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怎么做市场调查,怎样做好一项市场调查

来源:整理 时间:2022-12-19 06:58:43 编辑:好学习 手机版

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1,怎样做好一项市场调查

以下全是本人的认识,可能不够专业,但希望帮到你一、调查报告的制定,一定要详尽(还要看你的调查对象,如果是过路的,那就简单一些)二、调查对象的选择,有选择性的找出你要的人群,在他们相对集中的场所,大面积的做调查三、了解被调查对象的心里,让他们愿意把真实的想法告诉你,千万别让他们对你心生反感,然后敷衍了事四、调查的总结,通过数据你都能得出什么结论,越能以小见大越说明你的实力呵呵,以上就是抛砖引玉了,但都是原创,希望对你有所帮助~你说的服装类,我觉得什么类别都差不多吧,只不过针对群体可能略有差别,按这个原则应该没啥问题
了解市场

怎样做好一项市场调查

2,怎么做市场调研

一个成功的市场调研,关键在于切合市场的发展趋势。一、首先应该明确市场调查的目标,确定好调查的方向,然后需要设计调查方案。二 、市场受众分析市场受众分析,也就是项目客源分析。实体经济中对受众分析主要集中在品牌塑造和经营策略上,互联网项目热起后,产品经理岗位及其职能逐步完善了受众分析的方式方法。其中,最主要的方式就是受众【客户】画像分析。三、 产品价位分析当“知道客户在哪?客户是谁?”这两个问题后,“如何留住客户的心”成为项目调研的主要方向。项目建立之初,创业者心中有了模糊的项目产品定位,就是低端、中端、高端三个档位。三个档位具体价格分布,就需要价格调研进行界定,最终将自己的价位划拨在对应档次。四、竞争对手分析在一系列价格调研后,竞争对手会越来越清晰。在一定区域内,依然存在定位十分接近的项目产品,就是明晰的竞争对手。对手足够稳定或强大,更可以定义为对标目标。通过对竞争对手产品特色、营销方式、市场地位、价格策略进行分析,规避直接品牌对撞。五、之后需要对调查资料进行整理和分析,最后需要撰写调查报告。

怎么做市场调研

3,怎样做一个市场调查

西式快餐有效核心商圈半径为500米,人口数10万即可,但只能算中心城区人口,郊区郊镇要除外,投资20万要做西式快餐店,是不具竞争力,最低配置也得150平方米,50平方米厨房区,100平方米营业区才能设70个客位,从硬件上来讲,装修,厨房设备,空调,招牌。。。20万是远不够的,如果一定要做此项目,至少100万才来考虑。本人从事西式快餐超过10年,现有8家餐厅
开肯德基加盟费挺多的,你的20W是远远不够的,还得要选好址,我的一个朋友在吴江开了一家,投资500W呢!
首先要看你县城中心地点有没有西式快餐。如果没有,抓紧时间开起来吧。城中心人流量都比较大,繁华地段吃的东西都不便宜,所以开快餐店的话价位定的合理一些,生意一定可以。现在的人都喜欢整洁,快捷。做自己的牌子,风格自己定。资金回笼快。所以不建议你加盟。 如还有什么问题请问我Q58096004

怎样做一个市场调查

4,如何做市场调查

如下:(1)观察法观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。比如,你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌,亲自考察、探店,亲自去尝一下他们的人气甜品的味道,看一下店铺的摆设,位置,以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本,避免做出错误决策。(2)实验法实验法可以说是控制变量的方法,让市场调查人员根据调查的要求,用实验的方式,在特定的条件下,控制某个变量不变,改动其他的变量,来找到实验的规律。比如,同样卖狗粮,如果保持同样的价格,客户喜欢品质差一点,但是包装好的,还是品质好一点,包装差的?通过实验对比,你就知道哪种商品会更受喜欢。(3)访问法访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然,也可以选择自由的访谈模式。比如,商家可以利用电话访谈,来和消费者进行产品的售后调查;或者通过线下门店,来直接询问到店顾客的感受,接受他们的意见。(4)问卷法问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷,通过整理大量的数据资料而得出结论。问卷法目前在网络上应用的比较普遍,这种方法不仅成本低,而且可以在短时间内取得大量的数据样本,数据更加公正。你可以用「上线了」建站系统的自定义表单版块,在自己的网站上添加一个问卷调查,就能收集到你想要的客户信息了。

