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12329住房公积金热线建设模式可分为自主自建和服务外包两种:自主自建模式由市住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设和运营。各地要因地制宜选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可以打破地域界限，适度区域集中。
住房公积金电话人工服务12329。12329是住房公积金热线。2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部发布了《关于开通12329住房公积金热线的通知》。其主要目的是提高住房公积金管理的效率和服务水平，增强住房公积金管理的透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工的合法权益。经工业和信息化部批准，决定在全国范围内开通12329住房公积金热线。
12329住房公积金热线建设模式分为自主自建和服务外包两种。自主自建模式城市住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设和运营。各地要因地制宜选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可以打破地域界限，适度区域集中。
3、长沙住房公积金电话长沙公积金人工服务电话是12329。长沙住房公积金管理中心主要负责编制和执行住房公积金归集和使用计划，记录职工住房公积金缴存和使用情况，核算和归集住房公积金，审批住房公积金的提取和使用。是长沙市人民政府直属的县级事业单位，主要负责全市住房公积金的管理工作。长沙市公积金负责编制住房公积金归集使用计划报告，制定住房公积金增值收益分配方案，检查住房公积金登记和缴存情况，受理对违反住房公积金管理规定行为的投诉和举报。
住房公积金制度的建立，可以有效地建立和形成有房职工帮助无房职工的机制和渠道，住房公积金在资金上为无房职工提供帮助，体现了职工住房公积金的互助性。每个城镇职工从参加工作之日起至退休或终止劳动关系时止，必须缴纳个人住房公积金；职工所在单位也应按规定缴纳住房公积金用于职工补贴。
