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1、携程旅游的体验怎么样?
首先很高兴回答这个问题,那我从两个方面来回答这个问题。第一,以顾客的身份回答携程的产品信息披露是最详细,最准确的携程的产品是最丰富的入园保障外网直接披露的,也按照这个执行,出行有保障,比小的旅游网站厉害多了第二,携程客服座席,服务相对来说专业性更高点,客服岗位较多,联系不上的情况较少第三,以前携程员工的身份回答每个岗位都有配套的操作流程的,大家按照流程操作,所以不用估计人情追责的问题,答应客人的事情一定要做到,还有一定要按照流程操作,该赔偿客人的一定要赔偿,
2、现在网络上很多个人的那种地接导游,可信吗?或者说服务怎么样?
@头条旅游@微头条小秘书[胡瓜][胡瓜][胡瓜][胡瓜]谢谢邀请回答,现在网络上很多个人的那种地接导游,可信吗?服务怎么样?现在网络上很多个人的那种地接导游,有好有差些的,不能一概而论,一般自由行的朋友,和自驾游的朋友,都有地接导游的体验,主要他们接待能力上,没有大的旅行车强。我一般都与他们先签协议,再去玩。