1. 在线人工客服联通
联通公司有对外受理投诉的相关渠道：
1、如果您拨打10010人工台遇热线繁忙很难接通的情况下，建议您通过联通网上营业厅首页右侧在线客服进行投诉；
2、也可通过联通手机营业厅的首页在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。
2. 联通网上人工客服
联通用户想要转人工服务，可以在“中国联通微厅”公众号输入“00”转人工，也可以拨打“10010”电话，按“0”转人工服务，具体操作步骤如下：
方法一：
1、关注联通公众号
打开微信，关注“中国联通微厅”公众号，并绑定手机，在对话框输入“00”即可转人工；
2、提交服务
系统人工服务回复后，输入想要咨询的内容即可。
方法二:
1、拨打10010
打开手机，点击“通话”，输入“10010”号码后，拨打电话，等待接通；
2、选择人工服务
接通后，会听到智能语音提示，等待语音提示完毕后，按“0”选择人工服务，等待转接；
3、提交服务
人工服务接通后，询问想要咨询的业务即可。
3. 联通网人工客服
10010人工服务是24小时。中国联通统一客户服务热线是10010，提供24小时人工服务，客户在每天任何时间段，均可接入人工服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。
4. 联通网上在线人工客服
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.重启modem和电脑；
3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
温馨提示：如以上操作后均无法使用，可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理，或者进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，也可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
5. 在线人工客服联通电话
手机业务：拨打10010后，按1选择手机业务，在根据提示音按0进入人工服务；
宽带或固话：拨打10010后，按4进入故障申告，再选0号键接入人工；
扩展资料
其它联通客服联系方式
10018
10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。
10015
10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。
在线客服
联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。
微博客服
联通在新浪微博上开通了微博客服。关注@中国联通客服，然后私信或者发微博@中国联通客服 即可。
微信客服
在中国联通微信营业厅上发送数字“00”，可“呼叫”微信人工客服
6. 联通在线客服人工服务电话
1、10010（客服热线）：业务咨询、业务受理、投诉立案、各种人工服务
2、10016（10016专线）：负责用户回访、留存维护、电话营销
3、10011（话费充值线）：话费充值
4、10018（客户俱乐部服务热线）：会员基本服务信息查询、特殊服务项目查询、特殊服务项目受理等各种俱乐部服务。
5、8618618610010（世界漫游客服热线）：业务咨询、投诉处理、紧急服务
6、10015为联通提供的升级投诉受理号。
2、其他服务热线：
1、联通在线客服可以在联通在线营业厅和联通移动营业厅客户端联系。
2、发送号码“00”至我国联通微信营业厅“拨打”微信人工客服。
如何接入联通人工客服
不同的城市和地区有不同的拨号方式。建议拨打10010，选择“人工客服”，根据语音提示进入人工客服
7. 联通客服人工在线服务
拨打10010电话，按照语音提示选择0，就可以接入人工客服了。
由于同一时间咨询的客户可能会比较多，就会造成长时间转接却始终无法打通的情况。其实此时，我们可以换一种便捷咨询的方式——投诉入口。方法如下：
拨打10010，提示音响起后按5，进入投诉服务栏目，而后按1进入投诉。很快便会转接成功，可能是二者后台相同，人工客服所能办理的业务投诉入口都能办理。
8. 联通有没有在线人工客服
注意要点
1、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线，按照客户使用号码的资费标准收取通话费；
2、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。
服务时间
1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30（7×9小时工作制）；
2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。
9. 中国联通人工在线客服
拨10010然后按5就是人工， 它提示是投投诉实际就是人工服务。
操作步骤：刚试过，且真实有效，操作如下：拨打10010——语音提示响起按5——按1（投诉）——成功人工客服。真的只有打10010然后转5（投诉建议）转1再转1。感觉智能语音帮忙查业务功能还有很大的优化空间，不如人工姐姐的智能。联通没有人工客服，他们只有一个智能客服助理，只能通过进投诉进入人工服务。
