总而言之,客服的存在是要为客户解决问题的,而并不是让客户与公司产生更大的矛盾,那这样就脱离了客服这个职位的本职工作,所以沟通双方首先肯定要先想着大家都是奔着解决问题去的,通过平等的、换位思考式的沟通来争取快速的解决想解决的问题。现在很多快递的客服事实上不一定是客服,如果你拨打的小网点的联系电话,有可能你直接联系的就是代理商老板自己,所以不要以偏概全就说是客服的态度差。1、韵达快递的客服态度特别差,该怎样进行有效投诉?同为客服的从业者,看到这个问题,用同理心来为你稍作解答!首先分析一下,作为客服人员为什么会...
更新时间:2022-09-11标签: 快递韵达客服投诉湖北湖北的韵达快递怎么投诉 全文阅读