12315，12315是什么电话

本文目录一览

1，12315是什么电话
2，12315是什么部门
3，12315多次投诉不受理怎么办
4，昆明的12315电话怎么永远战线
5，12315是什么投诉电话
6，12315是哪类投诉举报电话
7，12315是什么电话
8，云南12315网上投诉
9，12315是什么意思
10，12315是指什么
11，12315受理范围是什么
12，12315是国家工商行政管理总局近年来受理消费者投诉举报的专线
13，12315是什么电话

1，12315是什么电话

消费者协会投诉热线，如果买东西（包括网购）收到假货都可以打这个电话向消协投诉！

12315是什么电话

2，12315是什么部门

12315属于国家工商行政管理总局管理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。扩展资料：开通意义：为解决消费者的“投诉难”问题，迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉，国家工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下，开通了统一的12315专用电话。1999年3月15日全国消费者投诉举报。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托，建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益，严厉打击反垄断行为。制造、销售假冒伪劣商品，及时有效地查处各种经济违法行为，维护市场经济秩序。公平公正的秩序，对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。参考资料：百度百科-12315

12315是什么部门

3，12315多次投诉不受理怎么办

12315处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段。集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为。及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

12315多次投诉不受理怎么办

4，昆明的12315电话怎么永远战线

是啊，我也遇到同样的问题，就是故意回避的意思。建议您可以拨打01012315北京消协的电话。

没看懂什么意思？

5，12315是什么投诉电话

12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》第二条工作任务（一）统一热线号码，实现一号对外。整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，强化对各地12315热线的业务指导，确保各地号码段合法规范使用，推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线，分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式，由各省（自治区、直辖市）市场监管部门根据本地实际选择。县（区、市）市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。

6，12315是哪类投诉举报电话

哈哈!还有奖励啊?那我不会放过这个机会,不客气了哦，《１２３１５——消费者权益保护专线》，在此，也顺便做个宣传哈，当你的合法权益受到侵害时请拨打１２３１５电话投诉。１２３１５是消费者的保护神！！！青青：我可捡了个大便宜哟，要奖励的哈，哈哈……

7，12315是什么电话

付费内容限时免费查看回答 12315是消费者权益保护电话提问你好律师，我女孩5岁被13多的男孩诱奸而且还被他诱使一个8岁的男孩3次和我5岁女孩做那个事还用手机拍视频，请问那13岁娃儿要受法律制裁吗你好律师，我们已经报案，但警官说他不满14岁做一下笔录教育一下就可以了，叫我们回家了回答是的，不满14周岁不受刑事处罚，但是可以要求他的家人做出赔偿提问你好，可以回复我一下吗回答而且虽然因为未成年不能判刑也可以由政府管制提问怎么赔偿，警官不说，就说他够不成犯罪，做个笔录回家管教，我们又不懂我不要赔偿，只想让警官把他送去少管所，请问我们怎么做你好律师，可以回复一下我吗回答正在查阅相关资料，对于政府收容教养了解的人不多，网上能查到的很多也都是不正确的关于收容教养的条件，并无明确的法律规定。根据1995年10月23日公安部《公安机关办理未成年人违法犯罪案件的规定》第28条：“未成年人违法犯罪需要送劳动教养、收容教养的，应当从严控制，凡是可以由其家长负责管教的，一律不送。”但修订刑法第17条第4款仍然仅规定“在必要的时候，也可以由政府收容教养。”对于如何才算是“必要的时候”，没有明确规定。除了“在必要的时候”这一抽象模糊的条件外，在现有法律法规找不到其他具体规定。这就难以避免实践中收容教养的随意性。因此，应对“在必要的时候”加以明确具体的说明，以防止收容教养的随意性。作为律师，认为首先应该对孩子的受伤害情况做个伤情和伤残鉴定，然后委托律师起诉对方赔偿赔偿也算是对他们家庭的惩罚更多11条 

8，云南12315网上投诉

每个地市的投诉电话统一为12315，至于分片区的执行机构的电话一般是不作为投诉使用的。

就是12315啊，如果你想指定区域，可以加区号

云南省思茅市景东县锦屏镇景川路266号，貌似没电话

9，12315是什么意思

消协维权热线 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时，请您拨打12315投诉举报电话。拨打12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上，国家工商局局长王众孚同志就宣布了要尽快统一全国受理消费者投诉举报的电话号码。在此之前，我市各级工商行政管理机关在市电信部门的支持和配合下，陆续推出尾数为“315”的投诉举报电话。对保护消费者权益，维护市场经济秩序起到了积极的作用。但由于电话号码不完全统一，给消费者的辨认和使用，特别是异地的投诉举报带来了许多不便，也对工商行政管理机关及时查处不法经营活动带来了制约和影响。今天，我们在电信部门的大力支持下，全面开能了“12315”消费者投诉举报特服专线电话。它的开通，将大大方便广大消费者投诉、举报，同时对工商行政管理机关更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，将起到更加积极，有效的作用（二）什么情况下应拨打12315？ 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。（三）如何正确拨打12315？拨道12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的

10，12315是指什么

12315是全国统一的消费者举报投诉电话

你好,本人以前是12315工作人员,基于你的问题,我的回答是: 12315是消费者申诉举报指挥中心,因为电话号码就是12315,所以简称12315,是属于工商行政管理局管辖,与消费者协会是两个不同的部门,消协属于社会组织,无执法权,而12315是属于工商局管辖下,有执法权,相对意义上来说,向12315申诉或者举报比向消协投诉更有效.

11，12315受理范围是什么

消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉；对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报；涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。12315投诉受案范围：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：在所辖行政区域内；有明确的被投诉方；有具体的投诉请求、事实和理由；投诉人应当是消费者争议的利害关系人；未超出投诉期限；属于工商行政管理机关管辖范围；投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。拨通12315电话后，需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。“12315”工作宗旨坚持全心全意为人民服务，为民排忧解难，为消费者提供热情周到、快捷的服务。“12315”工作的原则：坚持依法行政。“12315”工作作风：反映敏捷、行动快速、务实高效。“12315”“12315”工作的目的：保护消费者和经营者合法权益，维护市场经济秩序，促进国家经济的健康发展和社会稳定。“12315”的承诺：有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。“12315”工作标准：咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。“12315”网络建设的“四化：指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

12，12315是国家工商行政管理总局近年来受理消费者投诉举报的专线

D试题分析：题中材料“全国工商行政管理机关依托12315电话，调解了大量消费者权益纠纷,查处了大量侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为”，体现了我国政府坚持为人民服务的工作宗旨和对人民负责的工作原则，故①③④三项符合题意，可以入选；题中材料“12315是国家工商行政管理总局近年来受理消费者投诉举报的专线电话”，体现了政府为群众求助或投诉提供了有效途径，故②项符合题意，可以入选。因此，答案是D项。

13，12315是什么电话

“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打情形1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.拨打要求1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。写了这么多，我只想说：根本没什么卯用，经常打不通，而且投诉也不会得到处理，这就是中国国情！望采纳，谢谢！～

“12315”消费者投诉举报专线电话是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。投诉：购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，可以向12315投诉，填写投诉单。举报：发现有侵害消费者合法权益、制售假冒违劣商品及其他违反工商行政管理法律法规的行为时，可以向12315举报，填写举报单。