在线咨询平台(平安保险在线咨询平台)

1. 平安保险在线咨询平台

平安电话客服是24小时的。如需进入信用卡人工咨询可采用如下两种方式：

1.致电信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工；

2.如还未申领信用卡或遗忘密码需转接人工服务，拨通服务热线95511按2号键进入信用卡服务，后按“2#”选择“卡片申请与进度查询”，再按“2”选择“申请进度查询”，在系统提示输入身份证号码时直接输入“#”，即可直接转至客服专员。

2. 中国平安保险在线咨询

客户有退保的权力，在10天犹豫期退保的话，可退还所交的保费。

投保人本人可携带保险合同，身份证，银行卡或存折到平安服务网站办理。

如何能够全款退保的方法：

1.先打保险公司咨询相关的退保事宜，需要哪些手续，最后到手能退多少钱。这个找保险经纪人他不会配合你的需要，他只会说现在退保不合适，你到手的钱要亏掉多少，所以为了得到准确的信息，问一下保险客服，是最靠谱的，而且电话都是有录音的。可以放心打电话问。

2.找找当时签订的合同及回执单。看看当时是否有你的签字。这个合同签字及回执单签字关系着你是否能够拿回全额退款。所有的保险公司必须经过三个确认才能最终完成保单，且这三个确认都是需要备案的。三个确认是指合同签字，电话确认，回执单签名。

3.电话确认需要打保险公司电话咨询，当时的所有电话都是有录音且备案的，如果牵扯到不是自愿购买的平安保险，且是受经纪人的欺骗和不实的言论而买下的，如果有相关的证据都可以作为以后退保的证据，而要求全额退款的。

4.去保监局投诉。保险公司如不积极处理问题，下一步就可以上保监局投诉。投诉方式可以是网上写材料直接到官网的投诉页面发信息。也可以直接电话投诉。投诉之前最好把合同拿在手上，方便看保单号等信息。

5.坐等保险公司人员上门处理。保监会一旦介入，虽没有十足的把握要回全部保费，但作为监管部门它有责任让保险公司尽快处理这个投诉问题。这个时候，保险公司的人会主动联系你。且会通过备案资料查找当时的三个确认是否是你本人签字或本人确认的。

6.接下来就是走正常程序，带上你的相关资料，去当地平安保险公司的总部领取退保的钱就可以了。保险公司会提前电话通知你预约时间去取钱。保险公司在付钱之前会让你再打保监会的电话撤销投诉，然后就可以签字领钱了。

7.现在保险已被国人接受，但是有的保险经纪人为了提成收入，不惜以欺骗和各种不实的收益来吸引人买保险。最后造成很多人及家庭的困扰和争吵，劝买保险的人在买之前一定要慎重，先自已算算，看看合同细节，在做决定，后悔的话，不要犹豫，赶紧在十天之内退保，基本不受损失。保险在签订合同后，有十天的反悔期。

3. 平安保险在线咨询平台官网

平安人寿客服电话不是24小时有人工服务的。

如果客户有需要咨询保险的情况可以拨打保险公司的客服电话，95511。从上午8点到晚上10点，会有人工客服为你服务。为你解答你需要咨询的问题。其余的时间由机器人客服进行答复。所以有需要咨询人工服务的可以在工作时间内进行咨询。

4. 平安保险平台查询

可通过平安好车主APP、平安金管家APP、平安保险微信公众号等途径查看并下载，投保人登录APP或官网，完成身份验证即可，具体可根据页面提示操作。

1，首先打开平安好车主APP，在首页页面，点击右下角我的选项。

2，在我的界面，点击我的保单选项。

3，进入保单界面，找到自己的保单，点击电子保单选项。

4，最后在电子保单界面，点击下载选项即可。

5. 平安保险网站官方网址

是的。95511为平安银行全国统一服务热线，想要快速转人工服务可拨打电话后按9转人工服务。

平安银行全称为平安银行股份有限公司，是全国12家全国性的，股份制商业银行中的一个，由中国平安保险集团控股，跨区域经营，平安银行的前身为福建亚洲银行，在2004年更名为平安银行，总部也有福州改到了上海，在2007年又改名为深圳平安银行，2009年再次改回平安银行。其产品与服务有信用卡业务、零售业务、无抵押贷款、国际业务等。

6. 平安在线保险电话

95511是中国平安保险集团的客服电话，平安人寿、平安健康、平安养老、平安财险等旗下分公司的客服有业务需求均可拨打这一统一客服电话。

据了解，中国平安建立于1988年，是中国第一家股份制保险公司，经营范围比较广，也是国内金融牌照最齐全的企业之一，保险产品涉及健康险、意外险、年金险、养老险、财险、企业/团体险等。

7. 平安保险网上咨询

平安银行95511客服热线是综合服务电话，如果是储蓄卡相关的问题用户可以直接按“3”转人工服务，如果是信用卡方面的问题直接按“2”即可转人工服务。人工接通速度相对较慢，建议用户耐心等待。另外用户要注意，拨打电话时按键不要太快，最好等语音播报结束后再按键，否则会导致操作失败。

95511是中国平安保险的电话，也是中国平安全国统一服务热线；新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计，不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。