1. 上海市政府部门电话
12345是市民热线，受理范围：
1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;
2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;
4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;
5、其他政务服务和公共服务事项。
2. 上海市政府办公厅电话是多少
上海市人民政府办公厅。是协助市政府领导同志处理市政府日常工作的机构。
3. 上海市政府部门电话多少
根据提示音选择按键即可转到人服务通道。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平
4. 上海市人民政府办公厅电话
上海市公务员部门工作单位很多。上海市人民政府委办局，区人民政府下属的委办局，市局有多少部门区政府也有多少部门。如上海市委办公室，市委组织部，市卫生计划委员会，市劳动局，市人社局，市民政局，市老龄办公室，市残联，市委统战部，市政府办公室等等。
5. 上海市政府 电话
首先，我们打开电话页面输入“12345”并拨打，进入到通话页面，不要挂掉。
然后耐心且细心的听语音提示，按照语音提示按某个按键转接如果是用电脑，应该点击某个菜单或者提示栏或者按钮来实现人工转接。12345政务服务便民热线(简称12345热线)，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信。
6. 上海市政府部门电话号码
上海现在做核酸试验费用是40元。有效期是2天。有效期的缩短，更能保障疫情防控的安全性。现在上海人民在市政府的直接领导下，各项疫情防控措施都很严格和到位。市民的防疫意识也都较强。出门带口罩回家勤洗手等已经成为了大家生活的习惯了。让我们继续加油吧！
7. 上海市政府咨询电话
1，受理和办理生产生活中遇到的非紧急求助;
2，解答各类政策和公共信息咨询;
3 ，受理和办理涉及政府公共管理和公共服务方面的投诉请求;
4，受理对本市经济发展、社会管理和城市建设等各方面的意见和建议等
8. 上海市政府部门电话查询
保险消费者拨打12378进行投诉;
2.
投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3.
收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4.
将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围
9. 上海市政府部门电话投诉热线
每天9点至18点。
12315消费投诉范围：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的。
投诉受理条件：
(1)消费者投诉应当符合下列条件： (a)有明确的被投诉人; (b)有具体的投诉请求、事实和理由; (c)属于工商行政管理部门职责范围。
(2) 下列投诉不予受理或者终止受理： (a)不属于工商行政管理部门职责范围的; (b)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的; (c)已经工商行政管理部门组织调解的; (d)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; (e)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的; (f)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的; (g) 不符合国家法律、法规及规章规定的。
10. 上海市政府办公电话
早九点到晚九点。
上海市“12345”市民服务热线电话将正式运行，时间调整为“7×24”小时全天候服务。
上海12345市民服务热线是7*24小时服务,班务类型为做五休二和做一休一,实行轮岗工作制。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
工作职责
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。
市民服务热线自去年10月8日开通试运行以来，热线呼入量212514个，座席应答率93%。其中，咨询类来电占42%，求助类来电占24%，这两类来电占到了总量的2/3。
