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上海消费者投诉热线咨询区号,上海消费者投诉电话是多少

来源:整理 时间:2023-03-25 04:14:16 编辑:大上海生活 手机版

1,上海消费者投诉电话多少

海市消费者权益保护委员会 021-12315 ,以下是各区的电话:浦东新区消费者协会投诉电话 021-58604508 ,黄浦区消费者协会投诉电话 021-63223643 ,卢湾区消费者协会投诉电话 021-53511584 ,静安区消费者协会投诉电话 021-62156604 ,静安区消费者协会投诉电话 021-62156604 ,长宁区消费者协会投诉电话 021-62520246 ,普陀区消费者协会投诉电话 021-52808658 ,闸北区消费者协会投诉电话 021-56635488 ,闵行区消费者协会投诉电话 021-64880437 ,虹口区消费者协会投诉电话 021-55897966 ,徐汇区消费者协会投诉电话 021-64033275-808 ,宝山区消费者协会投诉电话 021-56696151 ,杨浦区消费者协会投诉电话 021-65670113 ,嘉定区消费者协会投诉电话 021-59528394 ,青浦区消费者协会投诉电话 021-59712315 ,奉贤区消费者协会投诉电话 021-57412876 ,金山区消费者协会投诉电话 021-57933535 ,南汇区消费者协会投诉电话 021-58020830 ,松江区消费者协会投诉电话 021-57712315 ,崇明县消费者协会投诉电话 021-59614443。

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2,上海消费者投诉怎么

法律分析:上海市民热线:12345(这个热线是综合性的,而且有相当的权威以及对于投诉的追踪和回访)上海消费者权益保障热线:12315上海质量监督热线:12365网络投诉:第一步:微信搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号,然后点击进入下一步;第二步:然后在下方的菜单栏中“消费者投诉”,然后点击进入下一步;第三步:然后点击“我要投诉”,然后点击进入下一步;第四步:然后同意投诉须知,完善投诉信息,请务必如实反映情况,确认信息无误之后,确认提交即可。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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3,上海区号12315怎么打

12315,在上海就直接打,在外地就加上海区号拨打021315。拓展资料“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.拨打要求1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。应符条件(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

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