可以按照以下顺序尝试操作:1可以尝试重启手机(如果无法正常重启，可以重装电池)2如果还是无法正常使用，可以尝试卸载这个软件(设置-应用-管理应用-下载，打开，点击卸载按钮)3卸载后如果出现问题，可以备份自己的重要数据(包括联系人、短信、照片、文档等,根据你的描述，这种现象可能是你安装的第三方软件和你的手机不兼容造成的,很抱歉给产品带来的不便,你好。
1、三星I9070安装了 美女擦玻璃 锁屏,黑屏了,怎么办?你好！很抱歉给产品带来的不便。根据你的描述，这种现象可能是你安装的第三方软件和你的手机不兼容造成的，可以按照以下顺序尝试操作:1可以尝试重启手机(如果无法正常重启，可以重装电池)2如果还是无法正常使用，可以尝试卸载这个软件(设置-应用-管理应用-下载，打开，点击卸载按钮)3卸载后如果出现问题，可以备份自己的重要数据(包括联系人、短信、照片、文档等。)然后恢复手机的出厂设置，具体步骤:设置-隐私-重置手机。当然，您可以直接联系当地的三星服务中心，详情请访问以下网站查询http://www . Samsung . com/cn/support/location/support service . do？页面=服务。地点希望以上回复能对你有所帮助。
