前台收银，酒店前台收银的工作内容是什么

本文目录一览

1，酒店前台收银的工作内容是什么
2，前台收银的工作职责和内容
3，前台收银后台管理具体是什么意思
4，你理解的前台收银员是什么岗位
5，如何做一名优秀的前台收银员

1，酒店前台收银的工作内容是什么

前台是酒店服务的窗口。前台收银负责酒店客房、餐饮及康乐等各项客帐的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。

酒店前台收银的工作内容是什么

2，前台收银的工作职责和内容

前台收银的工作职责和内容如下：一、了解前台接待各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。二、前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。岗前按规定着装，服装挺括、整洁；左胸前佩戴工牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。三、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。四、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。五、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。六、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

前台收银的工作职责和内容

3，前台收银后台管理具体是什么意思

前台收银，后台管理通常指前台一台POS机（只带前台收银功能），后台一台电脑装数据库和管理统计功能，如果是1拖1的话（即一前一后），只要一根交叉线的网线就可以连接了，如果1拖多的话需要一个交换机（不需要路由器，太贵了），如果前台是收银机的话一般要找串口线，缺点是距离短，一般10来米吧。权限时能设定的。

前台收银后台管理具体是什么意思

4，你理解的前台收银员是什么岗位

作小出纳的工作，需要上夜班！直接面对客人~！如果收银和接待是一体的还要处理客人的各种投诉

整天受气挨骂的岗位

不同酒店不同规定。有的是和前台工作分开的，有的是不分开的。如果不分，就需要做前台的工作，办理入住退房什么的。分开的话，押金，结账，平时各种消费入账结算等。都是一学就会的东西。

5，如何做一名优秀的前台收银员

一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律，认真履行收银员职责，以超市利益作为工作第一前提；二、切实执行店长的各项指示，与店长的工作保持一致；三、要具备一流的收银操作技术，在收银过程中严格按照收银程序操作，做到快捷、准确、无错误，使顾客最大限度的满意；四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识，要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币，而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务；五、收银员面对金钱的诱惑，决不能有私心，必须光明磊落；面对收银区可能发生的突发事件，要有随机应变的能力；六、收银员要有优质的服务态度：要微笑服务、要细致耐心的服务，使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。以上是我对收银工作的认识，也是对自己开展工作的要求，我会不断的提高自己完善自己，使自己做得更好、更优秀！

热情为客人服务，随时面带微笑，尽量少的出现错误。

手法快.钱交清.莫偷钱.