除名处理，并按劳动合同规定赔偿公司的损失。　　7. 办事处职员（含销售人员、工程技术人员）必须在当地的办事处考勤，请假或外出需告知办事处经理和考勤人员，否则按旷工处理。　　8. 考勤办法：在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度。未采用考勤机的，可填写员工考勤表。任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录。　　9. 每月准许二次迟到十五分钟以内（含十五分钟），超过二次以上者，每次扣10元；时间在15分钟以上1小时以内（含1小时），每次扣款30元；职员早退一小时以内（含1小时），每次扣款30元；迟到早退超过一小时按缺勤半天处理。　　10. 婚假、丧假、产假、病假超期，应提前办好续假手续，续假一律按事假处理。　　11. 根据国家劳动部有关规定，职员月平均工作天数按25天计算。如有新规定，按新规定执行。　　12. 考勤人员应秉公办事，一视同仁，严格执行制度。如发现弄虚作假，不按制度办事，予以从严处理。　　13. 下属办事处可参照总部上述规定制定适合本地区情况的考勤制度，报总部人力资源部审批。　　本规定自颁布之日起执行，凡与本规定不符之公司其他规定，均以本规定为准。本规定解释权归属行管部。　　资金费用管理暂行规定　　为确保公司费用合理支出，保证预算正常执行，提高公司经济效益，特制定本规定。　　一、费用支出的前提是指该费用必须列入预算之内，对未列入预算的费用，由公司总经理提出调整预算，经公司董事会批准后执行。　　（一）、差旅费报销规定；　　1、差旅费借款标准：　　（1）业务人员备用金：1500——2000元；驾驶员：1000元；物流部800元；　　总经理、办事处经理备用金10000元。累计备用金超过本额度，财务不再办理借款。　　（2）办公用品备用金500元；（行管部）　　（3）公司员工培训学习，根据实际情况而定（省会城市/地级市）。　　2、出差人员交通工具标准：　　（1）火车：乘坐硬坐或硬卧，汽车：乘坐大巴或中巴，遇到特殊情况需要打车或包车事前需总经理或董事长同意。　　（2）轮船乘坐三等舱以下，（含三等舱）。　　（3）任何人员乘坐飞机、软坐、软席事前需董事长、总经理批准。　　（4）本公司自带车，需总经理批准。　　（5）乘坐火车，从晚8：00时至次日晨7：00时，在车上过夜6小时以上，或连续乘车时间超过12小时，未购卧铺票者按硬座票价50%补贴。　　3、出差时间的确定：　　（1） 12：00以前出差，12：00以后返回计一天；　　（2） 12：00以后出差的计半天；　　（3） 12：00以前返回不计时间；　　4、出差人员补助标准：　　（1）、在本省外县出差早8：00至下午4：00以后累计8小时的，按地级市补助标准报销，若4：00点以前返回的，累计8小时以内的，则按补助标准50%报销。　　（2）、出差人员返回时间在22：00以前，次日照常上班。22：00以后返回，次日上午10：00上班。　　（3）、如因特殊情况需加班的，并且加至20：00以后的，补助餐费10元/人；可以乘做出租车。　　（4）、对于出差投宿在亲友家的，没有住宿发票者，经部门主管核实审批后，一律按照住宿标准的30%给予住宿补贴。　　（5）、到长春出差的员工，宿费由总公司统一安排，早餐、午餐每餐补助5元，晚餐每天补助10员。若宿费含早餐，早餐不予补助。　　（6）、出差员工住宿、津贴、交通费补助标准如下：　　区域　　部门一类区宿费/津贴、　　交通费、省会城市　　二类区宿费/津贴、　　交通费、地级城市备注　　董事长、总经理实报实报　　副总经理实报实报　　经理 180/实报｛宿费：120元，交通补助60员｝ 150/实报｛宿费100元，交通费50元｝交通费实报　　其他业务人员 120/40元 80/40元　　（二）手机费报销标准：（见附表）　　手机费在规定标准额度之内的，按实际发生金额报销，若超出标准额度，则按标准额度报销。　　