物业客服培训

如何提升客服员的综合能力激励：福利待遇环境和晋升管控：考核培训和指导培训最重要，然后要培养员工的责任心。多让客服助理参与一些实质性工作，多去处理一些疑难杂症！2，物业客服需学习什么电脑知识需要会使用办公软件，常用的有word、execl、access经过简单培训，会使用物业管理软件，会简单排除软件故障（死机等）。会简单的电脑硬件知识，能独自把组装电脑（指连接显示器、鼠标、键盘、打印机等）会使用扫描仪最起码的办公软件要回，比如excel，word。access3，物业员工客户服务礼仪培训到底哪个老师做的...