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有效沟通的技巧,有效沟通技巧

来源:整理 时间:2023-08-31 20:06:37 编辑:好学习 手机版

本文目录一览

1,有效沟通技巧

准确无误对症下药决不离题

有效沟通技巧

2,有效沟通的方法有哪些

1.讲话时候看着对方的眼睛.2真诚.3聆听别人的心声.

有效沟通的方法有哪些

3,沟通技巧有哪些

一、要了解你所要沟通的对象(事物、人的爱好,情绪以及其它) 二、对于你要与人沟通的内容你要准备好,不要你起了个头,后面别人一问你说不知道 三、要懂得倾听,有不同点不要争辩不休,有意见或不同点要用引伸式,不要让你有观点强加个别人 四、要懂得让人第一次开口说出是的,这样别人就减少了对你的戒心 五、得理后不要以理欺人 六、用心去沟通

沟通技巧有哪些

4,有效沟通的技巧是什么

说话啊,说话是最好的交流武器; 了解啊,了解<她》生活的环境是最好的得到知己的方法, 个人看法,见解而已, 嫣然
耐心 平和 恰好的语言
把自信放在第一位 是很对的吧! 自信但不要自傲!
首先,要学会欣赏对方,每个人都有自己的优点,所以,要适时恰当赞美对方。其次,专注听对方讲话,有时,对方只是要找个倾听的对象。最后,找到双方共同感兴趣的话题。以诚待人,是最好的沟通方式。
有什么有效的沟通技巧, 只要有心, 只要多与人交往, 自然会有所帮助的, 技巧是实践的结果! 祝你成功!!!!!

5,如何进行有效沟通呢越具体越好哦

沟通就是讲话,不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”,是联系的主要方式,但不是唯一的方式。 比如,嘴巴口头语音、文字书面语言;表情动作身体语言;音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。 沟通的六个步骤:倾听—— 你的身体告诉对方:“我在听您说”;核对——“您的意见是……”句式核对你的理解;接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想;拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”;表达——用准确具体的语言表达你内心的意思;体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握,传达你的真实意思。 有效沟通方式有效沟通,既要着眼于发送者,又要着眼于接受者。对发送者来说,必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。 对接受者来说,则必须学会如何听,不但能懂得信息的内容,而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。 2、沟通的四项重视 提高感受性在进行沟通前,要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况,以便在沟通过程中对对方的一言一行,甚至话为音都能心领神会,做到“心有灵犀一点通”。 重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程,使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收;使接受者得以表达接受时的困难,从而得到帮助和解决。 只有当信息对双方都是熟悉的和例行的,或者信息所反映的客观对象十分明朗,且断定信息的准确性是有保证的,或者是必须迅速传递的,这些情况下采用单向沟通是合适的,否则就应当采取双向沟通。 重视平行渠道在有必须而且可能的条件下,应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录,语言沟通辅以表情、手势,又如会议结果有个纪要等,这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。 正确运用文字语言使用对方易懂的语言,意思要明确,注意要集中,感情要真挚。组织设计要精干有效,避免机构重叠、层次过多的现象发生要培养良好的有利于人际沟通的组织气候,使组织内人际关系和谐。 3、沟通十项注意 沟通前先澄清概念和相关事项。 检查沟通的真正目的是否清晰。 考虑沟通时的各种环境情况。 沟通内容应尽量取得他人的意见。 沟通时应注意内容和语调。 尽可能传送有效的信息。 应有必要的反馈跟踪与催促。 不仅着眼于现在,还应着眼于明天。 应该尽可能做到言出必行。 应该不遗余力地成为一个“好听众”。 4、沟通十项训练 沟通之前,先尽量明确自己的思想、系统的计划,有效地提高沟通的效率。 审查每次沟通的真实目的,事前说明沟通的目标。目标越集中,效果越好。 考虑全部现场环境和人际环境,特别是与沟通是否有成效的关系。 可能时,与别人商议沟通计划,他人常能对内涵和目标有所贡献。 关注言外之音。声调、用词、语言的选择,及其它语言或非语言的因素都起作用。 当机会来到时,抓住机会给接受者一些帮助和价值。当他们的利益得到照顾时,人们更积极响应。 跟踪沟通效果。用提问或评价行为度量来了解沟通信息传达的程度。 为今天和明天沟通。沟通应使当前和明天的目标及利益保持一致。 行动和沟通是相互支持的,身教比言教更有说服力。良好的管理行为和沟通中说话的能力一样重要。 不单追求被人理解,也求理解别人,当个好听众。在沟通中,听是最为重要的技巧。不单要听明白意思,也要听含蓄的意思。 5、沟通十项评估 能传达决策意向和了解部门现状、指明工作方向和目标,共同讨论来达成共识。 能广泛听取意见和提案建议,并在工作进程中得到各部门的大力支持。 及时掌握部门的动态情景,不断强化管理效能、费用控制和成本意识及得以落实。 日常的接触能与部属达成沟通意见,并在求大同存小异基础上建立信任的工作关系。 担当推导者角色,时常带给部门新的意念和情态;鼓励部属畅所欲言和表达个人看法。 让部属勤于思考,带着干劲投入行动中;并时常提供适合和必要的帮助。 善于运用程序化面谈,掌控部属的实际工作能力并实用鼓励在前、批评在后的沟通方式。 以身作则指导部属,树立好的榜样;带领团队共同努力,不断提高合作意愿。 经常在情理之中、意料之外带给部属新的面貌和营造紧凑而活跃的工作气氛。 工作会议上,常常用设问句式提些简易问题再逐步深入;力求让部属清晰明白和懂得承接及参更多关于这方面的书籍请到四川商情网看看: http://mall.sc4888.com/Industry/BookConcern/Index.aspx

