投诉处理制度投诉

病人投诉处理制度伪劣药品向药监局投诉查处，非法行医及造成不良后果由当地卫生局处理。2，高效的投诉处理机制是什么意思各个行业的不一样，但是大致都是提高速度和效率、效力的。一、认识投诉——投诉是“金”﹡客户不满意的原因﹡客户投诉的原因﹡满足三类需求﹡得到三个公平4、客户投诉的五大价值5、客户投诉处理不当的后果﹡客户投诉的三个级别﹡客户投诉的四种类型客户投诉处理不当的几组数字二、对待投诉——共情共赢1、共情2、共赢三、化解投诉——春风化雨五大方法1、平抑怒气法2、委婉否认法3、转化法4、转移法5、承认错误法...