1. 12378
12378是银保监会的投诉电话，如果持卡人和银行申请协商还款失败之后，可以拨打12378进行投诉，但需要注意的是，投诉的理由一定要满足一定的要求，才可以申诉成功，只有符合商业银行监督管理办法条例规定，持卡人才能顺利和银行进行关于个性化分期的相关事宜。
可以在投诉前先拨打银行的客服电话，咨询协商还款事宜，若通话中客服说没有这个业务或者拒绝沟通，可以凭借这个录音，找银监会投诉，通过12378申诉成功之后，银保监就会给到一个银行内部的专用协商号码，通过这个号码协商，会比跟银行的官方客服申请协商还款成功率要高一些。
2. 信用卡逾期打12378怎么说交通银行
如果信用卡逾期打12378是有用处的，因为向12378投诉一般是会解决问题的。12378是保险消费者投诉维权热线，是由中国保监会建立的统一的维权服务专线，这个是有权威机构支持的，如果权利受到侵犯投诉，一般是会解决到问题的。12378会对消费者的各类投诉举报快速的联系、转办、处理，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。如果你的问题没有得到解决也可以再次打过去询问处理结果。注意：举报电话受理时间为工作时间9时至17时，一般在工作时间之外不会受理的。
3. 12378 信用卡
没有用，12378是保险相关的电话，和信用卡没关系
4. 12378投诉信用卡
12378投诉信用卡要说明具体投诉原因，一般情况下，12378会存有投诉记录，并给你一个总行电话，让你去和总行沟通，若总行沟通不了或有其他违规行为，可以再次向12378反馈，12378会视情况加以介入调解。
5. 打12378能解决信用卡问题吗
信用卡如果出现乱扣费的情况，可以去以下地方进行投诉：
1、去发卡银行投诉：出现乱扣费的情况一定要第一时间联系发卡银行，保留扣费信息等证据，银行在核实情况后会解决该问题。
2、去银保监会投诉：银保监会的投诉热线是12378，在接到投诉以后，银保监会核实情况并反馈给银行，最后仍旧是让银行进行处理。
3、去相关平台投诉：比如21CN聚投诉，是一个比较有人气的投诉网站，将信用卡乱扣费情况进行投诉以后，平台同样会将投诉反馈给银行，并且平台还会实时跟踪投诉进展。
