上海市消费者权益保护条例，上海消费者权益保护法是否有预付卡15天内可无理由退款这项规定

来源：整理时间：2023-01-23 11:20:14 编辑：上海生活手机版

1，上海消费者权益保护法是否有预付卡15天内可无理由退款这项规定

经营者以预收款方式提供商品和服务的，消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款。因经营者原因导致合同解除，未消费的应当全额退款并承担预付款的利息；已经消费的，按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额再予以退款。本意见仅根据提问者的描述作出，最终意见应以有关事实经具体核实后再行确定，本回答不作为最终的律师法律意见。

没学过！

上海消费者权益保护法是否有预付卡15天内可无理由退款这项规定

2，上海消保委地址

杨浦区消费者权益保护委员会　地　址：上海市水丰路180号邮　编： 200093 电　话： 021-65670113

消保委地址肇嘉浜路301号希望你能满意谢谢

建议你打114询问一下！

公司名称：杨浦区消费者权益保护委员会地　址：上海市水丰路180号邮　编： 200093

上海消保委地址

3，深圳市消费者委员会的职能

深圳市消费者协会（深圳市消费者委员会）依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广东省消费者权益保护条例》和《深圳经济特区实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》的有关规定，履行下面九项职能：1、向消费者提供消费者信息和咨询服务；2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；3、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定论；6、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；7、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露和批评；8、对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、检测、分析，并公布结果；9、要求经营者采取必要措施保护消费者权益，监督有关行业组织拟定格式合同的内容。

深圳市消费者委员会的职能

4，手机经常流量莫名其妙的少怎么办

7月1日，由上海市消费者权益保护委员会（以下简称上海消保委）提起的一起公益诉讼案正式被法院受理。这次公益诉讼分别以广东欧珀（OPPO）移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司为被告，诉讼理由是这些手机厂商侵害了消费者的合法权益。上海消保委是通过一次对比试验得出这一结论，这次试验是怎么做到的？又得出了哪些详细结论？一起来看央视新闻《每周质量报告》调查。对比试验一：手机流量品牌智能手机竟会“偷跑”流量上海消保委一共购买了20款用于试验的样品，其中不仅包括苹果、三星等国际知名品牌手机，还有华为、中兴、小米、OPPO等国产品牌的主要产品。对于消费者最为关心的在待机情况下“偷跑”流量问题，上海市消保委从中选出10款进行模拟检测，这10款手机的品牌分别为海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。这10款手机中，有5款为运营商的定制机，其中华为、索尼是中国移动的定制机，诺基亚、小辣椒是中国联通的定制机，海信是中国电信的定制机。在上海市质检院电子电器家用电器质量检验所，检测人员将这10款手机恢复为出厂设置后，插入相应运营商的SIM卡，放在同一环境中，在不人为开启任何第三方软件的待机状态下，每隔24小时记录手机的流量消耗情况。

5，请问上海市装修问题投诉找那个部门

315.质量投诉永远的号码啊。。。正常315在接到电话后，会不管，多打几次，315就会发传真或打电话给相关公司，让他们尽快处理，否则就不允许做媒体宣传。

上海市消费者权益保护委员会家庭装饰专业办公室，是上海市消费者权益保护委员会下设的一个专业工作机构（简称：市消保委家装办），依据《上海市消费者权益保护条例》而设立。由市消保委、普陀区消保委和相关职能部门、行业协会的专业人员组成。并按有关规定，在本市家庭装饰企业中吸纳了部分网络单位。市消保委家装办以公平、公正的原则，在家庭装饰服务领域开展工作，并积极维护消费者的合法权益。近年来，由于信息的不对称，致使消费者在家庭装饰消费中缺乏足够的信息选择家庭装饰企业。而有些不良企业却以低价揽客，取得商机；甚至有些“马路游击队”也趁机混入正规军。鱼龙混杂的局面影响了家庭装饰市场的健康发展，以致侵害消费者权益的情况多有发生。从消保委处理的各类家庭装饰投诉中，不难反映出由于某些企业以及服务内容信息的不透明、不真实、不对称，使消费者在选择家庭装饰企业伊始就如同坠入云里雾里。进而在家庭装饰消费的后续过程中，消费者的合法权益逐渐遭受蚕食，并最终造成“家装难，家装烦”这一令人纠结的困局。为了改变这一现状，根据广大消费者的要求，市消保委通过网络平台，从现在起，推出“消保委帮您找——家庭装饰”的公益机制，旨在为消费者正确选择家庭装饰企业，保护消费者的合法权益不受侵害。

