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12306官网人工服务,12306有人工服务

来源:整理 时间:2023-01-11 13:46:50 编辑:大上海生活 手机版

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1、拿起手机或电话,2、按数字键盘上的12306,3、接通后按语音提示再按键,一般都是零是人工接服务。
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12306的全国统一人工客服电话号码为:12306。拨打12306后会有语音提示,需要按键选择服务项目,根据提示按1选择客运服务,然后再根据提示按0进行人工服务,这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306官方网站:www.12306.cn全国统一订票电话:9510510512306人工服务电话:12306拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。
兄弟,打12306后直接按1选择客运服务然后按0进行人工服务;炒蛋的是电话里废话了1分钟就是没告诉你按0是转人工,所以大家都不知道,我刚咨询好,可能是知道的人少电话现在还很好打;
先打12306,按1客运服务,再按0就是人工服务,我就是这样操作找到我的孩子的,很感谢列车长很尽心的帮忙查找,感谢中国铁路客运服务的帮忙!
不是每个地区都有相应的12306,拨打时前面要加区号,打114问问你所在地区拨打时前面要加哪个区号

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  同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。   在12306.cn网站申请退票后,需拨打指定客服电话9600053(需加拨长途区号:01878)办理退款,需要退票费报销凭证的,用户在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以通过指定客服电话9600053(需加拨长途区号:01878)办理改签、退票手续:   不晚于开车前2小时。 凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。   用户在12306.cn网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可需要拨打指定客服电话9600053(需加拨长途区号:01878)办理改签、退票手续:   在开车前2小时到银行ATM机通过客服人员的指引办理退票、改签手续。   以下情形如下办理:   已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理。   在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。   在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的, 凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话9600053(需加拨长途区号:01878)办理未乘区间退票手续。   改签后,火车票更换纸质车票。   改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款, 原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。 改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。   无论在12306.cn网站还是车站售票窗口,必须拨打指定客服电话9600053(需加拨长途区号:01878)办理改签手续。
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