高难度沟通

高难度沟通技巧4推进对话的2个方法在高难度沟通场景中，做好情绪管理，能够帮助双方维护沟通中的安全氛围，那么要顺利推进对话，又该如何做呢？【中性表达法】1.清楚描述观察到的事实和影响2.完整表达自己的感受与观点3.真诚征询对方的观察与想法例子：小林的室友平时喜欢把换下的衣服随手一放，家里客厅、过道都有衣服堆积，很影响小林的日常生活，对此，小林想和室友进行一次沟通。（情景1）：小林：你看看你，每天把衣服丢的到处都是，我都没地方下脚了，一个女孩子家，这么不爱收拾，真是受不了。（情景2）：小林：你这个星期已有...

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