家装委啊

6，上海消协官网

由于是简称，所以我提供以下几个供你参考：1 上海市消保委是消费者保护委员会的官方网站2 上海市12315的投诉用网页，这个是工商管理局的官方网站3 上海市12365质量监督投诉（互动中心的网上信访专栏），这个是属于上海市质量技术监督局的官方网站4 还有个上海市消费者协会的官网

去查上海市消费者权益保护委员会

上海消协官网：网页链接联系方式：地址：肇嘉浜路301号微信：ShanghaiCC315电话：021-12315 五项制度：（一）市消保委应当针对本市消费投诉的处理情况和消费者的需求，不定期发布消费警示信息和消费指导信息，帮助消费者提高自我保护能力，引导消费者科学合理消费。（二）市消保委应当根据消费者的投诉情况和保护消费者合法权益工作的需要，每年对若干个行业开展调查，并将调查结果向市人民政府及其工作部门报告；有关行政管理部门、行业协会和经营者应当给予支持和配合。（三）市消保委可以对商品和服务进行比较试验，并公布结果。（四）市消保委可以向社会披露经核实的消费者的投诉情况。（五）对侵害众多消费者合法权益的行为，市消保委可以依法向人民法院提起诉讼。扩展资料：上海消协法定职能：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；上海消协公益性职能：（一）宣传保护消费者合法权益的法律、法规，开展消费知识教育，向消费者提供消费信息和咨询服务，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的地方性法规、地方政府规章和地方标准；（三）对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析，参与有关行政管理部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向各级人民政府、有关行政管理部门、经营者、行业协会反映、查询，提出建议；参考资料来源：上海市消费者权益保护委员会-联系方式上海市消费者权益保护委员会-认识消保委

上海地铁3.4号线镇坪路站3号出口处。有个大眼包子铺违章摆设多个烧烤摊位使用了煤气。电。存在很严重的安全隐患。乌烟瘴气。臭气熏天。满地垃圾。严重影响市民身体健康。望有关部门上门查实给予取缔。。

