短信营销策略，手机短信营销对策

本文目录一览

1，手机短信营销对策
2，怎么提升短信营销效果
3，短信营销都有哪些技巧

1，手机短信营销对策

类似这种全程顾问式的信息资讯服务和生活消费导航服务，具有这样几个可以预期的市场卖点：1、按需定制的个性化业务服务模式，使SP具有更大的市场竞争力；2、能根据行业动态、季节等因素紧密把握商务用户和个人用户的各种热点服务需求，解用户眼前之需、燃眉之急；3、全程性的顾问式短信服务，能够继聊天、游戏等高频次短信产品之后的有一类产品，能够确保最大SP利润的最大化和客源的稳定性，增加营业收入；4、该类短信业务模式使用客户群宽泛，涉及需求面广，既能为商务用户提供招商引资、产品供求、人才供需、市场动态、竞争情报等多种服务，又能为个人用户在购房、求职、理财、旅游等方面提供翔实、全面、适用的全程性生活顾问服务；5、该类短信还具有灵活的收费形式，可采取包月制或小包月、按条计费等多种方式。

手机短信营销对策

2，怎么提升短信营销效果

首先先进行用户人群分类。企业在群发短信推广之前，可以先分类用户人群画像，将用户分为多种类型，区分出哪些用户是目标用户，哪些用户是意向用户等，然后再根据不同类型的用户定制相应的推广内容。进行用户人群分类是为了让企业在推广的时候不要漫无目的地去推广，这样不仅浪费推广成本，还降低了用户的成交率。为了更高效的推广，企业在推广之前一定要做好这个环节，从而保证企业的推广成功率。其次便是短信内容要具备吸引力。很多企业在撰写短信的时候都直接套用其他企业相似的模板，其实这样的推广内容很难引起用户的兴趣，甚至用户连打开查看的兴趣都没有。企业在撰写短信的时候，一定要具备独特性以及趣味性，越有趣的内容越吸引用户，用户也更愿意打开链接了解活动详情。同时群发短信的内容要围绕用户展开，从用户的角度去思考短信如何撰写，这样更容易吸引到用户。其三则是选择合适的推送时间。企业在选择群发短信的时候一定要注意短信的发送时间，合适的时间可以给企业带来更多成交用户。有的企业在群发短信的时候，编辑好短信后便直接发送，并没有考虑到这个时间段用户能不能快速查收到短信，这种情况下发送对企业来说是一种损失。企业要了解清楚用户休息的时间段是什么时候，然后再根据用户的休息时间去调整短信的推送时间，这样效果更好。最后便要注意群发短信的频率。企业总想在短时间内便通过短信群发实现不错的效果，而后便想通过发送高频率短信来推广自己的品牌和产品，其实这种推广对企业宣传产品与活动并没有好处。高频率短信推广极容易让用户感到反感，但企业如果短信推送的频率太低，则又不能引起用户的注意。所以企业在设置推广频率的时候一定要合理，可以设为一周一次或两周一次，这种时间间隔既不会引起用户的反感，也不会导致用户将企业遗忘。一、短信营销的底层逻辑从最根本的行为动力层面进行分解，短信营销的底层逻辑归纳起来就是三个步骤“触达-吸引-行动”。首先第一步是触达用户，即将短信内容传递到品牌的目标受众手中。其次是短信内容对用户产生吸引，目前品牌方在发送短信时，主要有三种产品吸引、福利吸引以及活动吸引三种方式。最后一步是用户产生行动，最终达到短信营销的目的。总结：短信营销的底层逻辑就是三步，从“触达用户”到“产生吸引”再到“用户行动”，如果每一步都顺利进行，就代表短信营销成功。二、短信营销的基本过程从整个底层逻辑来看，短信营销的总体还是比较简单的，但是将整个逻辑付诸到现实实际的过程中时，还需注意每个步骤会出现的问题。第一步：触达用户在用户触达上，存在两种情况：未触达与触达。未触达的原因可能是用户退订等，触达又进一步可以分为有效触达与无效触达，有效触达是短信成功发送到目标用户手上，无效触达指的是短信虽然发出，却并非是本次短信内容的目标用户，造成资源浪费。为做到有效触达，通过用户标签组合搭配，精准找到目标用户的用户画像运营是关键。第二步：产生吸引目前品牌在产生吸引上主要有三个方面：产品吸引、福利吸引以及活动吸引。在实际发送短信的过程中，这三种吸引往往会搭配使用形成“组合拳”，且无论是哪种吸引，都需要炼出最重要的亮点，并且通过场景化的描述呈现出到目标客户面前。暨在用户画像的基础上匹配不同的短信运营策略。第三步：短信链接短信链接是用户行动产生的重要媒介，对于用户行动至关重要。在用户点击链接产生行为的时候，可能存在两方面的问题，导致用户中途放弃。一方面是链接本身的问题，比如链接格式不正确导致的链接失效，链接与内容不相符等；另一方面则是步骤设置的问题，从点击链接到完成动作，过程如果过于繁琐也会导致用户放弃。总结：“触达用户-产生吸引-用户行动”落到具体工作中，分别对应“用户画像运营-短信策略运营以及短信链接运营”三大过程，各个过程之间紧密关联，环环相扣。三、短信营销的提升路径短信营销的提升路径可以从细化用户运营画像、匹配运营策略、优化短信链接三个步骤着手。第一步：细化用户画像运营多维度设计用户标签，细化用户画像。在强调“千人千面”的营销背景下，千篇一律的营销内容无法吸引用户，是资源浪费。而要做到“千人千面”，用户标签的不断细化是重要步骤，仅靠性别、年龄等基础信息无法很好的体现用户行为习惯，更建议从用户的活跃情况、产品偏好、用户身份等标签组合起来，更精准的找到目标用户，进而进行策略匹配。

