如果是货物本身的问题，运费由对方承担；如果换货不是商品问题造成的，你要自己承担退货运费,9.在上面选择了退款原因和选择的退货方式后，点击下面的退货申请等待商家的审批，然后通过自己选择的退货方式将商品寄回给商家,如果交易未完成，直接发起退货/退款申请，选择收到的商品，然后选择只退货。
进入我的淘宝后，找到并找到要退货的商品，点击并输入退货原因:协商一致退款，再次说明。最后等卖家处理。如果卖家同意，会直接把货款退还到支付宝账户。卖家确认退款后，钱已经转到支付宝账户。评价卖家退款态度。评估结果已经公布。顾客评价会更好的帮助卖家改进衣服。点击可以看到退款已在支付宝支付的提示。
如下:工具/材料:iPhone13Pro，iOS15.2，淘宝v10.7.01打开淘宝，进入个人页面后，点击。2.在待接收订单中，选择待退货的订单，点击进入。3.点击订单详情页面。4.点击。5.点击后面的退款原因。6.在这里选择可以看到有四种退货原因，根据实际退货情况查看。7.单击选择返回方法后面的一个。8.在这里，你可以选择上门取件、快递点自己送、自己寄回的方式。9.在上面选择了退款原因和选择的退货方式后，点击下面的退货申请等待商家的审批，然后通过自己选择的退货方式将商品寄回给商家。
首先要和客服协商，对方同意后才能换货。那么有两种情况:1。如果交易未完成，直接发起退货/退款申请，选择收到的商品，然后选择只退货。卖家收到你的退货后，会把换货寄给你。2.如果交易已经完成，直接和客服商量就行了，把你的货寄到客服提供的地址。这段路程的运费一般都是自己承担。就算对方同意承担这段路程的运费，你也是先垫付，对方会在后面从支付宝把运费退给你。然后对方会给你换货的运费。如果是货物本身的问题，运费由对方承担；如果换货不是商品问题造成的，你要自己承担退货运费。
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