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消费者投诉,消费者投诉有用吗

来源:整理 时间:2022-10-26 10:07:43 编辑:重庆本地生活 手机版

1,消费者如何投诉

消费者投诉具体如下:1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

消费者如何投诉

2,消费者投诉有用吗

消费者投诉当然有用。可同时到工商局投诉。前提是有关消费者权益方面的事项,向消协投诉是有一定作用的。如果在消协的监督下,还不能得以解决,可以用其他方式维权,如向法院起诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四)具体的投诉请求;(五)投诉的日期。

消费者投诉有用吗

3,消费者如何投诉

一、消费者如何投诉1、消费者投诉途径:(1)与经营者协商和解;(2)请求调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。二、消费者向消费者协会投诉应该具备什么内容消费者向消费者协会投诉应该具备的内容如下:1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉;2、向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址;3、向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实;4、向消费者协会投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;5、向消费者协会投诉应留下便于联系的地址和电话。

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