5,怎么做市场调研

原发布者:lihong8465一、市场调研简介市场调研的定义:一种借助信息把消费者、顾客及公共部门和市场联系起来的特定活动--这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。 二、市场调研流程的11个步骤:1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案5.确定信息的类型和来源6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.资料分析11.撰写最终调研报告并演示 三、市调数据收集方法:⒈家访访问者在被访问者家中进行访问。事先通过电话进行预约⒉购物中心拦截访问在购物中心的购物者被访问者拦住并邀请参加调查。访问通常在大厅或公司大厅内的仪器设备上进行⒊办公室访问访问者与企业业务主管或经理预约,在被访问者工作地进行访问⒋传统意义上的电话访问访问者在他们家外的地方通过电话与家庭主妇或商业代表进行访问⒌集中电话访问访问者在一个数据收集公司办公室里的一家小房间或一个工作区域,对每一位被访问者进行访问。通常监督人员将旁听访问者的操作情况以检查他们是否正确的操作⒍计算机辅助电话访问结合地区中心电话访问形式,所有的问题被输入电脑并显示在屏幕上,然后由访问者通过电话读给被访问者听。访问者直接将反馈的答案输入计算机的程序中去⒎全电脑化访问编制对问题进行操作管理的计算机程序。被调查者通过使用键盘、触摸计算机屏幕或使用一些其他方法,将他

