顾客心理，如何了解顾客的心理

1，如何了解顾客的心理

学会换位思考，从顾客角度去理解。

如何了解顾客的心理

2，如何了解顾客的心里

换位思考

将心比心，循循善诱

如何了解顾客的心里

3，应该怎样掌握客户心理

从客户的需求出发努力找出客户的亮点

看客户的表情和一些微动作

应该怎样掌握客户心理

4，顾客消费心理分析

我以顾客的角度分析下 1、我首先是看这里的环境服务 2、这里有什么地方可以吸引我 3、价钱合理

5，顾客心理学

最真实的也就是最有效的！要想要顾客购买商品、除了必要的语言表达之外最主要的是去真正的站在顾客的角度去看待自己所消售的商品！顾客看够物一般都图便宜！

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6，如何把握顾客的心理

在商品繁多的市场上，顾客对某一商品买还是不买，是由人们的心理动机决定的。分析顾客的购买心理，对生产经营者发现市场机会，采取相应措施促成交易，有重要意义。认真研究顾客的购买心理，是做好买卖的重要条件。顾客的购买心理大致可分为以下几种类型：（1）理智型：这类顾客具有一定的商品知识，注重商品的性能和质量，讲究物美价廉。（2）选价型：这类顾客又分两种：一是以价格低廉为选购商品的前提条件，对“优惠价”、“削价”商品特感兴趣；二是对高档、高价商品感兴趣，认为一分钱一分货，要买就买好的（即贵的）。（3）求新型：这类顾客爱赶“时兴”、讲“奇特”，追求商品的新颖样式，往往不问价格、质量。（4）求名型：这类顾客崇拜名牌产品，在选购时特别注意商品的牌子，对价格高低并不过多考虑。（5）习惯型：这类顾客对某些厂家、商标的商品熟悉、信任，或因职业、年龄、生活习惯不同，形成一种使用某种商品的习惯。（6）不定型：大多数是不常买东西，对市场情况和商品性能不熟悉，购买时犹豫不决，反复征求他人意见。在经营过程中对顾客的购买心理，经营者要细心观察研究，针对不同的心理类型，采取不同的措施，做好服务工作，使顾客高兴而来，满意而归。这样就会把自己的买卖做活、做好。