服务员礼仪培训

如何给客房部员工培训礼貌礼节先要培训员工的衣着，要干净整洁，最好不要化妆。礼貌礼节就是看见客人要微笑的打招呼，在进入房间之前要先敲门贺按门铃，重复3次，每次间隔5秒，敲门时要喊“客房清扫”或者喊英文也可以，进入房间要是有客人就要和客人打招呼，没有就做房间。见到客人要微笑，多用敬语。2，客房服务员礼仪礼节的培训资料客房服务员礼仪礼节客房服务员举止要求客房服务员必知礼节了解客房服务中的礼节礼仪、举止要求掌握客房服务行为礼仪及礼节礼貌第1节客房服务员举止要求一个客房服务人员的举止要做到合乎标准不是一朝一夕的...