第十九条 12345热线统筹做好热线知识库信息的系统采编与维护管理,规范信息多方校核、查漏纠错等流程,对相关信息使用情况和常见性问题进行统计分析,及时向各承办单位反馈热线知识库信息维护需求。推动热线知识库向基层工作人员和社会开放,拓展自助查询服务。
第六章 数据管理
第二十条 建立12345热线运行数据库和大数据分析平台。加强对诉求办理各环节的动态监测和分析研判,对异常情况实时智能预警。加强大数据分析应用,通过工作简报、专报和特征数据展示等形式,及时反映重要社情民意,为政府科学决策、精准施政提供依据。
第二十一条 建立统一的12345热线信息共享规则。推进热线与“渝快办”“智慧城市”“互联网+督查”及其他部门业务系统互联互通和信息共享,向承办单位实时推送受理信息、工单记录、回访评价等所需的全量数据,支持承办单位做好数据查询和利用等工作。
第二十二条 强化信息安全保障。依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则,加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理,严禁违规泄露来电人有关信息。
第七章 监督管理
第二十三条 12345热线和各承办单位要广泛宣传热线的功能作用,加强政民互动交流,及时回应社会关切,总结推广好经验好做法,更大程度方便企业和群众记忆和使用。
第二十四条 12345热线建立工作绩效评价体系,对各承办单位的服务能力、办件质效、服务对象满意度和知识库管理等情况开展月度监测和年度评估,并定期通报。
引入第三方监督评价机制,对12345热线运行情况进行客观评价。评价结果作为改进热线工作的重要依据。
第二十五条 12345热线和各承办单位工作人员应严格执行热线服务标准和工作制度,耐心倾听、准确记录、认真办理和规范解答来电人诉求。
承办单位存在下列情形之一的,由市政府办公厅予以通报批评或依据有关法律法规和规定严肃问责:
(一)推诿扯皮、敷衍塞责,不作为、慢作为的。
(二)因故意或重大过失导致处置不当,激化矛盾的。
(三)不按规定程序办理或回复不当、谎报造假,造成不良影响或严重后果的。
(四)对热线知识库更新维护不及时或内容出现重大错误,造成不良影响或严重后果的。
(五)对热线工作造成不良影响或严重后果的其他情形。
相关结果纳入市级部门目标管理绩效考核和区县经济社会发展业绩考核。
第二十六条 来电人应当自觉维护12345热线正常工作秩序。恶意反复使用、故意长时间占用热线资源,经工作人员劝阻无效,或骚扰、侮辱、威胁热线工作人员,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处理。
第八章 附 则
第二十七条 本办法由市政府办公厅负责解释。
第二十八条 本办法自印发之日起施行。
4. 重庆市的举报电话是多少
劳动者在市内任何地点、通过以下任一渠道提出的举报投诉信息均可实时反映到平台上:
窗口举报投诉
● 面对面沟通
劳动者可前往用工所在地劳动保障监察机构服务窗口进行举报投诉,当面反映诉求。
电话举报投诉
● 快捷呼入
劳动者可直接拨打“12333”咨询服务电话或我市各级劳动保障监察举报投诉电话提交举报投诉信息。
网上举报投诉
● 全天候受理:举报入口
劳动者可登录重庆市人力资源和社会保障网,在联动处理平台选择网上举报投诉,在线填写有关内容后提交后台处理。
“掌上12333”举报投诉
● 互联网+服务
劳动者可下载“掌上12333”APP,实名注册登录后在线填写并提交举报投诉信息。
5. 重庆市举报电话号码
重庆教育局投诉电话:023-63862437。
办公时间:周一至周五9:00-12:30,14:00-18:00(节假日、公休日除外)。
传真:023-63635909。
重庆市委教育工作委员会职责是贯彻实施中央的路线、方针、政策和市委的决定、指示、工作部署。管理市属高校、直属单位及中央部委属在渝高校党的工作,指导全市教育系统党的工作。管理、指导本系统党组织的思想建设、组织建设、作风建设。
机构职能:
1、贯彻执行教育工作的法律、法律、法规和方针政策,起草教育地方性法规、规章,拟订教育事业发展规划和教育政策,指导全市教育工作。
2、负责全市各级各类教育的统筹规划和协调管理,管理市属高校、所属事业单位,负责全市教育体制改革,负责高中阶段及以上学校的布局结构调整;指导各级各类学校的教育教学改革、课程教材建设及教育科研工作;负责教育统计、信息工作。
3、负责推进义务教育均衡发展和促进教育公平;负责义务教育的指导与协调,组织实施促进公共教育资源进一步向农村和民族地区倾斜的政策措施,实施基础教育教学改革;指导普通高中教育、幼儿教育和特殊教育工作,全面实施素质教育。
6. 重庆举报电话查询 大全
有用的
12319是城建服务热线,投诉首先自我介绍,姓名,住址,电话,便于联系。投诉摆摊碍事,影响群众过往,位置地段,注意要实事求是,不夸大不缩小。
受理后,派人调查核实,情况属实的,依法处理,并将处理结果反馈投诉人,征求意见
7. 重庆各种举报投诉电话
银监局大楼
重庆市江北区江北城街道江北嘴金融城银监局大楼
银监局 - 公交站
途经公交车: 黔江101路 黔江102路 黔江105路黔江106路 黔江107路 黔江108路 黔江109路黔江110路 黔江111路 黔江113路 黔江114路黔江115路 黔江201路
可点击车次查看路线详情
银监会万州分局
复兴路55号
江津银监局
重庆市江津区鼎山大道622号
银监会(涪陵分局)
宏声大道91
电话:023-72302723
银监会(巴南监管分局)
G210典雅中央广场2栋底商
保监会重庆监察局
五一路6-8号帝都广场写字楼12层
中国银行业监督管理委员会合川监管分局
重庆市合川区中南路于成龙广场中国邮政储蓄银行
中国银行业监督管理委员会(永川监管分局)
重庆市永川区萱花路64号 推测位置
该地点所在位置可能有变化,请确认后前往
重庆艾迅博通电子商务有限公司
重庆市万州区复兴路(银监会万州监管分局)
8. 重庆举报中心电话
当然有用呀!12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
9. 重庆市政府投诉举报电话
可以去开发商、业主委员会、街道办
10. 重庆市各部门投诉电话
首先,最好是掌握足够强硬的证据,能够有直接证据证明存在的问题。
其次,陈述利害关系,如果涉及到安全隐患可以向安全部门投诉,涉及公共安全的想必会比较重视。如果涉及到消防问题,也可以向消防部门投诉。
最后,对症下药是最好的,如果是其它的问题你要找对举报部门才可以