携程网工作管理很不靠谱。订一个酒店出现三个返现金额，客服回复的让人不理解。而且返现迟迟不到帐户里

7，MES在汽车制造企业的作用如何选择

在汽车行业MES 系统的作用：供应链全球化、客户定制化以及日益严苛的环境、安全法规使汽车制造商们正处于一个前所未有的环境之中。全球汽车OEM的平均利润率已由多年稳定的20%降至15%。因此，整车厂商们正想方设法通过精益制造等先进的生产和管理方式优化工厂底层资源，改善数据采集质量，提高生产力和客户满意度。一个企业的良性运营是使“计划”与“生产”密切“配合”，在最短的时间内掌握生产现场的变化，是保证计划合理而快速修正的关键。为此，企业的计划层与生产控制层之间需要“直通车”，使计划与生产现场可以实时互动。市场环境的变化和现代生产管理理念的不断更新，开始越来越迫切地要求 “消除断层”，需要一种可以由下而上实时掌握生产现场状况的信息管理系统。具体体现为以下几个方面：面向订单生产的需求现代消费者不再满足于批量生产为满足这些市场需求，制造业的生产模式也有原来的面向库存生产（BTS）逐渐转向面向订单生产（BTO），而对于我国汽车行业而言，从编排生产计划到生产之间的信息沟通问题是普遍存在的。产品质量更高的要求成本与质量的正比关系早就被现代管理理论否定，但是要达到成本和质量的双赢却非易事。按照TQM（全面质量管理）的思想，要在不提高生产成本的条件下提高产品质量，即必须严格控制产品生产的全过程和影响生产的各种因素。举例来说，产品不良率是反映产品质量的一个重要因素，如果不能对生产线上的各个点进行有效的监控和信息管理，产品质量将受到影响，而且，由于生产线的高度自动化，一个点出错就可能影响一批产品。信息实时处理 ERP 可以根据订单快速有效地编排生产计划，但却不能实时地获取、分析、处理生产现场的各类与产品、生产相关的信息。例如，某种零部件可能已经缺货了，而管理人员却无法从ERP 系统及时获知这些信息，导致决策滞后，从而影响生产进度、交货时间。召回制度确定后引发的需求 2002 年10 月23 日国家质检总局正式向公布了《缺陷汽车产品召回管理规定(草案)》，这标志着中国实行汽车召回制度进入倒计时；2003 年1 月上海正式实施《上海市消费者权益保护条例》，首次确立了商品召回制度。召回制度带来的一个直接问题就是当召回发生时，厂商需要从系统中调出产品在制过程中的各类信息，如：每道工序的操作信息、操作人、零部件的供应商信息等。MES 的管理基础要想充分发挥MES 系统的功效，企业需要先健全自身的管理体系——没有严格的管理约束机制，MES 系统信息的及时维护就难以保证；没有先进的管理模式，MES 整理出来的信息就不能得到有效利用，从而也不能产生效益。因此，信息技术可以成为提高企业管理水平的有效手段，但不会自动地解决企业的管理问题。要想成功实施MES，企业必须先在管理上下功夫。定置，改善车间环境定置，是指通过对生产和工作环境的分析，把生产和工作需要的物品按照工艺的需要科学地确定位置。定置管理，则是指对现场物品定置的设计、组织、实施、控制，使现场管理达到科学化、规范化、经常化的全过程。定置管理为生产者在较短的时间内用较低的成本制造出高质量产品提供良好的客观条件。通过定置管理，理顺物流，可以为MES 的实施提供良好的车间环境。项目前期，打好基础项目前期，是指MES 软硬件安装之前的阶段。这个阶段非常重要，关系到项目的成败，但往往为实际操作所忽视。这个阶段的工作主要包括前面提到的MES 培训、车间现场问题诊断、需求分析以及软件选型等方面的工作。车间现场问题诊断，是指由企业的高层领导、车间（分厂）领导和项目组人员用MES 的思想对车间（分厂）现行业务流程和存在问题进行评议和诊断，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并确定评价实现目标的标准。实施准备，“软”“硬”兼顾在运行MES 系统之前，要准备并录入一系列基础数据。基础数据通常包括产品结构、物料（物料编码规则、零件、毛坯、在制品、刀具、工装、工具、量检具等）、工艺路线、加工工时、物料库存、设备与人员资源、各种例外代码与原因代码等信息。在MES 系统安装和实施之前，必须把网络系统建设好。MES所需的网络，除局域网外，还涉及车间现场数据采集与控制网络。具体的网络形式，应根据数据采集系统的要求来确定。在人员、基础数据和网络基本准备好的情况下，可以将系统安装到车间（分厂）和相关的业务部门中，并进行一系列原型测试。由于MES 系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，相关部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系，发现问题，解决问题，以便接下来进行补充开发、二次开发或用户化。由于多元化生产的存在，所以MES 软件产品的开发需要重点注意：产品要简单易用 MES 软件产品，主要是为车间（分厂）的现场管理人员所使用的，这些现场管理人员不是IT 人员，他们的文化水平通常也不高。所以，MES 产品的使用要很简单，几乎要做到只要熟悉自己的业务就能使用软件系统。适应性要好 MES 产品可在流程制造业、离散制造业应用。流程制造业和离散制造业又可细分为许多行业。即使同一行业，由于生产批量和产品定货方式的不同，其生产的组织方式也各不相同，对MES 产品要求也不完全相同。运行阶段的管理切换运行是指把原来并行运行的业务切换到只有MES 单系统运行。系统切换要根据企业的条件来决定应采取的步骤，可以各模块平行一次性实施，也可以先切换一两个模块。在这个阶段，所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用终端或客户机操作，处于真正应用状态。原则上，系统并行运行的时间不宜过长，在条件合适的情况下尽早切换。一个新系统被应用到企业后，实施的工作其实并没有完全结束，而是将转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。因为我们有必要对系统实施的结果做一个小结和自我评价，从而在此基础上制定下一步的工作方向。由于市场竞争形势的发展，将会不断有新的需求，加之系统的更新换代，数据量的快速增加，IT 技术的进步都会对原有系统构成新的挑战。所以，无论如何，都必须在巩固的基础上，通过自我业绩评价，制定下一目标，再进行改进，不断地巩固和提高。