怎么提升短信营销效果

3，短信营销都有哪些技巧

节日问候与促销相结合节日给客户发去问候祝福短信，客户会对企业保持很好的印象。对于休闲娱乐等服务企业，祝福时别忘了促销。假期来临，您的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候短信，很亲切的同时，也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容，即影响客户的消费选择，又方便客户。如果同时推出优惠等，对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。如客户已有安排，效果会差些。短信语言需精炼、准确和风趣冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性，短信亦如此。精炼地组织短信语言，短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候，特别如感恩节，用词要实在和真诚，更能感动客户。勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容给每一个发送对象加上尊称，会使您的短信更具人情味和亲切感，短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义)，是对收信人的一种尊重。短信通使用的是移动和联通的企业短信通道，其号码是不可识别的(即不是发短信人的手机号)，因此发短信时，一定要加企业的名称或发信人的姓名(签名)，否则效果会较差。发送对象针对性强，效果更佳其实很多企业，只有平时略为注意，就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们发送信息，针对性最好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业，平时会有很多订座、预订、咨询电话，积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息，向他们发送促销或优惠、节日问候信息，效果最佳。由于客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消费选择。如果是实行会员制的企业，用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢牢记住您，保持对企业的好印象，有相关的消费想法时，就第一个想起您，短信的应用效果就会很好。服务和销售的敲门砖短信多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉；犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳的道歉短信使客户对企业更对信任；运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。促销性短信勿频繁短信固然是一种理想的手段，不过切勿频繁重复发送。只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动就行，同一件事向客户发多次短信，一般是不合适的。注意事项切勿传递“垃圾信息”，这种短信客户有可能反而会有反感。人情关怀、祝福、问候短信与企业促销相结合，收信人接受度最高，效果会很好。

首先内容要有吸引力，好的内容是成功的一半，有吸引力的内容客户更愿意接受其次是发送的时间要注意，要选在空闲时间段发送，太早或太晚发送容易引起投诉最后就是发送的频率，短信并不是发送一次就可以的，广告需要稍频繁的出现才能更好的引起客户的注意，一般要发送2-3次

1、短信内容要有吸引力即你的产品或服务要有足够的吸引力，比如价格上、优势上等。当然，一条短信是有字数限制的，所有内容还是要尽可能的精简，让用户看到就能明了，不会感觉多余。2、短信个性化做短信平台营销，虽然是一键发送，但并不是说内容都是千篇一律的。事实上，一样的短信内容往往更不会被点开。因此，你的短信需要“个性化”。比如对自己的目标客户进行分类，按年龄、地区、兴趣爱好等，然后有针对性的编辑短信发送，当客户看到这条短信与自己息息相关时，点开的几率必然是会提高的。3、发送时间合理双十二利用短信平台营销，一定要提前几天发送，为大促预热，而不是到了活动当天才急急忙忙发送。提前告知客户活动的优惠力度，让客户早早清楚自己能享受到多少折扣，更有吸引力。4、选一家靠谱的短信平台目的是保证你的短信能稳定快速的发送给目标客户。反之，若是选择的短信平台不靠谱，很可能会出现客户收不到短信的情况，那有何谈效果呢。5、双十二短信模板参考【XX店铺】亲爱的XX，双十二大促来袭！XX店铺全场X折，满X元包邮，速抢！退订回T【XX店铺】也许您从未想起，XX店铺却无法忘记！双十二我们备下冬日厚礼，等您再次回到我们相遇的地方，给您惊喜！详情戳XX退订回T【XX店铺】亲，双十二来了，XX店铺特赠您五十元优惠券，让您享受与他人不一样的双十二优惠，记得进店领取哦！退订回T

短信营销都有哪些技巧