该理论将冲突视为群体现象中的正常过程,具有建设性冲突和破坏性冲突问题答案:B问题分析:问题分析:此题主要考察学生对图片信息的准确解读能力,冲突发展过程:(K.W.Thomas,1991)1、冲突意识期2、情绪反应期3、冲突认知期4、冲突白热化期冲突管理目标:1。1、冲突管理理论的介绍1,冲突管理理论把冲突看作群体现象的一部分,就像群体沟通一样,是一个中性名词。2.D.R.Forsyth(1990)分为三类:1)对稀有资源的竞争;2)有争议的影响策略;3)冲突双方性格特征和行为类型。冲突发展过程:(K.W....
更新时间:2023-03-24标签: 冲突论冲突建设性破坏性分析过程 全文阅读