6,市场调查的步骤和方法是什么

1.市场调查的步骤市场调查的步骤没有固定的模式,要根据调查的内容、时间来确定。一般说来,市场调查分为三个阶段,即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。(1)准备阶段这一阶段的任务,主要是制订调查计划和进行试验调查。调查计划要按照调查的要求制订,计划作出后要进行试验调查。进行试验调查是为了验证调查计划、调查表格制订得是否正确,以免盲目进行正式调查,走了弯路。进行试验调查,一般以收集第二手资料为主,同时通过与人员交谈收集一些第一手资料。试验调查要严格按照规定的要求进行,以保证试验结果的准确性。(2)调查阶段这一阶段应一边收集整理第二手资料,一边开展第一手资料的调查收集工作。在调查工作中,如发现计划不周,应及时加以修正或补充。(3)资料处理阶段资料处理是调查的最后阶段,也是重要的环节之一。因为如果没有这一阶段,调查就没有结果,调查中的一切耗费也就没有收获。资料处理阶段有两项工作,一是整理分析研究资料,二是提出调查报告。整理资料、分析研究是资料处理工作的第一步。将调查收集的资料进行分类、整理、制表、统计,然后通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究过程,既要剔除调查资料中可查出的错误部分,又要找出资料间的内在联系,从而得出合乎客观事物发展规律的结论。在分析整理资料时,要估计可能的误差。调查中的误差主要来自三个方面,一是因抽样调查中选取样本没有代表性引起的;二是因调查者的技术不高造成的,例如调查表设计不当,调查者在整理数据时对不完整的答案作出不符合实际的主观推断等;三是由被调查者疏忽、遗漏、拒绝回答而造成的。在整理资料的基础上要提出调查报告。调查报告有专题报告和综合报告两种形式,具体采取哪种形式由调查的目的和要求来决定。在调查报告中要回答调查计划中所提出的问题,并尽可能用准确的调查数字来说明:文字应简明扼要,重点突出;分析问题力求客观,避免主观武断和片面性:要提出解决问题的具体意见,避免不着边际、模棱两可的空谈。调查报告的结构大致包括以下几个方面:调查的目的和范围,使用的方法,调查的结果,提出的建议和必要的附件。2.市场调查的方法市场调查的方法很多,从取得资料的方法来看,可分为三大类:询问法、观察法和实验法。(1)询问法询问法是一种最直接的调查方法,是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法,其特点是被调查者知道自己正在被调查。根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为以下几种:①面谈调查法。面谈指调查者与被调查者直接交谈。面谈调查法有多种分类,例如,从人数上分为个人面谈和小组面谈,从时间上分为一次面谈与多次面谈等。面谈调查的好处很多,一是当面听取被调查者的意见,印象深刻,也比较详细;二是被调查者对问题理解不够透彻时,可以当面解释,回答的内容不够明确时,可以当场要求补充,因而获得的资料比较准确;三是可以采取灵活的方式,根据被调查者的态度,有简有繁地进行,并可使被调查者相互启发,取得一些可以回忆或较机密的资料。面谈调查也存在一些缺点,主要表现在:第一,对调查人员的要求较高,要求其具有较高的文化水平、技术水平和良好的工作态度,而这么多称职的人员很难找到;第二,有很多被调查者因外出或工作关系不能接受调查;第三,会出现因工作人员在谈话记录上的失误而使资料不准确的情况。②邮寄调查法。是将设计好的调查表格,通过邮寄送到被调查者手中,由被调查者填好后寄回。这种方法的优点是调查成本较低,节约人力和时间,同时被调查人员有足够的时间考虑问题,回答问题相对比较慎重。缺点是回收率低,影响调查的代表性,并且花费的时间较长。因此,采用这种方法时必须给被调查者一定的物质利益,以补偿被调查者邮寄费用的支出。③电话调查法。由调查人员按照规定的样本范围,用电话询问被调查者的意见。这种方法的优点是成本比面谈低,调查速度快,并可克服被调查者不便接待或不愿接待的困难,对不明确的问题可以作适当解释,比邮寄调查灵活。缺点是交谈比较简单,容易引起偏见,且并非可以轻易获得全部的电话号码,因而调查范围受到限制。④问卷留置调查法。由调查人员将调查表当面送交被调查人,说明调查要求,留给被调查者自己填写,然后由调查人员按照规定的时间收回。⑤日记调查法。由被调查人把需要调查的内容采用日记的形式连续记录下来,然后定期寄给调查者。这是一种固定样本连续调查的方法,需要与被调查者建立固定的联系,并给被调查者一定的报酬。记录的日记主要包括购买日记、消费日记和广告日记三种内容。购买日记中记录的是消费者的购买方式、购买时间、购买地点、购买数量、购买品种等;消费日记记录每一时期的平均消费数量和总消费数量;广告日记提供收看电视、收听广播或阅读其他宣传资料的情况。日记调查的优点是容易得到连续性资料,调查的结果也比较可靠。缺点是成本较高,花费时间较长,被调查者会感到厌烦而采取敷衍的态度,使资料失真。(2)观察法观察法的主要特点是调查者到现场观察对方的行动,而对方并不感到自己正在被调查,因而有一定的客观性,所得到的结果准确性较高。这种方法的缺点是调查的面较为狭窄,花费的时间较长。常用的观察法主要有以下两种:①直接观察法。又叫做顾客动作观察法,通常用于调查消费者的购买行为。消费品的包装、商标和橱窗陈列对用户的吸引力等。通过对顾客动作的观察。决定自己的营销决策。例如,可以通过顾客提出的订货单或询问所需要的品种、牌号、色泽、包装等要求,来研究商店的备货;从观察不同类型的顾客对不同商品的购买情况和橱窗布置的吸引力,决定广告的内容;从观察街道行人的穿着和携带商品的情况,来研究产品的设计,等等。对消费者行为的直接观察包括销售现场观察、使用现场观察和供应现场观察三个方面。销售现场主要观察顾客购买商品、携带商品的状况等,以此来确定本企业产品的式样、色彩和包装装潢;使用现场主要观察用户对本企业产品或竞争对手产品的使用状况及意见和要求,以此确定本企业产品的质量和要求;供应现场主要观察竞争对手购买生产资料的状况,以判断竞争对手的产品发展方向,并确定本企业的营销战略和策略。②行为记录法。即采用各种仪器或人工来记录消费者行为的方法。一般用于调查消费者的流量、消费者的行为变化、广告的效率等。例如,某街道或某商店在一定时间内经过的行人或用户有多少,什么时候最多,什么时候最少,以此确定商店的营业时间和进货量;又如,记录广播电台或电视台在什么时候听众或观众最多,以此确定如何安排广告节目;再如在两种以上广告媒体(如报纸、杂志、图书等)上刊登广告,广告中附有回条,凭回条到公司购买商品享受九折优待,公司根据回条各占的比例,即可知道哪一种广告媒体能更好地把商品信息传递给消费者。(3)实验法这是一种通过小规模的“实验”而获得有价值的数据和资料的方法。实验法来源于自然科学的实验求证,把它推广应用到市场调查中,就成为市场调查实验。实验法现已成为市场调查中用途很广的方法。凡是某种商品改变品种、质量、包装、设计、价格、商标、广告等时,都可运用这种方法做小规模的试验性销售,来了解顾客的反应,决定本企业的营销策略。这种方法可同时使正常生产、正常销售与市场调查结合进行,取得良好的效果。实验法在营销活动中有多种功能,但最重要的是试销。试销的具体形式有多种,例如新产品试销专柜、试销门市部、展销会等。在试销过程中既可以预测某种新产品的市场潜量,也可以比较哪一个市场的销路大,哪一种式样、色彩、包装的销路好,等等。