部门报销金额备注　　董事长、总经理实报　　副总经理 90% 　　经理 90% 　　其他业务人员 50元、100元、150元、200元、300元350元、400元、450元、500元以内部门主管根据实际情况核定此额度，并经财务主管核准。　　（一季度调整一次）　　内勤 50元、100元以内部门主管根据实际情况确定报销人员及额度。（一季度调整一次）　　（三）、会议费、培训费原则按出差补助标准执行，特殊情况应由主管领导审批。　　（四）、费用审批权限（附资金审批额度规定）：　　类别额度相关部门部门主管财务主管总经理董事长　　固定资产购置 2000-5000 提出审查审核审批　　5000元以上提出审查审核审签审批　　商品采购提出审查审核审签审批　　出差借款或其他借款 1500元以下提出审查审批　　1500-10000 提出审查审核审批　　10000以上提出审查审核审签审批　　差旅费、办公用品等费用支出 1000元以下提出审查审批　　1000元以上提出审查审核审批审批（办公用品）　　业务招待费、会议费、展位费、广告费、对外捐助、赞助支出、罚款支出提出审查审核审签审批　　（1）、部门主管对业务和支付金额的真实性负责。　　（2）、审批人对业务的真实性、合理性负责。　　（五）、业务招待费报销需事先填写“业务招待费申请单”（应详细说明招待对象、人均标准等内容）经审批后方能开支，报销时填制“费用报销单”，随同“申请单”办理报销有关手续；出差在外，无法办理审批手续的，也应电话征得有关领导口头同意才能先行开支，但事后需补办报销手续。　　（六）、馈赠客户礼品经请示董事长后，参照上述业务招待费办法执行，报销发票上不能备注有关内容。　　（七）、办公用品统一由行管部购买。（按公司办公用品管理制度执行）　　（八）报销差旅费需附“业务周报”。　　（九）公司实行午餐补助制度，补助标准5元/人，补助范围公司全体人员（不含出差人员）。　　二、银行付款　　1、对银行支付业务，出纳员应根据签字审批的凭证复核无误后开具银行票据，银行票据由出纳保管，银行专用印鉴由其他人保管。　　2、出纳员提取备用金经主管会计审核，方可提取。　　三、报销流程：　　经办人申请部门主管审核财务部审核出纳员报销　　总经理审批出纳员报销　　董事长审批出纳员报销　　本办法由财务部负责解释、补充，由公司颁布之日起生效。

6，业务经理是干什么的

酒吧里的业务经理是要在生意上有所贡献的人，，，比方你需要有一定的客户，，你的客户越多越能证明的的能力

成功的专业服务性企业与其它专业服务性企业的主要区别是什么?经验表明：两者的主要区别与创造性企业战略或独特的管理制度并没有多大关系，与专业人员的智力或才能也没有必然的联系。最成功的企业的专业人员不见得都比其他企业的专业人员更聪明。然而，所有成功的企业都有一个与众不同的特点：专业人员工作积极、士气高昂、精力充沛、敬业负责。在形成这个特点的诺多因素中，业务经理的领导能力是最最重要的一个因素。一、优秀的业务经理是优秀的教练员优秀的业务经理知道他们很难通过会议、报告、演讲，调动专业人员的工作积极性。他们知道：个别指导是唯一有效的影响员工的方法。他们关心每一位员工，密切注视每一位员工的工作，以便为每一位员工提出极为重要的具体建议。他们知道：一把钥匙打开一把锁，对不同的员工，应采用不同的激励措施。金钱、地位、表彰、声誉、竞争、自主权、专业自豪感、挑战性工作、他人的感谢，都可能调动员工的工作积极性。优秀的业务经理的一项主要才能是对每一位员工了如指掌。他们知道员工指导工作是一项日常性工作，他们不会等到年终业绩考核时才为员工提供反馈和指导。在工作过程中每次提出少量建设性意见，更易为员工接受。员工会把这些意见看成对自己的帮助和指导，而不是对自己的工作业绩的评估，也就不会担心这些意见是否会影响自己的酬金数额。