在现代化、大规模的汽车整车和零部件生产行业中，对各类生产数据、质量信息的实时采集，并根据需要及时地向物料管理、生产调度、产品销售、质量保证、计划财务以及其他相关的各部门传送各类信息，这对原材料供应、生产调度、销售服务、质量监控、成本核算等都有着重要的作用，同时此数据对整车的质量跟踪和售后服务有重要的意义。由于生产，质量数据属动态信息，不仅数据量大，而且内容庞杂，且由于此数据不仅用于生产统计及质量监控等方面，同时还具有对整车终身质量跟踪等功能，因而必须保证数据准确；另外，出于对劳动生产率等方面的考虑，不可能在现场的每个网点都设定专人负责数据输入，所以数据的采集只能由生产工人用最简单的操作来完成，由系统来保证数据的实时和准确，这就是本系统的开发和实施的难点所在。针对混流生产的MES需要通过采集车辆生产制造过程中的生产过程信息，并随着所监测的不同车型车辆流动。MES实时监控各种车辆所在的生产工序，并根据工序点决定了什么时候需要多少需要什么样的零部件，即通过车辆队列，实现物料沿着主价值链的流动而流动，这也是汽车生产JIT的理念。精诚MES生产执行系统助力汽车零部件用户高速成长在中国的汽车行业，越来越多的客户向他的供应商要求条码标签的提供，从产品到包装，甚至延伸到单据（看板）。客户的要求是有时间限制的，您肯定不愿意失去一位非常有价值的客户。这种需求是贯穿汽车行业的整个供应链的。客户为什么提出实施条形码标签的要求？在整个行业对物流效率和成本的强烈需求下，客户更希望在货物接收、路线操作和仓库系统中实施自动化。条形码技术为客户提供了完备、准确和及时的信息。从收货、配料、生产流程的跟踪和管理，并且延伸到关键部件和质量的追踪。条码和汽车行业数据采集：汽车厂基础数据采集包括自动数据采集和人工数据采集两种方式，自动数据采集一般称之为PMC(Production Montor Control)，通过监控软件，采集现场的PLC、数据机床、检测线的数据。这些数据可以用于生产线效率、质量、物料消耗等功能。人工数据采集一般采用条码和RFID以及手工录入的方式提供现场设备不能提供的信息，如关重件批次、装配质量原因、设备停机原因等。JIT是汽车行业的物流趋势和特征。以总装厂为起点，越来越对物流运作的高效、准确、高时效提出更高的要求。条码技术提供了完全的执行解决方案。条码是一个系统，条码标签是系统中的数据载体，提供了数据采集的基础。关键零部件追溯性：对于安全气囊、发动机等需要关注的关键零部件，为应对质量问题召回等追溯方面的需求，需要将关键件的唯一识别信息加入到每辆车的档案数据当中；方式可选择在关键件装配工位分别进行采集，或者将一台车的关键件条形码标签集中进行采集。为了同时进行防错漏装检查，需要在线进行扫描。生产物料管理：生产物料管理实现对整个生产过程的物料信息的全面实时管理。生产物料管理的功能与生产计划和生产跟踪管理紧密结合，通过设备状态和生产监控的实时数据，对物料消耗的情况进行及时的监控和报告。ERP和MES物料管理范围划分一般为：从综合仓库，供应商仓库到总装暂存区的物料请求、发送和接收由ERP系统管理，从物料暂存区到车间线边库的物料拉动由MES系统管理。MES系统定时发送线边物料消耗到ERP，以便进行财务结算。制程跟踪，产品制造档案精诚软件MES的解决方案在动态、自动采集的同时记录了部件和成品的关系，它不仅包含关键件与成品的配制关系、供应商、供应批次，还包括相关的生产计划、质检数据、时间和人员。5W的完整数据- WHO（班组、人员）、WHERE（工厂、工位点）、WHEN（装配、下线、检验时间）、WHAT（做了什么，作业数据）、WHY（作业指导、判断、处理），以产品为中心，制造为主线的完整产品制造档案。产品质量管理汽车生产过程的质量管理内容包括装配质量、检测线质量、路试、淋雨以及车辆Audit数据。对于装配质量数据，当发现有质量问题的时候，操作员可展开车辆问题目录树，在原因树中选择相应的质量问题原因，完成整个记录过程。质量问题的原因树内容可根据需要做自定义的修改。需要查询质量数据，只要输入车辆的VIN号，即可显示车辆的相关质量信息。追溯什么？精诚软件MES产品跟踪和追溯解决方案，帮助您根据产品的条码标签追溯产品曾经的物流过程，追溯产品内部的部件配置、部件来源（供应商）、供应批次和采购订单等，甚至还可以查询到生产过程和质检记录等相关数据。当您发现批次供应的零部件存在普遍质量问题时，精诚软件还帮助您前追查询到不良部件所包含的成品范围，物流分布等。所有的追溯都满足您快速响应的要求，精准数据提供。拿出数据向供应商索赔，或者避免客户的索赔在供应链中，您处于供应商和客户中间，同时也扮演甲乙方的角色。精诚软件MES帮助您对应客户的不满和您对供应商的不满。所有都建立在数据的基础上，通过条码再现产品物流和制造过程，分析并发现问题所在，为迅速对应提供准确依据。金属条码与VIN代码的结合，在现代化的大规模汽车生产行业中，对各类生产数据、质量信息的实时采集，并根据需要及时地向物料管理、生产调度、产品销售、质量保证、计划财务以及其它相关的各部门传送各类信息，对原材料供应、生产调度、销售服务、质量监控、成本核算等都起着重要的作用，同时此数据对整个的质量跟踪和今后的售后服务工作有着重要的意义。由于生产、质量数据属动态信息，数据量大、内容复杂，且由于此数据不但用于生产统计及质量监控等方面，同时还具有对整车终身质量跟踪等功能，因而必须保证数据准确。另外，出于对劳动生产率方面的考虑，不可能在现场的每个网点都设定专人负责数据输入，所以数据的采集只能由生产工人用最简单的操作方式来完成，由系统来保证数据的实时和准确，金属条码的应用为实现上述功能需求提供了可靠的保证。汽车总装流程示意图以重庆长安微车生产为例，微车生产主要有冲压、焊接、涂装、总装等四大工艺过程，利用金属条码技术，计算机网络的数据库对每台微车从焊接成形开始，到挂上金属条码，经过涂装工艺的酸洗、电泳、磷化、高温烘烤至整车各部件装完检测下线出厂，整个过程进行实时跟踪，通过采集点对金属条码的扫描，反映微车制造的动态情况，并通过总控制台，实现对生产线的生产完成情况的实时监控。①焊接车间入口采集点 ②焊接车间出口采集点 ③前处理接车采集点 ④前处理出口采集点⑤面漆车间出口采集点 ⑥总装车间接车采集点 ⑦发动机安装采集点 ⑧整车落地采集点⑨检测线接车采集点 ⑩检测线出车采集点产品跟踪，功能更享精诚软件MES产品跟踪和追溯解决方案还能帮助您的维修服务工程师快速了解产品的部件配置和库存状况，通过回顾制程中的质量状态来选择维修方法；市场管理人员还能快速发现产品窜货现象和原因。精诚软件条码生产追溯系统MES解决方案可通过各种相关管理随时为生产统计及质量跟踪提供实时、可靠的信息。汽车上的金属条码，覆盖焊接、涂装、总装等制造过程，采集的信息除了有车型品种、数据、颜色、生产日期及时间、生产班组、操作者、发动机号、底盘及检测线数据等，还可以进一步采集整车总装时关键配件制造厂家的有关信息，最终形成每辆车的整车数据库，之后将此条码固定在汽车仪表盘左前方，在挡风玻璃外也能采集到此条码信息。