7,怎样做一次市场调查

1、市场调查:广义的市场调查是以科学的方法和手段,收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料, 如产品的生产、定价、包装、运输、批发、零售以及产品宣传情况、销售策略、渠道和市场开发情况,以至社会政治经济形势等。广义的市场调查包括: 市场环境调查,消费需求调查,消费状 态调查,产品、定价、销售渠道调查, 广告效果调查,企业形象调查,消费者 生活习惯调查,政治、经济形势调查等 等。狭义的市场调查是指以科学的方法 和手段收集消费者对产品 (或服务) 的意见,以及购买情况、使用情况和产品 (或服务) 销售情况等信息的工作。 2、问卷调查:以问卷形式所进行的调查, 是一种主要的调查方法,被广泛应用于广告调查。3、广告调查:伴随着广告活动进行的一切调查活动的总称。4、媒体调查:5、内容分析:6、消费者调查:7、产品调查:8、广告媒体调查:是广告调查的内容之一,指对广告信息借以传播的物质、技术手段的性能所做的调查。
市场调查的具体内容应由企业的性质、环境、规模、市场占有率等等多种因素的考量而随之变化,市场调查的侧重点也完全不一样。市场调查的成功与否,调查人员的市场洞察力至关重要。往往一项成功的市场调查会成为企业决策的最终依据。第一:要对调查的主题做政治、文化、法律、经济几个方面的评估调查。第二:地域人文、地理气候、基础设施、自然条件的评估调查。第三:消费群体组成、市场需求数量的调查。第四:同类产品竞争及发展趋势的调查。第五:产品的销售渠道、营销策略、宣传方式、及产品价格的调查可行性报告。最后要制定一份详尽的全程跟踪式整合媒体营销策划书。便于更加实际有效地达到市场调查预期的效果。☆⌒_⌒☆以端正心态、专业答案回报问友的信任!

8,怎样做市场分析调查

做市场分析调查可以从以下几个方面着手:(一)市场调查的科学性  提起市场调查,大家似乎都很明白,从字面上看意思很直观,但事实上,很多人对市场调查有误解,以为上街到处看一看,问几个人就是在做市场调查,这种调查是非科学的市场调查。非科学的市场调查只会对决策起到误导作用。  市场调查的科学性非常强,它的理论基础是概率论。通过对具有代表性的样本进行调查进而推算总体,这是市场调查工作的本质。所以我们在选择样本时必须严格按照随机原则,设计科学的抽样方案,一定要抽选出具有代表性的样本,这样才能得出正确的结论,才能有助于我们做出正确的决策。  通过对部分样本的调查进而推算总体,这是概率论对统计工作的巨大贡献。这种技术被人们普遍接受还不到一百年的历史,在中国直到现在还有不少人怀疑这种技术。事实上,我们在工作中所做的推算结果往往会让客户感到吃惊。(二)确定市场调查的主题  市场调查的第一步工作是确定市场调查的主题,也就是要明确某项市场调查项目所面临和要解决的核心的、关键性的问题。  (1)调查项目切实可行,能够运用具体的调查方法进行调查。  (2)可以在要求的时期内完成调查。调查时间过长,调查结果就会失去意义。  (3)能够获得客观的资料,并能根据这些资料解决问题。  如果对市场调查主题产生错误的理解并给予不正确的定义,所有为此投入的努力、时间和资金都将浪费。更为甚者,如果用这种市场调查的结果作为决策的依据,将会造成更大的危害。大量的事实表明,对市场调查主题了解的越透彻、清楚、详细、准确,越有利于市场调查活动的有效开展,才能以少的投入取得大的效果。所以,在一项市场调查项目开始之初,深入研究、真正搞清楚市场调查的主题具有十分重要的意义。  多数企业对市场调研工作都不陌生,但不少企业对市场调研有误解。市场调研是一门科学,市场调研工作专业性很强,没有系统学过市场调研的人不可能做好这项工作。不科学的、非专业的市场调研工作不但不能对企业的营销工作起到促进作用,相反,往往会误导企业。曾经有一服装厂推出一种针对游客的旅游服装,因为没有做科学的市场调研,管理人员只是大概问了几个人,就错误的估计会有1%的游客购买该产品,预计年赢利超过100万元。结果投资几十万,产品几乎无人问津。企业在此项目上亏损几十万。  很多企业都知道做市场调研需要一笔不菲的费用,却不知道不经过市场调研而盲目决策所付出的代价远远高于市场调研的费用。

