谢邀请、购买到假货首先要保留收款明细和所购物品的验货报告。若要是从市面上面对面所买的货物存在与实物（价格、质量）不符的也可直接拨打当地工商部门的投诉电话，但因质量问题个别现象和价格差价居高不下，也是人们争议的焦点现实生活中，双方买卖有通过中间人购买的，有面对面到市场销售现货摊位上买的，有从各个网站上买的，诸如此类的买卖难免不会出现点小差错，在购买后得知货物存在异议该怎么办。
1、我买了假货怎么投诉？
自古以来买家与商家都有买卖争议和质量争议，而不是普遍的，他是片面的局限的。但因质量问题个别现象和价格差价居高不下，也是人们争议的焦点现实生活中，双方买卖有通过中间人购买的，有面对面到市场销售现货摊位上买的，有从各个网站上买的，诸如此类的买卖难免不会出现点小差错，在购买后得知货物存在异议该怎么办？如果你是从网上购买的货物在拆单验货后得知有存在质量问题的，可直接拨打其客服热线电话提出疑问使其退货退款或更换同款同价货物，
若要是从市面上面对面所买的货物存在与实物（价格、质量）不符的也可直接拨打当地工商部门的投诉电话：123·15进行投诉。工商管理人员会会同三方人员（工商、和买卖双方）到现场进行如实调解，如调解不成可通过有效的司法途径达成一致，挽回货物（商品）的经济损失，在工商管理人员未到达之前，最重要的是要把货物的发票和实物保存好，以便工商管理人员到来进行调解时有足够的证据。
2、买到假货怎么办？
谢邀请、购买到假货首先要保留收款明细和所购物品的验货报告，我们首先可以选择和购买商家沟通进行退款和补偿。如达不成协议共识、可向权重官方投诉、向卖家所在地的工商部门或消协申诉、向卖家所在地的法院起诉，拨打12315咨询，前提一定要保留好消费证据和货物检验报告数据、如今互联网的时代假货相对于网上比较多各位通过网消费的同时记得合法维护自己的消费权益。