业务经理的反馈不应只是批评，而应包括具体的指导，帮助员工改进工作。优秀的业务经理经常肯定员工的工作成绩，表扬并衷心感谢员工作出的贡献。然而，他们又是要求极严的教练员。优秀的教练员既是啦啦队长，又是严厉的评论员。在运动员试跳某一高度之前，教练员应给予各种指导和帮助；运动员跳过这个高度之后，教练员应将横杆升高一点。优秀的教练员会根据每位运动员的具体情况，决定横杆应升高多少，为运动员确定经过努力可以实现的具体目标。人们往往不愿改变习惯的做法。员工往往喜欢从事熟悉的工作，而不愿冒风险，采用新方法，从事新工作，学习新知识，掌握新技能。要克服这种倾向，业务经理应鼓励员工。他们不会要求员工立即改变工作方法，而是通过小型试验性项目，让员工检验新方法是否有效。在小型试验性项目中取得成功的经验，可使员工或员工小组增强信心，提高创新的积极性，争取更大成功。优秀的业务经理高度重视集体的作用。大多数员工更关心自己的业绩，而业务经理应更多考虑整个业务部门的业绩。业务经理应认真分析各位专业人员从事的工作对整个业务部门是否有利。对某位专业人员有利，不见得对整个业务部门也有利。业务经理应劝说、指导、帮助专业人员从事对整个业务部门最有利的工作，并通过集体项目，增强专业人员之间的合作。优秀的业务经理经常举行小型研讨会，征求员工的意见。他们不会宣布自己的决定，要求员工执行自己的指示，而是发挥集体的智慧，与员工一起研究今后的工作。如果他们无法判断员工的设想是否有效，他们会要求员工进一步说明有关措施的利弊。因为员工会更自觉地执行自己制定的工作计划，而业务经理的工作任务是引导员工作出正确的决策。确定工作计划之后，业务经理应要求员工主动承担各项具体的工作任务，或作适当的安排。优秀的业务经理会分析每位员工是否能完成各自的工作，要求每位员工履行自己对集体作出的诺言。监督计划执行情况，是业务经理的一项重要工作。优秀的业务经理会密切注视各项工作进展情况，而不会等到年终才检查哪些工作已经完成，哪些工作尚未完成。他们会及时采取有关措施，解决计划执行过程中出现的问题，以便实现计划中规定的目标。二、业务经理工作时间安排在日常工作的压力之下，专业人员往往会忽视自己和企业的长期发展。业务经理应帮助专业人员确定工作重点，兼顾目前的工作和将来的发展，并帮助专业人员实现他们的目标。然而，在许多专业服务性企业里，业务经理必须对目前的经营业绩负责。所以，在所有员工中，业务经理往往是最重视短期经营实绩、最忽视长期发展的人。美国著名学者梅斯特(david h．maister)认为业务经理应合理安排以下五类工作时间：(l)行政和财务管理工作，(2)收费专业服务工作，(3)个人营销和推销工作，(4)客户关系培育工作，(5)员工指导工作。业务经理的行政和财务管理工作往往非常紧迫。如果业务经理不能做好这类工作，必然会影响目前的经营实绩。然而，做好行政管理工作，并不能增大业务部门将来成功的可能性。所以，业务经理必须给予充分的重视，却不必花费大量的时间。他们可委托办公室主任处理日常行政和财务问题，使自己有更多时间从事更重要的工作。如果业务经理在行政和财务管理工作中花费10％以上时间，他们就不再是管理人员，而是行政人员。业务经理必须花费一些时间，从事收费服务工作。要了解市场发展趋势，继续获得专业人员的尊重，业务经理不能完全脱离专业和业务工作。从事一些适当的专业服务工作，有助于业务经理做好领导工作。然而，如果业务经理花费大量时间为客户服务，显然是没有充分利用自己的工作时间。一般说来，业务经理在这类工作中只应花费10％至20％工作时间。要赢得员工的尊重，业务经理也应该参与营销和推销活动。专业人员往往无法单独做好业务开发工作，业务经理应教会专业人员如何向客户推销专业服务。然而，业务经理不应代替专业人员完成这项工作任务。业务经理首先应该是“教师”，其次才是实际工作者。