9,如何作市场调研工作

市场调研需要的步骤和方法不同的研究人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”,但不同之处可体现出研究人员对市场调研的认识差弄。而有些认识的偏差我认为是需要及时纠正的。把市场调研这样复杂的工作,简单清晰地分为若干步骤,其本身是有误导作用的。但为了书面沟通的需要,我们不得不这样做。至于工作步骤划分有粗有细,也十分正常的。然而,我发现对市场调研步骤的划分出现了各种偏差,当这些偏差常见诸于报刊书籍时,其误导作用更显得不容忽视,窃以为应该迅速加以纠正。以下列出了几条市场调研的步骤的偏差:偏差之一:为追求步骤的具体化,而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。最常见的是把问卷访问法(Questionnaire)的步骤具体化,称之为市场调研的步骤。这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research)、访问法(SurveyResearch)和实验法 (ExperimentaI Research)。而问卷访问只是访问法的一种而已。如果我们更进一步地严格认真的话,实际上,问眷访问只是一种收集信息的技术,早已有更多的调研技术可与之平起乎坐,如观察法(Observation)、态度量表法(Attitude Scales)、投射和深度访谈 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。出现这种认识偏差的同仁,可能是对市场调研没有全面了解,对先进的调研方法和技术知之甚少。偏差之二:详述次要环节,丢弃重要步骤。市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤,恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。我认为正确的市场调研步骤应该这样设计划分:1.明确客户所面临的管理决策问题,也就是背景情况的认识。这一步骤在经理人员无法清楚理解和表述其问题所在时显得尤为重要。有时,客户似乎提出了其面临的决策问题,但还是要根据背景情况分析。2.把管理决策问题转化为市场调研问题,也即调研问题的明确。管理决策问题是指经理人员要做的决策,而调研问题是指能帮助更好地决策的信息提供。调研问题的明确决定了调研数据是否精确有效,而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者,正是无效调研报告的始作涌者。3.调研方案设计。4.现场收集信息。现场不仅可以是被访者家里,也可以是商业区,也可以是自己公司的监控室里,甚至任何合适的地方。5.信息处理分析。指信息从现场回到项目研究经理手上以后到报告撰写前的所有处理程序,又根据不同的调研方法会有不同的步骤。如,座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计(半自动)、制图表、打印、归档等。问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。6.报告形成、提交。分析报告的形成也非一成不变,尤其是很多客户会提出,要在现场部分工作完成后,数据处理前先提交中期报告。有的客户则会要求项目经理作解释讲演,那就需要一份讲演稿。这些形式的报告与我们传统意义上的最终报告均有较大区别。7.总结反馈。这一步骤也是很多同仁“省略”的对象,似乎交了报告就一了百了,全然不顾调研的真正目的是否达到,也不顾客户对调研的意见和建议。这不仅使自己失去进一步提高的机会,而且往往也失去了客户的订单。最后,我想说明,咱们如此罗嗦地计较市场调研步骤的设计和划分,目的在于想让广大同仁正确认识“市场调研的目的在于帮助企业解决问题,而不是为调研而调研”。