在汽车行业mes 系统的作用更为显著：       供应链全球化、客户定制化以及日益严苛的环境、安全法规使汽车制造商们正处于一个前所未有的环境之中。全球汽车oem的平均利润率已由多年稳定的20%降至15%。因此，整车厂商们正想方设法通过精益制造等先进的生产和管理方式优化工厂底层资源，改善数据采集质量，提高生产力和客户满意度。     一个企业的良性运营是使“计划”与“生产”密切“配合”，在最短的时间内掌握生产现场的变化，是保证计划合理而快速修正的关键。为此，企业的计划层与生产控制层之间需要“直通车”，使计划与生产现场可以实时互动。市场环境的变化和现代生产管理理念的不断更新，开始越来越迫切地要求 “消除断层”，需要一种可以由下而上实时掌握生产现场状况的信息管理系统。具体体现为以下几个方面：   面向订单生产的需求       现代消费者不再满足于批量生产为满足这些市场需求，制造业的生产模式也有原来的面向库存生产（bts）逐渐转向面向订单生产（bto），而对于我国汽车行业而言，从编排生产计划到生产之间的信息沟通问题是普遍存在的   参考资料： <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2frockwell.e-works.net.cn%2fdocument%2f201009%2farticle11616.htm" target="_blank">http://rockwell.e-works.net.cn/document/201009/article11616.htm</a>