业务经理既应做好指导工作，又应从事实际工作。然而，业务经理必须明确自己的工作重点。业务经理应花费30％至60％工作时间，做好员工指导工作：帮助专业人员解决他们面临的问题，指导他们确定工作重点，协助他们确定奋斗目标。业务经理帮助专业人员取得更大成就，才是有效地利用自己的工作时间。客户关系培育工作，指业务经理与客户服务小组负责人一起拜访客户，了解客户对专业服务的满意程度，与客户共同研究客户企业面临的经营管理问题，而不是指业务开发工作的专业服务工作。这是一项非常重要的工作。业务经理应花20％至40％工作时间，与客户企业高层管理人员交谈，加强双方之间合作关系，了解客户的新需要，听取客户的意见，以便根据客户的反馈，采取措施，进一步提高服务质量。在不同的专业服务性企业里，业务经理在各类工作中花费的时间不完全相同。例如，大型业务部门或大型办事处的经理应集中时间和精力，做好客户关系培育工作和员工指导工作，而不必花费时间从事收费专业服务工作。三、业务经理业绩评估除最小的专业服务性企业之外，在任何一个专业服务性企业里，执行合伙人都不可能做好所有专业人员指导工作。因此，专业人员指导工作不仅是执行合伙人的职责，更应是每一位业务部门经理和每一位办事处经理的职责。许多业务经理都知道员工指导工作的重要性。然而，却往往因繁忙而忽视它。事实上，专业服务性企业不应根据业务经理个人业务工作实绩，而应根据业务部门或办事处的经营实绩，评估业务经理的工作实绩。企业应要求专业人员来评估，并安排专人统计评估表(见附表)中各个项目的评分。评估结果应报企业高层管理人员和业务经理。在许多专业服务性企业里，业务经理可获得职务工资。这种做法并不妥当。与其他专业人员一样，业务经理的报酬应由他们的工作实绩决定。采用这类计酬制度，才能促使业务经理做好员工指导工作，业务经理才会认识到：帮助员工成功，他们才能成功。业务经理工作实绩评估表四、业务经理的素质要求显然，要做好附表中列出的所有工作，业务经理必须具有某些特殊的才能。专业人员和业务经理有许多不同的素质要求。杰出的专业人员不见得一定能成为优秀的业务经理。在一般情况下，专业人员可集中精力，从事一、两个项目工作，工作成果往往比较明显。然而，业务经理每天需从事多种工作：处理不满的客户的投诉，解决员工的个人问题，分析财务报表，与应聘人员面谈，处理各类行政事务，准备推销演讲稿等。一项工作紧接着另一项工作。每项工作都要求业务经理全神贯注。思维敏捷，善于迅速调整工作重点，是业务经理应具有的一类非常重要的能力。与专业人员相比较，业务经理的工作任务往往不够明确，而且需承担更大的风险。专业人员可控制自己的工作，只需对自己的工作业绩负责；业务经理需通过他人实现业务部门的各类目标，不可能完全控制自己的工作实绩。专业人员的工作成果比较明显，而且能及时获得客户的反馈；而业务经理的工作是否成功，却没有明确的标准，而且他们只能间接获得含糊不清的反馈。业务经理每天忙忙碌碌，却说不清自己是否取得了具体、重要的成果。所以，业务经理应有良好的心理素质。在困难时期，专业人员希望从业务经理那里获得支持、鼓励和信任。业务经理应有失败之后重振旗鼓的能力。他们必须保持稳定的心理，既不会因成功而喜形于色，也不会因挫折而灰心丧气。业务经理必须公平对待所有员工，实事求是地评估员工的工作实绩，善于为员工提出建设性意见，敢于坚持原则，奖惩分明。业务经理还必须妥善解决员工之间的矛盾，特别是解决高级专业人员在资源分配工作中的争论。业务经理应根据工作的需要，为各级高级专业人员配备适当的员工，提供适当的推销线索和销售机会，以便充分利用本部门各类资源。要做好领导工作，业务经理必须赢得员工的信任。员工信任感是指员工相信业务经理言行一致、关心员工、乐于助人，员工不一定同意业务经理的一切观点，但员工相信业务经理真心实意关心企业的长期利益和自己的职业前途，竭尽全力帮助自己改进工作。专断、自私的业务经理是无法得到员工的信任的。