转载  市场调研方法(操作程序)  一、什么是市场调研  市场调研是发现和提出企业营销的问题与需求,而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息,从而为提高与修正企业的营销决策的过程。  市场营销的关键是发现和满足消费者的要求。为了判断消费者的要求,实施满足消费者需求的营销策略计划,营销经理需要对消费者、竞争者和市场上的其他力量有相当的理解。特别近年来许多因素的出现,促使对信息的质和量的需求有了更大的提高。随着经济全球化的发展,国际化营销促使企业对信息有更高更广的需求;随着消费意识的提高,企业的营销决策人员需要对消费者的消费习惯和趋向有更准确和更深入的了解;由于市场的竞争加剧,市场的变化速度加快,则也必须对营销策略和工具有更深层次更快速的的了解和反应。  二、市场调研的操作程序  市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料,并对所收集的材料加以整理统计,然后对统计结果进行分析以便为企业的决策提供正确的预测的方法,市场调研必须围绕一个主题进行,它的工作组成必须依照严格合理的工作程序,具体说来,它包括提出问题,调查收集材料,分析预测问题三个部分。  具体说来,一个调研过程包括以下几步程序:  1、发现问题,或者提出问题  2、确定调研课题  (1)、确定收集资料的范围  (2)、确定调研课题  3、调研设计  (1)、确定调研目的  (2)、确定数据的来源  (3)、确定调研工具与方法  (4)、确定调研人员  (5)、选择调查样本  (6)、经费与时间预算  (7)、制定营销计划  4、调研计划执行  (1)、资料收集  (2)、资料加工  (3)、资料分析与解释  5、提交调研报告  三、市场调研操作程序的说明  a、发现和提出问题  市场千变万化的,同时又具有一定的时间与空间上的稳定性,这包括字企业内部的因素和企业外部的因素两个方面。因此一个企业要做到了解市场的内外因素的变化,只有对市场情况进行必要的了解,才能制定出恰当的企业经营战略决策。  对于企业来说,一般准备市场调研时,多数是企业准备进行重大的企业经营战略的决策,或者市场营销的调整,或者遇到重大的问题并想知道其问题的最后来源。  在分析问题时,可以从以下几个方面来进行:  1、分析企业现状,企业目前面临的市场问题是什么,以及发现此类问题应采用的相应措施;  2、潜在的问题,这种问题难以发觉,需要细致的观察与分析;  3、策划新市场,预测可能遇到的问题;  4、在众多影响市场的问题中,何者值得分析;  5、企业希望的未来市场。  在市场问题明确后,将可以协助拟定市场调查架构,并明确市场调查所达成的目标,以及所采用的相应的营销策略。  b、确定调研的课题  1、确定收集资料的范围  (1)、市场状况。行业的内外环境资料,市场的总体趋势,从而对市场宏观走向进行分析;  (2)、企业内部环境分析。包括企业市场营销的架构,企业对于市场变化的应对情况,产品,价格,渠道,促销,服务体系等;  (3)、产品变化情况。了解产品与竞品之间的优劣势,并了解企业内部人员如生产部门和营销部门的意见,与外部人员如经销商和与企业有一定合作关系的企业,如原料供应商对企业的观点等;  (4)、消费者对于企业经营看法与产品看法。  2、确定调研课题:  经过材料的收集,对于所调查的问题更加明朗,由此可以初步确定调研的课题,确定调研课题有以下几个要求:  (1)、明确市场营销的关键;  (2)、搞清问题的所在;  (3)、明确通过调查而获得的数据,是管理层依据数据得出结论的依据。;  (4)、明确调查的技术和准确度要求;  (5)、所得调查结论应该含义清晰。  c、市场调查设计  市场调研设计包括以下几个方面的内容:  1、确定市场调研的目的  在确定调研课题开始,就必须根据营销人员与企业管理的反映,发现问题,从而在调研设计阶段明确调研的目的。  2、确定数据来源  是一线调查资料数据还是二手资料,抑或两者的结合。对于第一手资料,应该初步确定调查人员的范围,如果需要第二手资料,则需要确定收集的方向和收集方法。  3、确定调研方法  调研的方法包括:观察法、实验法、访谈法  4、选择调研人员  调研人员应善于在市场调查过程中,根据情况的变化而随时修正自己的访问内容,但同时掌握调研的根本目标不变,这就要求调研人员具有一定的专业知识和丰富的市场实践能力与问题整合能力。  5、选择调查样本  明确调查的范围,样本的数量和特征以及抽样方法。  6、预算经费并作出时间安排  调研工作总是需要花费一定的时间和资金,因此必须作出预算,进行成本效益分析,以决定调研工作是否有必要进行。  7、制定调研计划  制定调研进度计划,并按照进度计划时间表进行调研实施。