6,沟通有那些技巧

如何搞好人际关系是一个技术的问题,在说明该问题之前,先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要,技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲,不管身份高低,每个人都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎,学生同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他,但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的,因为我们总是不能离开他人而独立地生存。在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区。一是对人际关系抱无所谓的态度,二是在人际关系上过分讲究谋略。 处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则: 1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。 3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。 4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。 最后,还要指出,好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。我相信,受人欢迎有时胜过腰缠万金。 在工作中,我们也会面临着不同的人,而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢? 人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。 对上司——先尊重后磨合:任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。 对同事——多理解慎支持:在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。 对朋友——善交际勤联络:俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。 对下属——多帮助细聆听:在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。 而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。 向竞争对手——露齿一笑:在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了。 时刻明白自己在做什么,知道自己最需要什么。在生活的道路上知道和明白自己生活的目标和理想,生活在一个环境中你可能会受到环境对你自己的影响,但是你不能迷失自己,你应该坚持自己的 原则和生活习惯,在合理的范围内改变自己,生活的艺术在于你自己不断的调整自己以适应不断变化的环境和所遇到的不同情况。对我们每个人我认为我们所面对的问题无非就两点,如何处理好自己和自己的关系以及自己对周围的关系,这两种关系时刻也始终伴随着我们。我们在生活着无非就是我们自己如何处理好这两种关系。我的观点是,我们每个人都应该在自己的位置上做好自己。对次我的生活的原则是: 1,知道自己最需要什么,明白自己目前最需要什么。 2,不要太在意别人的眼光和评论,因为我们每个人都有自己的思考方法,不要期望每个人都和你的一样,但是有个前提是你所坚持的你认为正确的东西必须要符合规律和道德观念,不能背离与次,尊重别人的观点,不要正面反击。 3,做人,交友要有分别,不要把什么人都作为朋友,交友要慎重,做人要真诚,不要副与外表,注重自己内在的修养。 4,要柔和的接受事物,作到坚定而不固执,冷静而不冷漠,稳重而不失去激情。 5,时时的调整自己以顺应潮流,要接受新观念和新里念。 6,不刻意迎合别人,不刻意疏远别人,尽自己的努力帮助别人,说话要留余地,做人要圆滑。 7,凡事不要依赖别人,多靠自己,最明知的活法是作好自己只有你自己强大了,别人才会瞧的起你,那种揶揄奉承和妒忌比你强得人,是最傻得人。我们每个人都有自己的小花园需要自己去整理,不要只是去羡慕和妒忌别人的,你也可以依靠自己修整好自己的花园。 8,适当的减少自己不必要的愿望,不要什么都想要,那样的话,你会活的很累,你也就没有更多的精力来作好你自己应该作的事情,学会放弃,真正成功的人并不是在每一方面作的都很优秀的人,而是在某一方面作的很出色得人。 9,尊重每一个人,这样你才会赢得别人的尊重,记住一点多说别人的好处,不要揭露别人的缺点。 10,珍惜自己和别人的时间。 最后一点,最重要的一点是你自己一定要喜欢你自己爱你自己,一个连自己都讨厌自己得人是不会受到人们的喜欢的,爱你自己!
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