10,如何做市场调查

一般来讲,获取信息的方法有两种,一是随机的获取信息,第二种获取信息的方法就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调查。 (一) 市场调查的主要内容 1、经营环境调查 ①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息,了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务,有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策,对你的业务有何有利和不利的影响。 ②行业环境调查。 调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。 ③宏观经济状况调查。 宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。 2、 市场需求调查 如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。 解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。 3、 顾客情况调查 这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。 顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,二是顾客的分类调查。 4、竞争对手调查 在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。 也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手. 5、市场销售策略调查 重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售。
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。1.观察法 调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,2.询问法 是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法,可分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。3.实验法 它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应
一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点: (一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。 (二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。 (三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。 二、分类 调查报告的种类主要有以下几种: (一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。 (二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。 (三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
市场调查是创业相当重要的一环. 市场调查主要是寻找目标市场可能的商机, 为自己进入该商业领域提供定性定量依据.现在创业或者兴办企业一点不做市场调查的生意人越来越少, 关键是市场调查的质量和方法, 对市场调查的深浅程度的把握. 有的人舍得花大价钱请专业市场调查公司来做, 有的人则是自己走马观花看一看而已, 这样市场调查效果就完全不同.市场调查的方法很多, 在企业管理的教科书中有相当详细的论述. 但是从从小企业市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行:(1) 亲自考察市场. 如果要买下一个健身馆, 你可以到它那里观察几天的客流量, 甚至到它那里免费打几天工体经验健身馆的商业气氛;(2) 查阅行业资料, 如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;(3) 与行业专家或者企业家交谈或请教; (4) 参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动; (5) 与有关顾客交谈; (6) 听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法; (7) 联系进出口商.所以要想创业的人士, 事先学习一些市场调查的知识, 循着比较正规的市场调查步骤去进行, 一定会提高创业的成功率.
一、抓住两个接触点:1、产品接触点。就是指从产品到使用者的整个流程中,产品接触到的每一个点,每一个环节。我们的调查就是以产品的视角,跟随产品运动到消费者手中这个过程,去了解其每一个接触点上发生了什么,有什么问题,有什么特点,有什么启示; 2、消费者接触点。就是指消费者从产生需求到使用产品的过程中,消费者接触到的每一个点,每一个环节。我们的调查就是以消费者的视角,追踪消费者从需求到使用之间的过程,去观察,去倾听,去体验,去了解这个过程中到底发生了什么,有什么问题,有什么特点,有什么启示。二、积极运用两大调查工具1、 眼睛,深入观察; 2、耳朵,虚心倾听。
给你一个模板,如下: 行销市场环境分析 (一)市场分析 1、市场规模 2、重要品牌占有率 3、价格结构 4、通路结构 5、推广结构 6、商品生命周期 7、进入障碍分析 (二)竞争者分析 1、主要品牌产品特色分析 2、主要品牌产品价格分析 3、主要品牌通路分布分析 4、主要品牌目标市场区隔分析 5、主要品牌定位分析 6、主要品牌广告活动分析 7、主要品牌促销活动分析 8、主要品牌整体竞争力分析 (三)商品分析 1、商品的包装方式、规格大小、各种包装的售价、各种包装的销售比例 2、商品的特色与卖点 3、各商品的行销区域及上市时间 4、各商品的季节性销售状况 5、各商品在不同通路上的销售比例 (四)消费者分析 1、重要的使用者与购买者是谁?是否为同一个人?购买总数量? 2、消费者在购买时,会受到哪些因素影响?购买重要动机为何? 3、消费者在什么时候购买?经常在哪些地点购买?或时间、地点均不定? 4、消费者对商品的要求条件重要有哪些? 5、消费者每天、每周、每月或每年的使用次数?使用量? 6、消费者大多经由哪些渠道得知商品讯息? 7、消费者对此类商品的品牌忠诚度如何?很高或很低? 8、消费者对此类商品的价格敏感度高低如何?对品牌敏感度高低如何?对促销敏感度高低如何?对广告吸引力敏感度高低如何? 9、不同消费者是否有不同包装容量的需求? 三、 定位:产品现况定位 1、市场对象:什么人买?什么人用? 2、广告诉求对象:卖给什么人? 3、产品的印象及所要塑造的个性。 4、定位就是产品的位置,究竟站在哪里?您要选好、站好、永远站稳,让人家很清楚。 四、 问题点及机会点 1、问题点分析与克服 2、机会点分析与掌握
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